2022年家居行業(yè)無疑是艱難的一年，重重挑戰(zhàn)之下，強者恒強，弱者愈弱的“馬太效應(yīng)”也愈發(fā)明顯。從目前九大定制家居上市企業(yè)相繼披露的2022年業(yè)績預(yù)告中可見，頭部幾家企業(yè)都有著搶眼的表現(xiàn)。

(圖片來源：定峰匯-公眾號，侵刪)

其中，索菲亞與志邦則分別憑借6~7倍的凈利潤增長與連續(xù)9年業(yè)績雙增的看點脫穎而出。對此，志邦家居在公告中稱：公司2022年持續(xù)深耕經(jīng)銷渠道、緊抓整家業(yè)務(wù)勢能，雙線并行積極應(yīng)對不斷變化的市場，最終實現(xiàn)營收穩(wěn)中有進。

事實上，整家定制自2021年盛行以來便成為了眾多企業(yè)業(yè)績增長的重要抓手，索菲亞也不例外。而志邦作為大疫下的尖子生，在最為動蕩的年份里更是依靠整家定制業(yè)務(wù)的加持，創(chuàng)造出了定制家居上市公司的最高增長率，同時為其2022年提出的三年百億目標(biāo)達(dá)成奠定了夯實基礎(chǔ)。

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01

布局全品類打通全空間 全案交付定義真整家

所謂二十年磨一劍，志邦家居突圍整家定制賽道當(dāng)然也非一日之功。

據(jù)悉，以櫥柜業(yè)務(wù)出身的志邦近年來不斷在完善全品類發(fā)展策略：

2015年志邦推出“ZBOM 志邦全屋定制”產(chǎn)品，開始發(fā)展衣柜業(yè)務(wù)并啟動定制大家居戰(zhàn)略；

2018年拓展木門品類，目前已發(fā)展成為全屋定制重要板塊；

2019年，志邦再次發(fā)力配套產(chǎn)品，共開發(fā)92款廚電配套新品，同時引入 3M、能率、博世等國際高端合作品牌，配套率穩(wěn)健提升，另外床、沙發(fā)、定制窗簾等軟體配套成品也增速迅猛。

2020年，志邦繼續(xù)拓寬產(chǎn)品品類，與日本松下、意大利OXO衛(wèi)浴等高端品牌聯(lián)合，另外還擴充了多種成品家具，并新增軟裝墻布、衛(wèi)陽空間產(chǎn)品等，以滿足用戶一站式消費需求。

2023年，志邦則創(chuàng)新提出“整家魔方”，以全屋定制9大空間為原型，著重延伸木門、墻板、衛(wèi)陽、以及成品配套開發(fā)，形成了“產(chǎn)品系列化、樣品套系化”的開發(fā)策略，并以此打通包含整體廚房、全屋定制、木門墻板、衛(wèi)陽定制、電器、家具配套、軟裝等全品類的一體化供應(yīng)，讓消費者可以根據(jù)自己的喜好，靈活搭配各個空間的套餐，給予消費者最豐富的選擇，真正做到以用戶需求為導(dǎo)向，提供人性化的空間組合方案。

(圖片來源：定峰匯-公眾號，侵刪)

可見，志邦家居通過“模塊化+整合運營”的思路，讓整家交付真正形成了“自由選、真大牌、全高配、更劃算”的4大優(yōu)勢，這也是為什么志邦家居敢提出“大牌隨心配，定制更高配 ”口號的真正原因。

如今行業(yè)中能完全做到全空間風(fēng)格一體化設(shè)計、材料一體化定制、全品類一體化整家交付的企業(yè)屈指可數(shù)。但在長線布局之下，志邦家居作為務(wù)實的全案交付踐行者，最終得以打造“全空間真整家”，一戰(zhàn)成名。

不過逆勢突圍背后，志邦家居的底氣可遠(yuǎn)不止。

2023志邦家居開年即獲2項國家級榮譽：國家綠色供應(yīng)鏈、國家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)試點示范企業(yè)。

“先進制造產(chǎn)、學(xué)、研基地”的建立及人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)應(yīng)用，使志邦家居在智慧倉儲、生產(chǎn)制造、設(shè)備管理，產(chǎn)線能耗管理等七大類場景中產(chǎn)生了20多個創(chuàng)新應(yīng)用，實現(xiàn)了從銷售端到工廠端的數(shù)字化、管理可視化。

相比于傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式，志邦家居的生產(chǎn)能耗降低了10%，運營成本降低了15%，人均產(chǎn)值提升了30%以上，有效實現(xiàn)了人員節(jié)省、降本增效等目標(biāo)，在同行業(yè)中具備領(lǐng)先優(yōu)勢。

不難看出，志邦家居從原材供應(yīng)鏈整合和優(yōu)勢的構(gòu)建，到后端信息化制造體系、生產(chǎn)、倉儲、物流等整體高效交付方面，均能滿足前端市場的需求，支援前端營銷的沖鋒。

這種底層能力的夯實，不僅可為全案交付保駕護航，同時更是志邦發(fā)力整家定制業(yè)務(wù)的強大靠山。

02?

以終端服務(wù)取勝 加速布局下沉市場

作為一個重度依賴加盟商和線下體驗的行業(yè)，終端門店一直都是家居企業(yè)業(yè)績提升的最強支柱。據(jù)＊＊＊息顯示，截至2022年三季度末，志邦家居已有4167家門店，2017年僅有1759家，凈增長137%，總量上已經(jīng)超過索菲亞的4016家，位居行業(yè)第二。

對此志邦家居表示，公司通過加速布局下沉市場，力爭以終端服務(wù)為切入點打造出市場第一競爭力，以此加碼整家定制業(yè)務(wù)提升。

眾所周知，在整家模式的拓展中，經(jīng)銷商的能力是整個體系能力的關(guān)鍵。因為經(jīng)銷商離消費者最近，離總部最遠(yuǎn)，讓經(jīng)銷商的系統(tǒng)能力跟上總部的系統(tǒng)能力，可以說是整家模式中最具挑戰(zhàn)的環(huán)節(jié)。

為此，2022年志邦家居開始提出并打造“超級邦”服務(wù)體系：提出認(rèn)知升級、組織升級、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級、以及考核機制升級等四大維度，提升服務(wù)能力和影響力。在原有定制服務(wù)的基礎(chǔ)上不斷升級服務(wù)水準(zhǔn)，確保產(chǎn)品從設(shè)計、生產(chǎn)、安裝到售后，為每一個用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和周到的服務(wù)，以更專業(yè)、更快捷、更落地的多樣化服務(wù)實現(xiàn)對合作伙伴的承諾，致力為更多終端用戶帶來更高品質(zhì)、更具體驗感和幸福感的居家環(huán)境。

“超級邦”模式的面世，無疑是志邦家居洞悉到該趨勢所作出的又一創(chuàng)新突破。但志邦作為唯一五年來經(jīng)銷商一直保持增長的上市企業(yè)，其優(yōu)勢自然也是遠(yuǎn)不止于此。

目前志邦家居的經(jīng)銷商體系在行業(yè)當(dāng)中也是獨特的存在，具體體現(xiàn)在深化老商的合作關(guān)系方面，志邦會優(yōu)先扶持原有經(jīng)銷商去拓展品類，這便使得老商占比高達(dá)80%，尤其是同時經(jīng)營櫥柜、衣柜與木門的經(jīng)銷商占比很高，而這些老商具備較強的運營能力與豐富的資源，能夠獲得更高的整家業(yè)務(wù)發(fā)展的成功率，有助于整家產(chǎn)品研發(fā)一體化和營銷策略一體化、終端服務(wù)一體化。

憑借出色的系統(tǒng)作戰(zhàn)能力與超前的戰(zhàn)略布局，不論市場如何變化，志邦家居始終穩(wěn)步前行，積極發(fā)揮頭部品牌的引領(lǐng)作用，不僅向外界展示了家居企業(yè)的銳意進取與活力，同時也讓行業(yè)看到了跑贏大環(huán)境的生命力與無限可能。

3月27-30日，廣州定制家居展在廣州保利世貿(mào)博覽館展出，志邦家居在1B05展位隆重亮相。本屆展會上，以“領(lǐng)勢整家、創(chuàng)享百億”主題登場的志邦，在連續(xù)9年實現(xiàn)業(yè)績雙增長的光環(huán)下，帶來了更多驚喜，歡迎蒞臨現(xiàn)場揭秘。

(文章來源：定峰匯-公眾號，侵刪)