在全屋定制家居領域，大信家居走出了一條旁人無法復制的道路。百變、百搭的產(chǎn)品風格，堪稱“價格屠夫”的極致性價比，“國家級工業(yè)設計中心”+“國家智能制造試點示范企業(yè)”；“博物館+展廳”的工業(yè)旅游銷售體驗模式獲“國家級服務性制造示范企業(yè)”，這些國字號榮譽的背書后面，無不彰顯著創(chuàng)始人龐學元獨到的戰(zhàn)略眼光和發(fā)展思維。

(圖片來源：大信櫥柜官網(wǎng)，侵刪)

學工業(yè)設計出身的龐學元，用“算法”這個專業(yè)詞匯，總結出大信家居獨樹一幟的定制邏輯。2023年開春之際，北京商報記者來到位于河南省鄭州市的大信家居總部，聽龐學元攜夫人李電萍一起，娓娓道來大信家居玩轉全屋定制的“三大算法”。

設計算法：文化基因，大師作品

在龐學元看來，全屋定制家居首先要解決使用功能和美學價值兩個問題，設計是源頭，也是關鍵。誰能做出兼具使用功能和美學價值的設計？肯定不是定制家居經(jīng)銷商門店里的小設計師們，也不是效果圖大同小異的設計軟件，而是真正能理解美學和設計的工業(yè)設計大師。

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大信家居的首席設計師是北京奧運“中 國印”主創(chuàng)張武。受龐學元之邀，張武立足于對20多個業(yè)主真實需求的調研，為大信家居設計了20多套1:1實景真人戶型樣板間。

其中有三代同堂的五口之家，也有潮流青年的單身公寓，展現(xiàn)了幾十到幾百平方米不等的多樣化真實戶型，呈現(xiàn)出現(xiàn)代簡約、新中式、純歐式、簡歐式、新北歐、輕奢風在內(nèi)的十幾種家居風格，還有20多個鮮活、真實的“中 國式家庭”生活方式樣板。

這樣的樣板間一間間看過去，每個空間的美學呈現(xiàn)，都經(jīng)由張武的精心設計。新中式的墻板紋飾，是盛唐時代常用的“直欞格”；現(xiàn)代風的玄關處，是張大千名作的局部；簡約風的臥室壁紙，靈感來自非洲木雕；每個空間里家具、墻壁、窗簾顏色的搭配與比例，如何更協(xié)調、更舒適，都有相應的美學理論可循……

這是大信家居“三大算法”之一——設計算法：文化基因，大師作品。由設計大師操刀，從文化中汲取美學基因，經(jīng)由工業(yè)設計的科學計算，將業(yè)主真實的生活需求融入產(chǎn)品的設計之中，通過對美學基因的解碼與重組，營造出真正具有美學高度的家居空間。

龐學元對大信設計算法未來的構想是：業(yè)主自己可以通過大信家居官網(wǎng)的云設計平臺，輸入所在的小區(qū)(限商品房)名稱找到自己家的戶型，通過調用平臺中的模塊DIY設計，“一鍵”自動生成理想中的家?！白约涸O計具有大師水準的家居空間，該是多么愜意的事兒。”說這話時，龐學元也是一臉的愜意。

生產(chǎn)算法：模塊組合，極致成本

在大信家居自己建模、開發(fā)的設計軟件中，通過設計算法形成的這些深嵌著文化基因的大師作品，又被解構成一個個設計模塊，可以基于不同業(yè)主千變?nèi)f化的需求，重組為千姿百態(tài)的生活空間。通過設計算法，每一個大信用戶都可以不用花設計費就能擁有大師級的設計方案，從設計源頭保證定制家居空間的高水準。隨著需求的迭代，設計模塊也會不斷豐富、優(yōu)化、更新，讓消費者隨時享受世界潮流的大師級家居設計空間。

如何將設計變成產(chǎn)品?那就需要生產(chǎn)體系的架構，大信家居玩轉全屋定制的第二大算法就開始發(fā)揮作用。那就是生產(chǎn)算法：模塊組合，極致成本。

模塊，正是大信家居生產(chǎn)算法的關鍵詞。對于大信家居的生產(chǎn)算法，龐學元有一個更生動的解釋：漢字組合?！爸?國有近10萬個漢字，常用的大概有3500個。用這3500個漢字可以給任何人寫一篇獨一無二的傳記。為什么不能像創(chuàng)造漢字一樣去創(chuàng)造產(chǎn)品模塊，像寫文章一樣做家居定制？”基于龐學元這個靈感，大信家居打造了自己的“生產(chǎn)算法”——不依賴任何第三方技術，斥巨資花了15年自主研發(fā)“鴻逸”工業(yè)設計軟件，獨創(chuàng)了自己的定制智能制造系統(tǒng)——“易簡”大規(guī)模個性化定制系統(tǒng)，實現(xiàn)了基于設計模塊進行產(chǎn)品模塊組合的生產(chǎn)體系。

在工廠內(nèi)部，設計后拆分出的是一個個標準化的模塊，完成生產(chǎn)之后，呈現(xiàn)給客戶的卻是一個個不同的個性化組合，這就是生產(chǎn)算法的魅力所在。

李電萍介紹，經(jīng)過多年的積累，大信家居現(xiàn)有2765個產(chǎn)品模塊，可以滿足各種“體裁”的家居定制需求?！霸O計端可以一鍵生成生產(chǎn)指令，直通生產(chǎn)系統(tǒng)，讓‘漢字’變成‘文章’?！崩铍娖夹蜗蟮乇扔鳎靶≌f、散文、詩歌，客戶想寫什么，就可以寫什么?！?/p>

模塊化生產(chǎn)帶來的價值不僅僅是千變?nèi)f化的產(chǎn)品組合，還有五個“極”：極效定制、極效用材、極低差錯和極致聚集，最終實現(xiàn)極致成本。

極效定制，即模塊化產(chǎn)品可以預先生產(chǎn)，節(jié)省交貨時間，大信將定制家居國際水平的交貨時間由18-45天縮短到最慢4天。 極效用材，即模塊化生產(chǎn)可以按最佳批量化生產(chǎn)規(guī)劃材料，將定制家居國際平均用材率的76%提高到94%，且比非定制傳統(tǒng)成品家居平均用材率的89%提高了5%。

極低差錯，即在模塊化生產(chǎn)的定制系統(tǒng)下，每條生產(chǎn)線都有固定的生產(chǎn)任務，出錯率更低，將定制家居國際平均差錯率6-8%降低到0.3%，是世界先進水平的二十分之一。

極致聚集，即模塊化也意味著標準化，因而可以每天生產(chǎn)數(shù)千套互不關聯(lián)的定制家居產(chǎn)品，無需拆單，無需排產(chǎn)、無需試裝，產(chǎn)能規(guī)?；?。

通過極效定制、極效用材、極低差錯和極致聚集這四個“極”，為終端用戶帶來的第五個“極”——極致成本，就是大信家居的極高性價比?！耙圆饐螢槔桑覀児S拆單系統(tǒng)一個人都沒有，至少節(jié)省了250個人，不說別的，僅人力成本降低了很多?！崩铍娖妓懔艘还P賬，“各方面成本省下來，同樣的用料標準，我們產(chǎn)品的綜合成本比同行低50%左右，所以我們終端產(chǎn)品的零售價，就是是他們工廠的批發(fā)價。”

服務算法：打破半徑，旅游營銷

近年來，全屋定制家居成為消費主流，卻給經(jīng)銷商帶來了難題。全屋定制家居想要成交，就必須要給消費者提供充分的體驗，這就需要有足夠大的店面、展廳，但是更大的店面、展廳意味著更大的投入，對于區(qū)域經(jīng)銷商來說是很難支撐的。

很多定制廠家為了解決體驗問題，在各地建起了大店體驗中心，但是新的問題又出現(xiàn)了：體驗中心是有了，銷售輻射半徑有限，愿意來的消費者還是很少，當客流不足以支撐體驗中心的投入時，結果還是賠錢。因此，經(jīng)銷商陷入了“不體驗不消費，一體驗就賠本”的怪圈。

“怎么辦?反向思考一下，什么行業(yè)沒有銷售半徑?旅游!那就從旅游入手!”想通這個切入點之后，龐學元開始對原來是工廠的大信鄭州總部進行改造，建起了以五大博物館和8萬平方米超級展廳相融合的同心圓，通過旅游引流，提供超級體驗，打破銷售半徑。這就是大信家居的第三大算法——服務算法：打破半徑，旅游營銷。

如今，大信鄭州總部已經(jīng)建成了大信廚房博物館、鄭州明月家居生活博物館、鄭州華彩(中華色彩)博物館、鄭州非洲啟源木雕藝術博物館、鄭州鏡像當代藝術博物館，成為了3A級旅游景區(qū)，在距離鄭州不遠的原陽工廠，也打造了另一個3A級大信“魔術屋”工業(yè)旅游景區(qū)。

五大博物館均是經(jīng)過國家文物部門批準登記注冊的專業(yè)級別博物館，其中鄭州華彩(中華色彩)博物館填補國際空白、非洲木雕藝術博物館文物的品相、規(guī)模、專業(yè)性、系列性方面世界第一，著實值得一看。出了博物館，就是超級展廳，20多個實景樣板間宛若立體的效果圖，各品類產(chǎn)品琳瑯滿目，僅餐椅就有上百款可選，真正一站式滿足定制所需。

經(jīng)銷商帶客戶過來，只要到了鄭州市地界，大信家居就免費提供吃、住和交通。依托河南豐富的旅游資源，客戶看完博物館，還可以去周邊的少林寺、清明上河園等景點逛逛，一分錢不花就可暢游河南。深度體驗展廳后，如果客戶認可產(chǎn)品，想要下單，可以現(xiàn)場一鍵出效果圖，直通工廠生產(chǎn)，1個月后就可以把展廳所見變成自己的家。

事實證明，這樣的旅游營銷成果極佳，一面驚嘆于博物館館藏文物的珍稀，一面見證大信家居設計的精妙、生產(chǎn)的快速、服務的極致，客戶的訂單額都會比預期大為增長?！霸?jīng)有一個遼寧鐵嶺的客戶，在這里玩了3天，原本只看中幾萬元的產(chǎn)品，卻最終下了30多萬的訂單?！饼媽W元相信，隨著疫情結束旅游放開，這樣的大單會越來越多。

巧用服務算法，經(jīng)銷商與客戶之間的距離拉近了。大信家居所處的鄭州，是國內(nèi)普通鐵路和高速鐵路的“雙十字”中心，全國大多數(shù)城市無論是選擇開車、高鐵還是飛機，基本上3小時以內(nèi)都可以達到，可以覆蓋將近9億人口。

大信家居總部的五大博物館成為旅游營銷的源起，8萬平方米超大體驗中心成為經(jīng)銷商可以充分展示給客戶的體驗場所，經(jīng)銷商們也就無需建大店，生存、發(fā)展空間卻很廣闊。

龐學元透露，23年來，大信家居就給經(jīng)銷商上調過一次價，后來又調了回來，供貨價一直沒有變，3年疫情，大信家居全國1800多家門店沒有一個關門的，“因為經(jīng)銷商好活。”

龐學元和李電萍對文化傳承有著深厚的家國情懷，所以才有了五座博物館這樣的“體驗高配”，大信的設計算法、生產(chǎn)算法和服務算法，值得行業(yè)探討與深思：在資本競逐成風，企業(yè)紛紛追求規(guī)模與利潤的大形勢之下，我們是否應該像大信家居那樣回歸初心，腳踏實地，為行業(yè)和消費者創(chuàng)造更多真正的價值呢?

(文章來源：大信櫥柜官網(wǎng)，侵刪)