高端創(chuàng)造經(jīng)典,而平替追隨經(jīng)典。1923年,香奈兒的創(chuàng)始人加布里?!は隳蝺海状螌⒁簧鷵磹鄣纳讲杌ㄑb飾在她的雪紡裙上,此后,這朵花在千變?nèi)f化中,呈現(xiàn)于刺繡、印花、褶皺之上,融合在雪紡、綢緞、斜紋軟呢、羽毛之中,成為時(shí)尚奢品最綺麗的想象符號(hào),也被很多品牌挪用提升自身的品牌價(jià)值。
要知道山茶花的符號(hào)靈感,源于香奈兒女士對(duì)小仲馬小說《茶花女》的喜愛。這個(gè)浪漫的悲劇故事,讓香奈兒想起了她母親和母親那條沾滿血跡的手帕,也激發(fā)了香奈兒對(duì)山茶花的喜愛之情。
是加布里?!は隳蝺喊l(fā)現(xiàn)、制造高端能力,讓本非名貴之花的山茶花成為高端的元素,香奈兒N°5、經(jīng)典黑色外套,乃至小香風(fēng),概莫能外。若是香奈兒看中了狗尾草,她照樣也有能力讓其成為深受巴黎街頭貴婦人追捧的時(shí)尚元素。
由此可見,高端是一種體系化的設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造能力,它甚至能讓任何普通元素點(diǎn)石成金,成為競相被模仿的元素。有超越大眾眼光的企業(yè),會(huì)捕捉、原創(chuàng)、掀起風(fēng)口,獲得超額收益,甚至長期擁有市場紅利。
在卡薩帝身上,我們就能看到這種特質(zhì)。始于2006年的卡薩帝,是最早一波高端化、消費(fèi)升級(jí)的躬耕入局者,歷時(shí)十多年,一直保持著旺盛原創(chuàng)能力,法式對(duì)開門冰箱、雙子洗衣機(jī)、細(xì)胞級(jí)養(yǎng)鮮、原創(chuàng)平嵌冰箱、雙塔軟風(fēng)科技等開宗立派,甚至讓百年家電品牌競相模仿。
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以對(duì)開門冰箱為例,過去西方發(fā)明的傳統(tǒng)對(duì)開門,雖然漂亮、容量大,但空間利用率低,不能儲(chǔ)存大物件。卡薩帝率先意識(shí)到了這一約定俗成背后痛點(diǎn),首創(chuàng)法式對(duì)開門。新品首次在冷藏區(qū)取消中梁限制,用抽屜式設(shè)計(jì)開辟了超寬超大儲(chǔ)存空間。這一創(chuàng)新,一舉奠定了卡薩帝在冰箱市場的高端認(rèn)知,從此對(duì)開門分兩種——卡薩帝和其他。

(圖片來源:海爾廚電官網(wǎng),侵刪)
市場發(fā)展瞬息萬變,與其被競爭對(duì)手殺死,不如自我顛覆——用新產(chǎn)品率先否定過去的自己,贏得市場先機(jī),也不怕后來者模仿。這一點(diǎn),在卡薩帝平嵌產(chǎn)品打造上體現(xiàn)得淋漓盡致。
為了不影響散熱和開門,嵌裝冰箱需留下左右“閃縫”,同時(shí)“閃縫”也給家庭衛(wèi)生制造了死角。早在2017年,基于閃縫難題,卡薩帝就推出了自由嵌入式冰箱設(shè)計(jì),將冰箱與櫥柜的散熱邊距從10cm縮小至2cm,這項(xiàng)技術(shù)也被中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)納為《中國自由嵌入式電冰箱團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)》。
及至2021年,卡薩帝將這一距離縮小至0,徹底消除了打掃的死角。別看只是2cm的優(yōu)化,但為了解決散熱這個(gè)終極難題,卡薩帝歷經(jīng)20萬次實(shí)驗(yàn)的嘗試,并研發(fā)了155項(xiàng)發(fā)明專利來支撐優(yōu)化。由此,卡薩帝打破冰箱兩側(cè)及背部散熱的傳統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了底部前置散熱躍遷。2022年,卡薩帝又率先實(shí)現(xiàn)了兩側(cè)零嵌、正面平嵌,完美嵌入櫥柜,90°直角開門時(shí)也不影響抽屜使用。不斷顛覆自我,卡薩帝在平嵌品類一直保持著領(lǐng)先地位。
正是靠著打破約定俗成,從冰箱冠軍,逐步延伸到洗衣機(jī)冠軍、空調(diào)冠軍、冰吧冠軍、酒柜冠軍、熱水器冠軍,卡薩帝一路披荊斬棘。
過去6年,卡薩帝實(shí)現(xiàn)了10倍增長,今年繼續(xù)保持平均單價(jià)第一、高端份額第一、市場增速第一,同時(shí)以711.65億的品牌價(jià)值上榜2023年《中國500最具價(jià)值品牌》榜單。
可以說,對(duì)任何一個(gè)想成為高端家電的品牌,卡薩帝都是繞不開的路標(biāo)、模板。
為什么卡薩帝能夠成功?
通過上述案例來看,卡薩帝的高端,并不是賣得更貴,而是拿出誠意解決問題。如商業(yè)顧問劉潤所言:所謂高端,實(shí)際上是用稀缺的能力,去解決更貴的問題。
更細(xì)一層看,卡薩帝為何能建立這種能力呢?
過去17年,卡薩經(jīng)歷了高端產(chǎn)品引領(lǐng)期、高端品牌引領(lǐng)期和高端場景引領(lǐng)期。梳理其歷史不難發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品迭代背后是技術(shù)迭代,而核心是市場引領(lǐng)者、造風(fēng)者的觀念迭代。所以,本質(zhì)上,是市場領(lǐng)導(dǎo)者的觀念決定了市場領(lǐng)導(dǎo)的地位,亦如上文所述,買花姑娘和香奈兒女士眼里,肯定看到是兩個(gè)“山茶花”。
6月20日,2023思享薈暨卡薩帝品牌升級(jí)發(fā)布會(huì)在重慶舉行。海爾智家副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理徐萌發(fā)布了以“精智生活·為愛不凡”為主題的卡薩帝全新品牌體系,并從原創(chuàng)精研科技、空間智序體驗(yàn)、高端智感生活三大方向詮釋卡薩帝高端生活方式的核心要義。

(圖片來源:海爾廚電官網(wǎng),侵刪)
同時(shí),卡薩帝也對(duì)自己用戶群體進(jìn)行了再定義:定位聚焦于精英人群,如今又與時(shí)俱進(jìn),將用戶群體進(jìn)一步擴(kuò)大到了科創(chuàng)精英、精致女性以及具有消費(fèi)能力的Z世代中。
“精智生活·為愛不凡”的提出,正是卡薩帝開啟新一輪觀念迭代的重要節(jié)點(diǎn)——從提供高端場景體驗(yàn)到與用戶共創(chuàng)高端生活方式。
在華商韜略看來,原創(chuàng)精研科技確定了卡薩帝功能實(shí)用的領(lǐng)先、空間智序體驗(yàn)確定了卡薩帝家居審美的領(lǐng)先,高端智感生活確定了卡薩帝場景體驗(yàn)的領(lǐng)先,而這三個(gè)方向在,“精智生活”統(tǒng)攝之下,又實(shí)現(xiàn)了硬件與精神的統(tǒng)一。
這一步十分關(guān)鍵,這意味著卡薩帝將從一個(gè)品牌變成一種價(jià)值觀、生活態(tài)度的符號(hào),Lululemon、特斯拉、蘋果概莫能外。而高端共創(chuàng),則讓品牌從“代表我(地位)”進(jìn)化至“這就是我”,更有態(tài)度,更凝聚圈層。
吸引一群人、凝聚一群人,并與之共振,卡薩帝無疑增加了一道難以逾越的護(hù)城河——品牌的精神。

(圖片來源:海爾廚電官網(wǎng),侵刪)
基于圈層,我們看到了卡薩帝還做了不少新的嘗試。當(dāng)大部分家電品牌還將自己的店放在家電賣場、家居建材市場時(shí),卡薩帝則陸續(xù)將店開到了大型購物中心。
2022年,卡薩帝共入駐了300多家ShoppingMall品牌體驗(yàn)場景中心。
今年2月18日,亞洲中心城區(qū)內(nèi)最大的商業(yè)綜合體上海環(huán)球港,迎來一家兼具現(xiàn)代藝術(shù)與煙火氣的品牌——卡薩帝藝術(shù)生活館??ㄋ_帝藝術(shù)生活館不止是店,還是家;不止是家電,還是生活;不止是廣告載體,還是交互中心,是用戶與卡薩帝共創(chuàng)的平臺(tái)。

(圖片來源:海爾廚電官網(wǎng),侵刪)
這一點(diǎn),和特斯拉開拓市場有異曲同工之妙。當(dāng)年,特斯拉沒有因循慣例,在城市郊區(qū)邊緣地帶開4S店,而是將體驗(yàn)店開在了城市核心地段商場里。如今,這一做法,已經(jīng)成了新能源車企跟風(fēng)的標(biāo)配。
在今年一季度,卡薩帝1w+冰箱份額為40%,1w+洗衣機(jī)份額為86.3%,1.5w+空調(diào)份額為29.2%。
從卡薩帝的成功中,我們應(yīng)該看到中國消費(fèi)升級(jí)的可能與信心。低垂果實(shí)都被摘沒了,任何想要成就偉大的品牌,應(yīng)該明白本沒有捷徑可走,走過的也都要還回來。因?yàn)?,每一個(gè)動(dòng)作,都有回響。
(文章來源:海爾廚電官網(wǎng),侵刪)