二十年河?xùn)|，二十年河西。定制家居行業(yè)在20年高速發(fā)展之后，迎來增速放緩，競爭加劇，卷起千堆雪！

如今中國家居市場雖然已達(dá)萬億的體量，但目前CR9占比還不到15% ,行業(yè)門檻低、產(chǎn)品同質(zhì)化，市場競爭環(huán)境愈發(fā)激烈。行業(yè)競爭范式和產(chǎn)業(yè)生態(tài)的變化，折射著中國家居產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略拐點(diǎn)的到來——科技創(chuàng)新將驅(qū)動(dòng)步入深水區(qū)后的定制家居行業(yè)新一輪洗牌。

(圖片來源：定峰匯-公眾號(hào)，侵刪)

2022年，方太集團(tuán)柏廚家居以戰(zhàn)略目光鎖定萬億定制市場，堅(jiān)持以科技創(chuàng)新，推動(dòng)“智慧高顏”定制家居全面落地，并憑借高品質(zhì)產(chǎn)品與極致的服務(wù)脫穎而出——2022年柏廚家居營收近15億元；經(jīng)過23年的深耕，柏廚家居終于攢足了糧食與武器，搶占大眾高端（輕高定）細(xì)分市場的鰲頭！

23年來，柏廚家居堅(jiān)持長期主義，充分尊重消費(fèi)者的需求，敢于挑戰(zhàn)“無人區(qū)”；其著力打造的三大核心競爭力——?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品力、完美生產(chǎn)交付力和五心服務(wù)力，正成為其大步跨界定制家居，實(shí)現(xiàn)業(yè)績進(jìn)階的奧秘！

01

長期主義的刀鋒競爭力

2000年，對(duì)于泛家居行業(yè)來說，是一個(gè)真正的起點(diǎn)。那一年，歐派第一套“2000功能化櫥柜”誕生，正式宣布開啟中國“櫥柜電器配件一體化”進(jìn)程。也正是在這一年，方太集團(tuán)董事長兼總裁茅忠群先生提出“集成廚房”的全新概念，方太集團(tuán)正式進(jìn)入集成廚房行業(yè)，建立專業(yè)化生產(chǎn)線，開始研發(fā)集成廚房產(chǎn)品，這標(biāo)志著中國廚房乃至家居行業(yè)迎來了“廚柜—整體廚房—集成廚房”的產(chǎn)業(yè)升級(jí)時(shí)代。

2008年，“BORCCI柏廚”作為高端集成廚房品牌，被方太正式推出。四年之后，寧波柏廚集成廚房有限公司也正式成立。自此，柏廚開啟了成為方太集團(tuán)重要業(yè)務(wù)增長極的歷史使命，成為方太入局定制行業(yè)的重要戰(zhàn)略部署。

2020年，定制家居行業(yè)的增速開始放緩，整裝風(fēng)口涌現(xiàn)，柏廚看到了家居業(yè)的重大機(jī)遇。

在品牌成立20周年之際，柏廚家居決定以差異化定位，進(jìn)入全屋定制賽道，實(shí)現(xiàn)從集成廚房到集成家居的跨越，并推動(dòng)柏廚家居業(yè)務(wù)版圖的升級(jí)。

從廚房到全屋，柏廚家居用了20年。柏廚家居充分重視基礎(chǔ)科研，以長期主義的堅(jiān)守，從根本上打破技術(shù)壁壘，持續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新、制造與交付以及客戶服務(wù)體系，推動(dòng)集成廚房向集成家居發(fā)展。這種長期主義就好像：同樣是打造刀的邊緣，當(dāng)好鋼用在刀背，則寬大而厚鈍；一旦用在刀鋒，則會(huì)成為一把利刃。柏廚的集成家居正是這樣的物種，剛開始是厚積的刀背，后來就薄發(fā)成刀刃、前沿，在產(chǎn)品、交付和服務(wù)上形成「刀鋒競爭力」！

02

持續(xù)創(chuàng)新的產(chǎn)品力

得益于對(duì)方太集團(tuán)創(chuàng)新文化的傳承，柏廚深耕集成家居領(lǐng)域，始終以創(chuàng)新之力打造企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之路，自主創(chuàng)新設(shè)計(jì)的至簡國風(fēng)家居用意會(huì)東西的設(shè)計(jì)語言、東方氣韻的設(shè)計(jì)品質(zhì)博得了家居市場的廣泛認(rèn)可。

(圖片來源：定峰匯-公眾號(hào)，侵刪)

(圖片來源：定峰匯-公眾號(hào)，侵刪)

從“看花局”和“三忘居”一舉斬獲德國紅點(diǎn)獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)主辦的“當(dāng)代好設(shè)計(jì)“獎(jiǎng)，再到“墨戲會(huì)”成功入圍“Himalaya Design Awards喜馬拉雅·設(shè)計(jì)之巔”居住空間設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)；柏廚家居更善于從中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中尋找靈感，結(jié)合西方的現(xiàn)代主義手法以達(dá)到理性與感性的平衡，用行云流水的線條進(jìn)行勾勒，呈現(xiàn)東方意境。

2021年紅點(diǎn)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)產(chǎn)品“墨戲會(huì)”(圖片來源：定峰匯-公眾號(hào)，侵刪)

柏廚擁有龐大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和幾十項(xiàng)行業(yè)發(fā)明專利，參與了多項(xiàng)國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研制工作；更以卓越的設(shè)計(jì)能力，榮獲德國iF及中國優(yōu)秀工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)等多項(xiàng)重磅大獎(jiǎng)。在設(shè)有獨(dú)立的研發(fā)中心和完善的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化體系的基礎(chǔ)上，柏廚以創(chuàng)新、系統(tǒng)的思維去融合中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與創(chuàng)新設(shè)計(jì)，結(jié)合建筑、色彩、光影等元素的考量，相繼推出的成都麓湖、杭州白鷺郡西、寧波沐拾、西安未央璽等項(xiàng)目備受業(yè)界追捧。

隨著家居消費(fèi)的升級(jí)，中國的年輕消費(fèi)群體對(duì)生活的品質(zhì)和美感有了更高的追求。歷經(jīng)20年集成家居工藝錘煉與經(jīng)驗(yàn)積淀的柏廚，開始致力于為高品質(zhì)家庭提供十大生活空間的定制柜類、活動(dòng)家具和廚衛(wèi)換裝在內(nèi)的一體化集成家居解決方案。

柏廚家居以“人品、企品、產(chǎn)品三品合一”為核心價(jià)值觀，基于持續(xù)創(chuàng)新的產(chǎn)品力，和對(duì)中國家文化的充分理解和剖析，無論是針對(duì)居家行為的家居空間構(gòu)建，還是為激發(fā)幸福感的生活意境創(chuàng)設(shè)，都在用心去刻畫家居美好的樣子，力圖讓家成為傳承東方智慧的美麗寫照。

03

工業(yè)4.0智造+完美生產(chǎn)交付力

隨著信息流通速度加快，在消費(fèi)升級(jí)之后，規(guī)?；a(chǎn)和個(gè)性化需求之間的矛盾，需要借重“互聯(lián)網(wǎng)+”，通過智能化生產(chǎn)更好地滿足客戶對(duì)個(gè)性化和定制化的需求。全球化的“工業(yè)4.0”在中國家居行業(yè)興起，智慧制造成為定制家具行業(yè)制造技術(shù)發(fā)展的必然方向。

柏廚在原有亞洲較大的產(chǎn)業(yè)園的基礎(chǔ)上，投資8億余元資金，建設(shè)了占地約268畝，建筑總面積約21萬平方米的工業(yè)4.0智慧工廠。為了打造“完 美生產(chǎn)交付”，柏廚家居早早布局，引進(jìn)BIESS、HOMAG、SCM，以及德國、意大利進(jìn)口的五軸CNC等工業(yè)4.0高科技設(shè)備，組成多條全球先進(jìn)智能生產(chǎn)線，全面共享生產(chǎn)設(shè)備數(shù)據(jù)，形成完善的全鏈路生產(chǎn)體系，構(gòu)建了高質(zhì)量的現(xiàn)代生產(chǎn)文化體系，以滿足自身快速、高品質(zhì)的生產(chǎn)交付能力。

(圖片來源：定峰匯-公眾號(hào)，侵刪)

在柏廚家居工業(yè)園，擁有6000平米專業(yè)級(jí)實(shí)驗(yàn)室，國家認(rèn)定的企業(yè)技術(shù)中心，以及10條國際先進(jìn)的櫥柜生產(chǎn)流水線。該智能化工業(yè)園區(qū)一度入選“2021年浙江省級(jí)綠色低碳工業(yè)園區(qū)和工廠名單”，斬獲“2022年智慧工廠”大獎(jiǎng)，并在2022年底，通過國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定，收獲《高新技術(shù)企業(yè)證書》。

柏廚家居在完成工業(yè)4.0升級(jí)的同時(shí)，不斷以自主研發(fā)、科技創(chuàng)新，和企業(yè)穩(wěn)健的成長性，加速推動(dòng)著“智慧”家居全面落地；以智慧工廠孵化創(chuàng)新文化與審美同在的產(chǎn)品，形成獨(dú)特的品牌競爭力，成就行業(yè)引領(lǐng)者的格局。

04

極致體驗(yàn)的五心服務(wù)力

伴隨全案時(shí)代和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的到來，家居消費(fèi)對(duì)健康、精致、個(gè)性化的訴求不斷提升，行業(yè)進(jìn)入服務(wù)驅(qū)動(dòng)增長的時(shí)代。柏廚家居始終以“打造極致服務(wù)體驗(yàn)”的精神面對(duì)客戶，本著解決問題、為客戶著想的良善用心，積極、主動(dòng)變革服務(wù)思維、服務(wù)方式和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以為顧客提供動(dòng)心、放心、省心、舒心和安心的五心服務(wù)，打造無與倫比的幸福生活體驗(yàn)。

美善的理念，和優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)與服務(wù)相結(jié)合，成為柏廚家居受到眾多客戶認(rèn)可的根本原因。柏廚作為高端家居領(lǐng)域的標(biāo)桿，不自滿于現(xiàn)下已有的成就，而是在創(chuàng)新、品質(zhì)和服務(wù)方面持續(xù)精進(jìn)，每一位員工都對(duì)“五心服務(wù)”身體力行，穩(wěn)扎穩(wěn)打，致力于以美善產(chǎn)品和竭誠服務(wù)贏得客戶信賴。

面對(duì)越來越年輕化的消費(fèi)群體，經(jīng)過二十三年市場磨礪的柏廚很清楚：新生代的用戶不需要被說服，柏廚在用產(chǎn)品表達(dá)的同時(shí)，更樂意以用心的服務(wù)做用戶忠實(shí)的同行者、見證者。

未來，柏廚家居將繼續(xù)砥礪前行，用創(chuàng)新的產(chǎn)品去積極回應(yīng)用戶需求；用完美的交付打造極致顧客體驗(yàn)；用五心服務(wù)達(dá)成幸福美好的人居生活，持續(xù)鍛造長期主義的刀鋒競爭力，從而在更廣、更深的維度上，深化品牌內(nèi)核，構(gòu)建品牌影響力！

(文章來源：定峰匯-公眾號(hào)，侵刪)