今年雙11期間,華帝可謂大放異彩。
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,雙十一當天,華帝股份的京東自營銷售額破億元、一舉拿下這個頭部平臺電商里增長率第一的成績。與此同時,華帝股份更是實現(xiàn)了抖音直播廚電行業(yè)大滿貫的成績,奪取了包括品牌銷售額、店鋪銷售額、單品銷售額等多個單項冠軍。

(圖片來源:艾肯家電網(wǎng)-公眾號,侵刪)
線上搶占高地全鏈路布局形成
對華帝而言,在強手如林的平臺電商里脫穎而出固非易事,但抖音直播中贏得大滿貫,則更有著非比尋常的意義:
根據(jù)第三方平臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年雙11期間,抖音電商整體GMV同比2020年增長224%,而同期的天貓同比增幅僅有8.45%。即便拋開各自體量不談,天貓與自身相比,增長率也呈現(xiàn)大幅回落的勢頭(2020年雙11銷售額增幅為86%)。
與抖音同類型的快手11月15日公布的數(shù)據(jù)顯示,今年116期間 (10月20-11月11日),快手電商商家開播數(shù)量同比增長52%,超過4000個品牌首次參與,品牌商家開播數(shù)量同比增長391%,品牌商品GMV同比增長433%。

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耐人尋味的數(shù)據(jù)還不僅是這些。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示,直播電商滲透率(直播電商滲透率=直播電商交易規(guī)模/網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模)從2018年-2020年分別為:1.6%、4.3%、8.6%,增速依次為:492.59%、168.74%、100%。預(yù)計2021年滲透率達10.15%,突破兩位數(shù),增長達18.02%,且未來幾年仍將高速增長。
很顯然,線上渠道的拐點已經(jīng)到來。以抖音、快手為代表的直播電商正在以迅速崛起的態(tài)勢,對整個線上渠道進行解構(gòu)。“華帝此番雙11大出風頭,意義不僅是奪得幾項第一。更重要的意義在于,在未來有可能成為渠道制高點的領(lǐng)域,華帝的前瞻性思維將給自身創(chuàng)造出更廣闊的成長空間”,一位業(yè)內(nèi)人士評價道。
實際上,不光是在抖音上大加砝碼,早在2020年,華帝就已開始與另一內(nèi)容電商巨頭快手開始了深度融合。其合作的內(nèi)容也決非簡單的直播帶貨,而是從產(chǎn)品革新、內(nèi)容輸出、營銷價值等多維度與年輕用戶“玩在一起”。
目前,華帝的線上布局已經(jīng)全面展開。在公域流量平臺組建銷售達人矩陣,入駐短視頻平臺,開設(shè)自營店鋪,打通內(nèi)容直播和產(chǎn)品銷售之間的轉(zhuǎn)化鏈條;聯(lián)手著名裝修設(shè)計師、著名央視家裝主持人王小騫、流量藝人、抖音頂流等,通過微信、抖音、京東、天貓、蘇寧等多個直播平臺,積極推進直播帶貨。對華帝而言,全場景的、全鏈路的線上生態(tài)平臺已經(jīng)搭建完成。
線下縱深挺進挖掘市場潛力
同時更為難能可貴的是,這種前瞻性的思路不僅體現(xiàn)在線上的布局。過去的幾年,線下渠道的布局和開拓,也體現(xiàn)出華帝極強的前瞻思維和高效的落地執(zhí)行。
見諸于公開資料的數(shù)據(jù)記錄了華帝在渠道領(lǐng)域的深刻變化。

(圖片來源:艾肯家電網(wǎng)-公眾號,侵刪)
根據(jù)華帝2015年年報,華帝2015年KA渠道進店率相對下降為61.45%。但標準專賣店新增576間、鄉(xiāng)鎮(zhèn)專柜店832間、櫥柜經(jīng)銷店60家,并走入社區(qū)開辟社區(qū)渠道,增加社區(qū)網(wǎng)點384家。需知道,在當時諸多品牌還在貪戀仍有增量的一二級市場時,華帝已經(jīng)扎實地將渠道下沉落到了實處。同時,在工程配套渠道上的迅速開拓,也為華帝掙得先機。
到2020年零售端的變革全面深化。加快搭建總部數(shù)字化運營平臺,通過總部權(quán)力下放,使大區(qū)、省區(qū)更靈活應(yīng)對市場。同時,革新政策設(shè)計邏輯,利用通路政策及產(chǎn)品政策牽引實現(xiàn)全國零售目標的達成;借助京東專賣店、蘇寧零售云等新零售渠道的終端網(wǎng)點,加速在三四線城市的滲透,推動渠道下沉發(fā)展;新興渠道方面,多線布局家裝產(chǎn)業(yè)鏈,整合前裝渠道、異業(yè)渠道等一切有流量的平臺。并已與金螳螂、尚品宅配等11家行業(yè)前列的客戶建立銷售聯(lián)系。
今年上半年,華帝通過三級市場家電直營商的力量,以及線上線下雙線融合的優(yōu)勢輻射和打通五六級市場,發(fā)力觸角開始遍及家裝渠道、家裝公司、燃氣公司、互聯(lián)網(wǎng)家裝、積分換購等新興渠道。
這一組來自華帝2021年上半年業(yè)績報告中的數(shù)據(jù),是華帝渠道建設(shè)成果最為直接的說明:

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由圖可以看到,從增幅來看,在全面飄紅的基礎(chǔ)上,新零售的增幅最為搶眼,其次為海外渠道增長和線上渠道增長。從各自業(yè)績占比上來看,沒有哪一種類型占據(jù)絕對主導地位的比例結(jié)構(gòu),這盡管不能說絕對健康,但足以讓華帝免于“渠道結(jié)構(gòu)過于單一”的風險提示。
一位操盤過多個廚電品牌的業(yè)內(nèi)人士告訴筆者,“現(xiàn)在再談渠道模式,早已過時?!?,“哪里有消費者,哪里就有機會,企業(yè)的觸點就應(yīng)延伸到哪里”。
“從這個意義上來看,華帝的渠道前瞻性布局并非是去賭、去猜,而是真正對消費者的流向保持敏銳的洞察”,該人士說道,“這樣的深入研究,不僅是讓華帝的渠道建設(shè)有了方向,更為華帝的產(chǎn)品研發(fā)乃至營銷推廣都提供了充足的源動力”?!叭A帝近年來的進步,離不開這一點”,該人士強調(diào)。
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