全行業(yè)ALL IN

海陸空全線集結(jié)

各大品類、千大品牌參與奪魁

10億級資源投入

Top100 Mall領航全國485家商場

……

紅星美凱龍實施“重運營”戰(zhàn)略以來

規(guī)模最大的一次超級營銷實戰(zhàn)告捷

4月5日，家居行業(yè)首個“現(xiàn)象級”頂流大促——紅星美凱龍“315FUN肆嗨購節(jié)”正式收官。

2月16日-4月5日期間，紅星美凱龍攜千大品牌商、經(jīng)銷商抓住春裝紅利，為消費送上了“10億放利，20萬件限定爆品”等驚喜福利。得益于海陸空全線協(xié)同發(fā)力、席卷全球家居品牌奪魁熱潮的驅(qū)動以及整個大促周期的拉長，整體銷售同比勁增118%，創(chuàng)行業(yè)新高。其中家裝定單數(shù)同比增長65%，家居留資消費人數(shù)同比增長128.8%，互聯(lián)網(wǎng)線上流量同比提升62%。

紅星美凱龍“315FUN肆嗨購節(jié)”奪魁戰(zhàn)報(圖片來源：泛家居圈-公眾號，侵刪)

亮眼數(shù)據(jù)的背后是紅星美凱龍面對新挑戰(zhàn)、新趨勢解鎖的新思路。在各地疫情反復的嚴峻形勢下，家居行業(yè)也亟待破局。作為家居行業(yè)龍頭，紅星美凱龍選擇主動出擊，攜手全行業(yè)，以一場史無前例的“315FUN肆嗨購節(jié)”，在危機中育新機、于變局中開新局。

通過聯(lián)合各大品類、千大品牌共同投入、同臺競技，紅星美凱龍不但高效聚合了每個品牌的單體勢能，形成勢不可擋的合力，開創(chuàng)了共融共創(chuàng)共生的發(fā)展新模式，而且也提振了全行業(yè)的信心，擴展了各方的潛能邊界。對于消費者而言，“315FUN肆嗨購節(jié)”則提供了全新的消費模式和體驗。至此，消費者能夠在紅星美凱龍一站式享受到從家裝設計方案，到電器家具建材一站式購齊，再到服務到家等全鏈條貼心服務體驗。

有分析指出，紅星美凱龍的“315FUN肆嗨購節(jié)”真正發(fā)揮了讓行業(yè)全體發(fā)動、引爆時點消費的“引擎”作用。市場的機會永遠是留給有準備的人。對于家居行業(yè)而言，2022年注定是一個分水嶺。能夠主動出擊，并立足全行業(yè)、聯(lián)動上下游品牌共融共創(chuàng)共生的家居企業(yè)，將勢必是未來10年的最大贏家。

回看紅星美凱龍董事長車建新給團隊下達的任務和期望。“把‘315FUN肆嗨購節(jié)’做成不僅是每年一次的最隆重的行業(yè)級活動，更是要做成全民性的‘時點消費’。今后提到消費就提到3.15，就是紅星美凱龍‘315FUN肆嗨購節(jié)’?！憋@然，在這個目標達成征途上，紅星美凱龍已經(jīng)成功邁出了重要的一步。

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盡銳出擊、全行業(yè)ALL IN

業(yè)內(nèi)首個“現(xiàn)象級”頂流大促收官

每年3月是家居建材行業(yè)開年后的首個家裝旺季。各大家居品牌也期待抓住機遇、迎來“開門紅”。2022年，在各地疫情影響之下，整個家居行業(yè)更是懷揣了更大的期待，也亟需一場酣暢淋漓的大促提振全行業(yè)的信心和士氣。

也正因為此，此次“315FUN肆嗨購節(jié)”得到了千大品牌的熱烈響應和全情投入。各大品牌均以前端的熱情參與奪魁沖榜，奪魁熱潮已經(jīng)成為活動期間家居行業(yè)的焦點便是例證。

早在“315FUN肆嗨購節(jié)”奪魁啟動大會上，歐派家居、科勒、絲漣、顧家家居、米蘭之窗、艾什、BoConcept北歐風情、美克及老板電器等頭部品牌就紛紛“誓師奪魁”；在315大促全國動員會上，海爾智家則明確提出，沖刺數(shù)倍增長……

海爾、米蘭之窗專場奪魁啟動大會(圖片來源：泛家居圈-公眾號，侵刪)

為了奪魁沖榜，各大品牌均拿出了最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品方案和最重磅的福利，投入了最大的資源力度。正如紅星美凱龍家居集團執(zhí)行總裁兼大營運中心總經(jīng)理朱家桂此前形容315大促時所說，“它不僅僅是一次大促，現(xiàn)在的打法已經(jīng)超越了過去的促銷方式，它是一場人民的戰(zhàn)爭，我們發(fā)動一切可以發(fā)動的力量，調(diào)動一切可以調(diào)動的資源，它應該成為一個行業(yè)的最大公約數(shù)?！?/strong>

同時，紅星美凱龍家居集團執(zhí)行總裁兼互聯(lián)網(wǎng)運營中心總經(jīng)理陳東輝也表示，純電商的消費鏈路是線上商品獲取流量最后直接轉(zhuǎn)化，但我們的新零售模式是線上線下一體化。這次的大促將真正體現(xiàn)紅星美凱龍線上線下一體化的運營能力。

此外，紅星美凱龍家居集團總裁兼裝修產(chǎn)業(yè)集團CEO謝堅談及315期間的協(xié)同時則稱，家裝板塊將為消費者提供所見即所得的設計服務、過程可視化的施工服務、專屬的雙管家無憂服務、保健康的環(huán)保檢測服務和安心永托付的售后服務。“海軍”的使命就是以交付為串聯(lián)，讓所有消費者能夠享受真正的一站式的服務。

整體來看，紅星美凱龍更是在“315FUN肆嗨購節(jié)”中充分發(fā)揮了重要的紐帶和引擎作用，通過線上線下營銷資源投入、爆品整合、服務鏈路打通等方式，為史無前例的大促造勢、賦能。

今年“315FUN肆嗨購節(jié)”，紅星美凱龍在線上充分聯(lián)動各大公域私域流量平臺，尤其針對淘系、抖音、小紅書、微博等社交陣地開展了深度的持續(xù)化運營，并取得了不錯的成果。截至目前，通過在3大網(wǎng)絡主陣地強勢覆蓋26大自媒體KOL進行精準觸達，#FUN開生活格局#、#紅星美凱龍315FUN肆嗨購節(jié)#等話題總曝光超9.6億。譬如，紅星美凱龍以抖音為主陣地，發(fā)起＊＊閃腰舞魔性挑戰(zhàn)，全民參與傳播量高達4.8億次。與此同時，紅星美凱龍?zhí)熵埻钦具€首次開啟北京、上海等9城互動直播，打造爆款時尚家居脫口秀“歡樂家居人”，圈粉無數(shù)。

315期間首個爆款時尚家居脫口秀“歡樂家居人”(圖片來源：泛家居圈-公眾號，侵刪)

在線下，紅星美凱龍則開展以城市為單位的熱點事件打造，多元化種草蓄客，通過全國一盤棋的重運營加持，從流量端、服務端到產(chǎn)品端真正地去賦能工廠、賦能經(jīng)銷商。譬如，紅星美凱龍重慶市營發(fā)中心就聯(lián)合老板電器、歐派、箭牌、芝華仕、顧家家居、蕾絲、志邦七大品牌，在線下引爆了“紅星美凱龍七彩專列”這一現(xiàn)象級公關事件，引來無數(shù)關注和點贊，甚至得到了眾多官方媒體的報道，全域累計曝光1093萬次，實現(xiàn)了品牌曝光和門店引流雙重效果；而通過深耕用戶運營，專項團隊優(yōu)化承接，北京市營發(fā)中心則創(chuàng)下了留資轉(zhuǎn)化率高達63%的新突破。

紅星美凱龍七彩專列(圖片來源：泛家居圈-公眾號，侵刪)

除了營銷端、資源端的投入外，紅星美凱龍深知“315FUN肆嗨購節(jié)”更是一場“服務奪魁戰(zhàn)”。為了進一步強化“顧客至上”的理念，引導行業(yè)聚焦C端消費者，紅星美凱龍還聯(lián)合商場商戶及第三方服務商，為消費者提供了“窗簾清洗、空調(diào)清洗、床墊/布藝沙發(fā)除螨、廚房電器清洗”等到家服務內(nèi)容。此外，還為購房族提供包含毛坯房和精裝房在內(nèi)的新房驗收服務，以及全屋除螨、保潔、清洗等全包式高端家居到家服務。

值得一提的是，此次“315FUN肆嗨購節(jié)”成功收官的背后，也離不開海陸空三軍——家裝、家居大營運、互聯(lián)網(wǎng)運營中心三大業(yè)務板塊盡銳出擊、深度融合、協(xié)同作戰(zhàn)，通過以重運營戰(zhàn)略為指導，集全行業(yè)之力，才能成功打造家居行業(yè)內(nèi)首個“現(xiàn)象級”大促。

紅星美凱龍海陸空三大業(yè)務天團聯(lián)合頭部品牌商代表亮相“315FUN肆嗨購節(jié)”啟動儀式(圖片來源：泛家居圈-公眾號，侵刪)

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十大品類“開掛”、千大品牌奪魁

共融共創(chuàng)共生新時代開啟

在精細化運營、高質(zhì)量發(fā)展日漸成為家居業(yè)轉(zhuǎn)型方向之時，紅星美凱龍更是以一場史無前例的“315FUN肆嗨購節(jié)”讓行業(yè)開啟了共融共創(chuàng)共生的發(fā)展新篇章。

從此次“315FUN肆嗨購節(jié)”十大品類齊頭并進的銷售數(shù)據(jù)增長可見一斑。大促期間，十大品類的銷售數(shù)據(jù)均實現(xiàn)了超預期增長。其中，智能電器品類是此次大促中的“黑馬”，銷售額同比增長157.4%，創(chuàng)下了最快增速紀錄。高端定制品類則貢獻了最多的銷售額，同比增長115%。此外，門窗、軟裝陳設、睡眠生活、精品衛(wèi)浴、設計客廳、進口國際、頂?shù)乜臻g、潮流家具也不甘示弱，同比增速均在73%-200%之間。

紅星美凱龍十大主題館奪魁捷報(圖片來源：泛家居圈-公眾號，侵刪)

“315FUN肆嗨購節(jié)”期間，紅星美凱龍發(fā)布了四期以全國商場統(tǒng)一收銀數(shù)據(jù)為支撐的奪魁榜。作為業(yè)內(nèi)最權威、最全面、最真實的榜單，奪魁榜階段性地呈現(xiàn)了各大品牌的銷售戰(zhàn)況和人氣、口碑指數(shù)，是一個真正能夠從B端、C端雙維度深刻詮釋何為“顧客第一”的高價值排行榜。

對于消費者而言，奪魁榜以直觀的方式為其提供了專業(yè)參考，成為“購物參考指南”。對于品牌、經(jīng)銷商而言，不僅是一次彰顯品牌實力和潛力的機會，也為各大品牌創(chuàng)造了一次具有影響力的“出圈”傳播。

紅星美凱龍家居集團執(zhí)行總裁兼大營運中心總經(jīng)理朱家桂也表示，“通過直接曝光企業(yè)的真實準確營銷數(shù)據(jù)，點燃品牌熱情、激發(fā)品牌對于活動的參與度，再通過創(chuàng)新激勵和精細化運營幫助企業(yè)解決實際的效率問題。”在他看來，“品牌內(nèi)卷起來了，才更能讓消費者最終受益?！?/p>

根據(jù)4月6日發(fā)布的“奪魁總榜”，歷經(jīng)多輪角逐和比拼，來自設計客廳、門窗地板、進口國際、潮流家具、精品衛(wèi)浴、智能電器、軟裝陳設、高端定制、睡眠生活等十大品類共計100個品牌上榜。其中，設計客廳品類上榜品牌最多，且該品類下的沙發(fā)總榜、原創(chuàng)設計榜的幾期榜單中能成功守擂的只占少數(shù)，稱得上是競爭最為激烈的一個品類；而智能電器品類晉升此次大促貢獻主力之一，買高端電器就到紅星美凱龍也已成為消費者共識……

(圖片來源：泛家居圈-公眾號，侵刪)

令人欣喜的是，看似激烈的奪魁熱潮，帶來的并非此消彼長的零和博弈，而是整體式增長的良性發(fā)展。這背后也顯示了家居行業(yè)發(fā)展模式、競爭邏輯，以及品牌之間競合關系的悄然變化。紅星美凱龍正充分發(fā)揮自身龍頭地位，聯(lián)動上下游千家品牌進行全生態(tài)的正向聯(lián)動，讓各大品牌良性競爭，通過深度共融共創(chuàng)共生，服務好消費者，做大行業(yè)蛋糕。

除了品牌與品牌之間的深度融合，紅星美凱龍還開啟了平臺與品牌深度融合的先河。此次“315FUN肆嗨購節(jié)”期間，紅星美凱龍推動與海爾從集團到各產(chǎn)業(yè)鏈、各業(yè)務板塊的運營融合，海爾智家各小微與全國各省營發(fā)中心的下沉融合，通過團隊融合、節(jié)奏融合、用戶融合，雙方用一場大促撬動了雙方集團各體系以及全國各個分部全部出動，開創(chuàng)了行業(yè)的先河。315FUN肆嗨購節(jié)期間，在雙方攜手打造的海爾智家專場營銷活動——舒適生活節(jié)上，海爾創(chuàng)下了15天4.76億的銷售額紀錄，增幅達332%。其中，卡薩帝銷售額達2億，增幅高達311%。

當下，家居零售行業(yè)正迎來前端的新變局。一方面，家居零售行業(yè)與房地產(chǎn)脫鉤趨勢明顯，未來二手房裝修需求和存量房翻新需求將成為拉動家居市場增長的強勁動力。另一方面，家居行業(yè)的發(fā)展模式正從過去的以單品類、單品牌經(jīng)營模式為主的單打獨斗模式，向多品類延伸和多品牌融合趨勢邁進。剛剛過去的“315FUN肆嗨購節(jié)”也驗證了品牌單槍匹馬的時代已經(jīng)結(jié)束，合縱連橫、共融共創(chuàng)共生才是家居行業(yè)未來的主旋律。

(文章來源：泛家居圈-公眾號，侵刪)