二十大已經(jīng)落幕,但關(guān)于報告里的內(nèi)容仍在熱烈討論,不少行業(yè)掀起了轉(zhuǎn)型升級的熱潮。
在報告中,涉及建材家居領(lǐng)域,總會有“創(chuàng)新”、“綠色”、“高質(zhì)量發(fā)展”“數(shù)字化”這幾個關(guān)鍵詞。其實在過去的幾年里,家居建材企業(yè)的渠道結(jié)構(gòu)和營銷模式都受到了劇烈沖擊,“90后”對家居建材產(chǎn)品的單一偏好轉(zhuǎn)為整合式需求,在很大程度上,把整個行業(yè)推上了艱難的轉(zhuǎn)型探索中。

(圖片來源:建材家居視界-公眾號,侵刪)
2022年比我們想象得更具挑戰(zhàn)性,面對未知的市場,整個行業(yè)彌漫著迷茫與無助,但有一點是值得確認(rèn)的,那就是不是沒有市場,而是消費者找到了新的市場。很多家居建材企業(yè)還堅守在他們已經(jīng)習(xí)慣的商業(yè)模式,而理論上講,沒有哪一種商業(yè)模式可以永續(xù)存在。隨著眾多頭部企業(yè)開始探索新的發(fā)展方式,一場關(guān)于建材家居行業(yè)的革命悄然而至。
生產(chǎn)
二十大以后,不少企業(yè)開始從生產(chǎn)渠道進(jìn)行創(chuàng)新升級,開發(fā)綠色與智能產(chǎn)品,增強(qiáng)品牌的影響與競爭力。
歐普照明從自身生產(chǎn)發(fā)力,將綠色理念貫穿于生產(chǎn)全程。在綠色廠房建設(shè)上,歐普照明蘇州園區(qū)工廠項目的規(guī)劃設(shè)計采用了綠色屋頂、呼吸式玻璃幕墻等節(jié)能材料和技術(shù),有效地節(jié)約了能源。而在工廠生產(chǎn)中所產(chǎn)出的廢氣廢水處理方面,歐普照明蘇州園區(qū)工廠也進(jìn)行了相關(guān)實踐。在該項目的廢氣處理方面,增加了低溫等離子處理設(shè)備,進(jìn)一步減少廢氣中異味的排放,采用“混凝沉淀+氣浮+生物濾池+RO+蒸發(fā)”的工藝將實現(xiàn)廢水的回收利用,引導(dǎo)行業(yè)綠色低碳發(fā)展。

(圖片來源:建材家居視界-公眾號,侵刪)

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另外,一些企業(yè)投入大量資金與人力,將先進(jìn)技術(shù)與家用家居用品結(jié)合,針對不同生活場景,重點開發(fā)適老化家電、家具、洗浴裝置、坐便器、廚房用品等日用產(chǎn)品以及智能輪椅、生物力學(xué)拐杖等輔助產(chǎn)品,向消費者推廣智能家居用品的使用。
銷售
二十大提出要以數(shù)字經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,助力建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系。其實在家居行業(yè),早已在天貓、京東等綜合電商平臺推出家居網(wǎng)購服務(wù),不少傳統(tǒng)家居建材企業(yè)進(jìn)入電商領(lǐng)域,家居建材行業(yè)開始出現(xiàn)線上線下客源分流。
聚焦柜類定制40年的索菲亞,對于家居定制行業(yè)中傳統(tǒng)的經(jīng)銷商渠道,加強(qiáng)了精細(xì)化管理,推動終端門店的業(yè)績增長;另外,索菲亞持續(xù)與百強(qiáng)地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行深度合作,并與頭部裝企圣都家裝簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,進(jìn)一步鞏固和拓寬大宗/整裝渠道,為品牌打造穩(wěn)定的銷售新增長。
而電商渠道則成為了索菲亞應(yīng)對這一次市場變局的重要營銷渠道,在原來打造的互聯(lián)網(wǎng)營銷矩陣中,又創(chuàng)新性地布局了多元化直播營銷,既開創(chuàng)了定制家居直播帶貨的先河,又打通了內(nèi)容生態(tài)與電商賣貨的鏈路,大幅度提升了線上銷售業(yè)績。

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行業(yè)結(jié)構(gòu)
由于市場需求量,家居建材行業(yè)進(jìn)入門檻低,行業(yè)競爭激烈,家居建材市場一直是大行業(yè)小企業(yè)的代名詞,呈現(xiàn)著“小、散、多、亂”的市場特點。
二十大報告提出要大力推進(jìn)全社會節(jié)能,持續(xù)提升能效水平。建材家居行業(yè)開始出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式轉(zhuǎn)型,積極與下游產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)對接合作,提供更加主動更加全面的產(chǎn)品服務(wù),積極適應(yīng)市場變化。
如門窗、地板、定制櫥柜企業(yè)直接與房地產(chǎn)開發(fā)商合作,獲取精裝房訂單;又如裝飾漆企業(yè)由過去銷售乳膠漆,到提供房屋翻新設(shè)計整體方案,為消費者完成設(shè)計、銷售、施工的全流程,提供了更好的服務(wù),獲取了更多的訂單。
競爭能力
當(dāng)前的消費主流人群,對裝修預(yù)算的敏感度已經(jīng)越來越低,消費者基本上都是在額定預(yù)算內(nèi)選擇最優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)。因此,消費者更愿意選擇整裝套餐公司和家裝公司,單一產(chǎn)品企業(yè)在被選擇的產(chǎn)品矩陣中,話語權(quán)越來越弱。
各大家居品牌為了迎合這樣的變化,紛紛開始進(jìn)行跨界合作,最大化滿足新消費群體多元化的家居消費需求。合作對象擴(kuò)大到設(shè)計師/藝術(shù)家,各類服飾、美妝甚至科技、快餐品牌,以及各類影視文創(chuàng)IP甚至品牌形象IP,全方位迎合新消費主體的個性化消費需求,以此來占據(jù)新一代消費者的消費心智。
同時不少企業(yè)用高科技與大數(shù)據(jù)持續(xù)賦能大家居產(chǎn)業(yè),推動傳統(tǒng)家居制造業(yè)變革。圍繞智能家庭、車聯(lián)網(wǎng)、智能酒店等場景,提供語音控制、遠(yuǎn)程管理、場景聯(lián)動等智能服務(wù),實現(xiàn)從單品智能、系統(tǒng)智能、全屋智能到室內(nèi)外全場景聯(lián)動,為消費者帶來更加全面的智能體驗。

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未來趨勢
二十大報告強(qiáng)調(diào)推動制造業(yè)高端化、智能化、綠色化發(fā)展??傮w來看,建材家居行業(yè)的未來有八大趨勢。
01
整裝、高定發(fā)展前景廣闊
在市場的沖擊下,消費者的裝修格局已經(jīng)發(fā)生了變化,消費者的裝修和購買流程被進(jìn)一步重新架構(gòu)。以硬裝、安裝和軟裝為關(guān)鍵節(jié)點的裝飾方式被廣泛接受,而整裝企業(yè)作為安裝的重要節(jié)點,已經(jīng)顯現(xiàn)出自己的優(yōu)勢。在這個方面,從歐派、索菲亞、尚品宅配等企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)初見端倪,消費者流量很大程度被吸引到這一新的裝飾需求入口。
高定作為定制市場的分化備受關(guān)注,而對許多定制品牌而言,體量龐大的定制市場本身也依然充滿機(jī)會,更有人稱,高定是大家居行業(yè)的最后一塊紅利。

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02
“設(shè)計”驅(qū)動家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展
家居行業(yè)對于設(shè)計的剛需,是綜合性的。表層邏輯的是一套全新的表象意義,全新創(chuàng)意的設(shè)計,適應(yīng)當(dāng)下和未來年輕一代消費者消費需求的產(chǎn)品設(shè)計、內(nèi)容設(shè)計、意義設(shè)計、體驗設(shè)計;底層是一體化的整合服務(wù)提供,技術(shù)杠桿和規(guī)模杠桿手段綜合使用,最終達(dá)到消費者獲得優(yōu)質(zhì)商品服務(wù)的最短路徑,最優(yōu)體驗的設(shè)計。設(shè)計成為一種工具,是一體化提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要驅(qū)動力量,設(shè)計和設(shè)計師在當(dāng)下的消費需求背景下,將被進(jìn)一步激活。

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03 建材家居綠色環(huán)?;?/strong>
疫情期間,長期的居家生活讓消費者更加注重家居環(huán)保性,健康、環(huán)保在消費決策中的重要性有所提升,綠色家居、健康消費將成為家居消費的主流趨勢。而隨著幾大頭部品牌先后完成“無醛添加”的戰(zhàn)略布局,“無醛”旋風(fēng)徹底席卷整個定制家居圈。

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04
流量型網(wǎng)紅產(chǎn)品預(yù)計大幅增加
家居產(chǎn)品正變得時尚起來,緊跟流行審美的節(jié)奏,一些吸引年輕人的業(yè)態(tài)與產(chǎn)品將逐漸流行。未來10年里,大家居行業(yè)里可能產(chǎn)生更多的流量型網(wǎng)紅產(chǎn)品,產(chǎn)品自帶流量,產(chǎn)品引領(lǐng)家居裝修潮流,產(chǎn)品代表家居審美。
這種產(chǎn)品可能是反向定制,根據(jù)消費數(shù)據(jù)進(jìn)行個性化研發(fā)與打造;也可能根據(jù)特定群體的需求與偏好,進(jìn)行專屬打造;也可能是聯(lián)名某些大咖設(shè)計師、明星、藝術(shù)家等,進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)意,進(jìn)而吸引目標(biāo)人群。企業(yè)將更加貼近客戶,聽取心聲,然后打造對應(yīng)的爆款產(chǎn)品。這樣的主力產(chǎn)品將被寄予厚望,支撐公司發(fā)展,并可能為關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)引流,實現(xiàn)訂單的爆破。
05
單品類將繼續(xù)縱橫沙場
雖說多品類、整家定制、拎包入住、多業(yè)態(tài)非常熱鬧,也將是未來的主流戰(zhàn)略,但并不妨礙單品類的發(fā)展。在未來的產(chǎn)業(yè)舞臺上,依然會活躍大批單品類王者或特色品牌,比如只做床墊沙發(fā)等軟體,比如只做木門,或者依然深耕柜類定制。包括建筑陶瓷、地板、門窗、照明等行業(yè)里,專注細(xì)分賽道的公司將大量存在,并且會做得不錯。
但要注意的是,并不是大多數(shù)聚焦型品牌都能活得好,要想在未來10年里占據(jù)主流,就必須成為細(xì)分賽道里的王者,成為某個細(xì)分品類的代表品牌?;蛘哂心芰﹂_辟一條全新的賽道,在傳統(tǒng)品類的基礎(chǔ)上孵化一種新品類,與原住民們形成差異化競爭。如此,才可能繼續(xù)長袖善舞。
06
線上線下融合、家居家裝一體化的大流通平臺
以家居商場為主要形態(tài)的流通平臺,還將繼續(xù)存在,并扮演關(guān)鍵角色。但趨勢變化非常明顯,局限于線下商場的做法,將喪失生存空間。而新的賣場,無論是購物體驗的升級,還是流量的獲取與占領(lǐng),都將有新的成熟做法,并不斷迭代。
線上流量場將成功搭建,可能一半的客流量都來自線上,其中部分會引流到線下成交。新的布局頗為明顯,以飽和攻擊+內(nèi)容致勝+公域流量強(qiáng)曝光,搶占短視頻等流量新賽道,新措施賦能商戶。未來的商場,應(yīng)該在新客戶的交付跟進(jìn)與服務(wù)、老客戶的后續(xù)服務(wù)與激活上,與商家一起展開更緊密的合作,把客戶運營做得更細(xì)致。
07
裝飾行業(yè)的流量將被激活
裝飾行業(yè)在消費需求的帶動下被完全激活,消費者已經(jīng)能夠接受裝飾行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),裝飾行業(yè)的第二春已經(jīng)到來,這與90后為主體的消費崛起、全市場的消費升級都不無關(guān)系。在這個方面,裝飾行業(yè)將成為最大受益者。從裝飾行業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計上來看,家居建材行業(yè)將受到很大程度上的排擠,缺乏服務(wù)和設(shè)計能力的企業(yè)將成為裝飾行業(yè)的供應(yīng)商,消費品牌將被進(jìn)一步削弱。
08 家居行業(yè)趨于數(shù)智化
智能家居行業(yè)經(jīng)過多年的完善與沉淀,加上現(xiàn)階段大眾對于智能家居認(rèn)知度的提升、產(chǎn)品需求量越來越大,整個行業(yè)的熱情也隨之水漲船高。未來,智能家居行業(yè)將由單一產(chǎn)業(yè)鏈的整合,轉(zhuǎn)變?yōu)楦鱾€生態(tài)圈之間的融合發(fā)展,在互聯(lián)互通浪潮與跨界企業(yè)充分延伸合作下,智能家居市場將遍布機(jī)遇。
家居智能化的目標(biāo)是為用戶提供一個更加舒適、安全、高效率的生態(tài)環(huán)境。下一階段,智能家居生態(tài)將根據(jù)收集、整合的數(shù)據(jù),對家庭的各個成員提供個性化、增值化服務(wù),打造“千人千面”的智慧家庭。

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家居建材行業(yè)進(jìn)入存量博弈階段,所有企業(yè)都牟足了勁投身激烈的行業(yè)競爭中,全要素創(chuàng)新驅(qū)動成為此階段家居建材企業(yè)的核心競爭力,未來定會促進(jìn)整個行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展!
(文章來源:建材家居視界-公眾號,侵刪)