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手機(jī)瀏覽中華櫥柜網(wǎng)2010-03-05 13:13:06 責(zé)任編輯： 張偉 瀏覽數(shù)：
1100元購(gòu)買的高檔電磁爐，用過(guò)兩次就出現(xiàn)問(wèn)題，找到商場(chǎng)對(duì)方稱廠家撤柜。在招遠(yuǎn)市消協(xié)的調(diào)解下，商場(chǎng)為消費(fèi)者更換一臺(tái)新的電磁爐一臺(tái)，并找回差價(jià)。 2009年5月，市民王女士在山東招遠(yuǎn)市一家商場(chǎng)花1100元購(gòu)買了一臺(tái)高檔電磁爐，回家后就用過(guò)兩次，最近又要用時(shí)卻出現(xiàn)問(wèn)題了，因?yàn)楫?dāng)初商家承諾主要部件保修六年，便于2010年1月16日去商場(chǎng)找品牌柜臺(tái)，卻被告知廠家已經(jīng)撤柜。王女士只好再找到商場(chǎng)，對(duì)方給聯(lián)系了一個(gè)生產(chǎn)廠，電話卻已..
廠商失蹤 1100元買的電磁爐無(wú)法維修
1100元購(gòu)買的高檔電磁爐，用過(guò)兩次就出現(xiàn)問(wèn)題，找到商場(chǎng)對(duì)方稱廠家撤柜。在招遠(yuǎn)市消協(xié)的調(diào)解下，商場(chǎng)為消費(fèi)者更換一臺(tái)新的電磁爐一臺(tái)，并找回差價(jià)。
2009年5月，市民王女士在山東招遠(yuǎn)市一家商場(chǎng)花1100元購(gòu)買了一臺(tái)高檔電磁爐，回家后就用過(guò)兩次，最近又要用時(shí)卻出現(xiàn)問(wèn)題了，因?yàn)楫?dāng)初商家承諾主要部件保修六年，便于2010年1月16日去商場(chǎng)找品牌柜臺(tái)，卻被告知廠家已經(jīng)撤柜。王女士只好再找到商場(chǎng)，對(duì)方給聯(lián)系了一個(gè)生產(chǎn)廠，電話卻已經(jīng)成了空號(hào)，于是商場(chǎng)讓王女士把電磁爐放在那里，說(shuō)修好后再聯(lián)系她。
一個(gè)月后，仍沒(méi)有給消息，王女士于是又去找商場(chǎng)，商場(chǎng)說(shuō)一個(gè)主要部件壞了買不到，廠家聯(lián)系不上，估計(jì)是破產(chǎn)了，讓她換一個(gè)別的品牌電磁爐，不過(guò)要按照每天0.5%收取300元折舊費(fèi)。王女士一聽就不愿意了：現(xiàn)在買個(gè)新的電磁爐不就是300多元嗎？自己那1100元買的電磁爐就白費(fèi)了嗎？于是就來(lái)到招遠(yuǎn)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。
隨后，消協(xié)人員立即到該商場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查，確認(rèn)王女士的陳述是事實(shí)，對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行法規(guī)宣傳教育。按照《消法》規(guī)定，消費(fèi)者因?yàn)樯唐焚|(zhì)量存在問(wèn)題而換貨不允許能收折舊費(fèi)。最后，經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商，由商場(chǎng)為消費(fèi)者更換一臺(tái)新的電磁爐，并找回差價(jià)200元。
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