理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感。
近年來(lái),隨著人們“除醛”意識(shí)提升,越來(lái)越多消費(fèi)者開(kāi)始追求高環(huán)保家居產(chǎn)品?!盁o(wú)醛/零醛添加”成了基礎(chǔ)標(biāo)配,“零醛”變身環(huán)保家居的“消費(fèi)升級(jí)”。這背后既有消費(fèi)者健康居家的真實(shí)訴求在驅(qū)使,也離不開(kāi)眾多企業(yè)的“推波助瀾”。
企業(yè)零醛產(chǎn)品廣告鋪天蓋地,眾口鑠金之下,讓很多消費(fèi)者誤以為家居建材家裝行業(yè)的“零醛”產(chǎn)品已成現(xiàn)實(shí)。遺憾的是,目前市面宣稱(chēng)的“零醛產(chǎn)品”,其“零醛”檢測(cè)指標(biāo)幾乎都是實(shí)驗(yàn)室結(jié)果,而非實(shí)際使用結(jié)果。而從實(shí)驗(yàn)室到實(shí)際應(yīng)用效果之間的距離,被不少有心商家有意無(wú)意地忽略或弱化了,“零醛”成了“皇帝的新衣”。

(圖片來(lái)源:泛家居圈-公眾號(hào),侵刪)
宜家事件,掀開(kāi)“皇帝新衣”
“天網(wǎng)恢恢,疏而不漏”。前段時(shí)間,宜家中國(guó)收到一張“罰單”,事由是在上海地鐵投放“空氣凈化窗簾”燈箱廣告,被市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)認(rèn)定屬于虛假?gòu)V告,要求停止發(fā)布相關(guān)廣告并處以罰金172萬(wàn)余元。隨后,宜家官方發(fā)布致歉聲明,承認(rèn)“GUNRID古恩理德”窗簾產(chǎn)品廣告中“空氣凈化”功能的宣傳,對(duì)消費(fèi)者存在誤導(dǎo),并已下架停止銷(xiāo)售該產(chǎn)品,同時(shí)“深表歉意”。

(圖片來(lái)源:泛家居圈-公眾號(hào),侵刪)
宜家在官方致歉聲明中表示“GUNRID古恩理德”窗簾產(chǎn)品廣告中宣傳的“空氣凈化”功能,是在限定的試驗(yàn)條件下針對(duì)特定目標(biāo)污染物進(jìn)行檢測(cè)而得到的凈化結(jié)果,在實(shí)際生活環(huán)境條件下凈化效果可能會(huì)因環(huán)境條件的變化而不同?!钡思以谙嚓P(guān)廣告宣傳中,并未能清晰標(biāo)明“空氣凈化是基于限定條件的實(shí)驗(yàn)結(jié)果”。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是宜家的廣告營(yíng)銷(xiāo)隱藏了關(guān)鍵的數(shù)據(jù)信息,把窗簾的空氣凈化功能全面放大了,讓消費(fèi)者誤以為這款窗簾無(wú)論何時(shí)都能進(jìn)行空氣凈化。
宜家的“致歉”就像多米諾骨牌,掀開(kāi)了市面上很多使用實(shí)驗(yàn)室的數(shù)據(jù)來(lái)作宣傳,但又并未標(biāo)明實(shí)驗(yàn)結(jié)果與實(shí)際生活中的效果有所差異的家居產(chǎn)品的“皇帝新衣”,“無(wú)醛添加”大戰(zhàn)中紛紛攘攘宣稱(chēng)“零醛”的企業(yè)宣傳及其產(chǎn)品爭(zhēng)先下架。但總有一些沒(méi)有枉顧利益的企業(yè)一直在默默踐行著本應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任——不單提供商品和服務(wù),還保證交易公平性。
歐派謹(jǐn)慎對(duì)待,踐行“巨頭責(zé)任”
毋庸置疑,消費(fèi)者對(duì)于室內(nèi)環(huán)境污染尤其是甲醛的關(guān)注度越來(lái)越高,家居產(chǎn)業(yè)正在向健康環(huán)保安全快速發(fā)展。而科學(xué)正確地向消費(fèi)者宣傳產(chǎn)品的除醛、凈醛功能十分重要!
宜家(中國(guó))被處罰不久,歐派家居謹(jǐn)慎對(duì)待,歐派視頻號(hào)新上線了宣傳視頻,而視頻末尾都加上了“數(shù)據(jù)于特定測(cè)試環(huán)境下所得”的說(shuō)明。
在范居士看來(lái),家居“凈醛”產(chǎn)品,是在“無(wú)醛添加”產(chǎn)品基礎(chǔ)上,增加新材料新技術(shù),可以在實(shí)驗(yàn)檢測(cè)條件下實(shí)現(xiàn)分解甲醛功效,可以說(shuō)“無(wú)醛添加+凈醛”功能的產(chǎn)品是目前家居裝修材料里高環(huán)保級(jí)別的產(chǎn)品。歐派家居作為龍頭企業(yè),當(dāng)機(jī)立斷承擔(dān)起行業(yè)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任,在宜家事件后社會(huì)上普遍流行“甲醛焦慮”時(shí),謹(jǐn)慎對(duì)待,重新上傳“凈醛”產(chǎn)品視頻,宣傳推廣的同時(shí)教育消費(fèi)者,理性看待“甲醛”數(shù)值。
冠特繼續(xù)“除醛”,堅(jiān)持“言行一致”
凈醛、除醛產(chǎn)品的探索和研發(fā),是有利于行業(yè)、有利于消費(fèi)者的創(chuàng)新應(yīng)用。家居“凈醛”“除醛”產(chǎn)品能否成為環(huán)保升級(jí)的突破點(diǎn),為消費(fèi)者打造一個(gè)健康環(huán)保的居住環(huán)境,這需要更多的家居企業(yè)一起攜手努力,不斷創(chuàng)新突破技術(shù)壁壘,攻克技術(shù)難關(guān),不斷提升“凈醛”“除醛”的效果,滿足消費(fèi)者更高的環(huán)保需求。宜家事件后,冠特仍舊堅(jiān)持“除醛”,可見(jiàn)其躊躇滿志。

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說(shuō)起冠特在環(huán)保路上的探索歷程,最早可以追溯到14年前冠特舉辦的一場(chǎng)“挑戰(zhàn)甲醛零極限 健康環(huán)保中國(guó)行”環(huán)?;顒?dòng),這是家居行業(yè)對(duì)于環(huán)保最早期的探索,也是冠特在環(huán)保路上的早期開(kāi)拓。隨后,冠特更是推出冠特除醛板,發(fā)布除醛家具,獲得了ISO9000認(rèn)證;2020年更是宣稱(chēng)“要無(wú)醛,更要除醛”,引發(fā)行業(yè)熱議。
據(jù)悉,冠特除醛板的原理是通過(guò)納米高科技在三聚氰胺貼面上覆著一層帶正負(fù)電極的物質(zhì),通過(guò)空氣中溫度不間斷轉(zhuǎn)化為負(fù)離子除醛物質(zhì),形成永久負(fù)離子發(fā)射功能,并且不會(huì)產(chǎn)生有害物質(zhì)或產(chǎn)生其他副作用。目前,冠特負(fù)離子除醛板已經(jīng)獲得了中國(guó)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專(zhuān)利認(rèn)證、國(guó)家建筑材料中心認(rèn)證等多項(xiàng)權(quán)威認(rèn)證,以過(guò)硬的品質(zhì)贏得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。
宜家事件后,冠特的環(huán)保布局并沒(méi)有受其影響而止步,堅(jiān)持升級(jí)環(huán)保策略——“要除醛,還要文化”的主打方向,一如既往地把除醛與文化兩大IP賦予到產(chǎn)品與品牌當(dāng)中,打造獨(dú)屬于冠特的環(huán)保文化。
至此不難看出,冠特“除醛”,并非為了營(yíng)銷(xiāo)而生,也不是為了盈利而起。這是冠特多年發(fā)展以來(lái)始終堅(jiān)守的初心,不越營(yíng)銷(xiāo)雷池,在交易時(shí)正確教育和引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),實(shí)事求是,只為打造一個(gè)讓消費(fèi)者滿意的健康環(huán)保居住環(huán)境。
好萊客“凈醛”如初,深耕“原態(tài)哲學(xué)”
無(wú)獨(dú)有偶,好萊客與冠特堅(jiān)持著同樣的初心。于好萊客而言,“環(huán)保”不是營(yíng)銷(xiāo)的賣(mài)點(diǎn),“原態(tài)”也不是單純的環(huán)保板材,而是一條貫穿了綠色、健康、舒適、以“原態(tài)哲學(xué)”為核心的原態(tài)全價(jià)值鏈,是好萊客在提升居家健康方面,突破性和創(chuàng)新性的發(fā)明和應(yīng)用。

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據(jù)官方顯示,好萊客的“原態(tài)凈醛板”以優(yōu)質(zhì)的竹木纖維為基材,加以高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的MDI生態(tài)粘合劑,再加入凈醛抗菌專(zhuān)利技術(shù)——于飾面植入納米凈醛因子,使其能持續(xù)主動(dòng)釋放適當(dāng)濃度負(fù)離子。原態(tài)凈醛板釋放的負(fù)氧離子,能夠主動(dòng)捕捉和分解甲醛,實(shí)現(xiàn)室內(nèi)等密閉空間的空氣凈化,讓家里的每一個(gè)人都能24小時(shí)暢享健康呼吸。
正如業(yè)內(nèi)專(zhuān)家所言,有效控制室內(nèi)空氣污染,一方面要從源頭上控制,推廣無(wú)甲醛少甲醛的材料;另一方面推廣具有凈化功能的材料和產(chǎn)品時(shí),要做到科學(xué)規(guī)范推廣和引導(dǎo)。好萊客通過(guò)科學(xué)技術(shù)改良板材用料環(huán)保的同時(shí),通過(guò)化學(xué)反應(yīng)法,將甲醛分解凈化,通過(guò)完善的原態(tài)系統(tǒng)將綠色、原態(tài)的理念附加到每一件產(chǎn)品中,依托自身的力量奮力推動(dòng)中國(guó)家居健康環(huán)境的穩(wěn)步前行。
結(jié)語(yǔ)
泛家居圈創(chuàng)始人周忠先生如是說(shuō)過(guò):宜家“空氣凈化窗簾”被罰事件之后,我感覺(jué)定制家居及其他細(xì)分行業(yè)在環(huán)保推廣方面,似乎要注意兩點(diǎn):1、“無(wú)醛添加、零醛添加”應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題;2、“凈醛、去醛、除醛”等,如果沒(méi)有充分的依據(jù),應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎。

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宜家事件的爆發(fā)可以說(shuō)是一個(gè)行業(yè)內(nèi)“無(wú)醛添加”大戰(zhàn)的分界線,在此之前,無(wú)論是否有著充分的依據(jù),從頭部到尾部,從家居到建材到家裝,大大小小的企業(yè)都宣稱(chēng)自己“無(wú)醛”“零醛”,走上了“重營(yíng)銷(xiāo)輕研發(fā)”的歪路——消費(fèi)者花了雙倍甚至數(shù)倍的價(jià)格,把這些“黑科技”買(mǎi)回家,并不是要幾張實(shí)驗(yàn)室的報(bào)告,要的是放到家里能真正發(fā)揮效果。
在這之后,如同大浪淘沙,把堅(jiān)持凈醛除醛產(chǎn)品的探索和研發(fā)投入的企業(yè)如歐派、冠特、好萊客等留存了下來(lái),他們堅(jiān)持的是有利于行業(yè)、有利于消費(fèi)者的創(chuàng)新應(yīng)用。
廣告能贏得了一時(shí),但勝不了一世。期待今后,有更多的企業(yè)能夠和歐派、冠特、好萊客一樣,負(fù)重前行,為消費(fèi)者打造一個(gè)健康環(huán)保的居住環(huán)境,不斷創(chuàng)新突破技術(shù)壁壘,攻克技術(shù)難關(guān),滿足消費(fèi)者更高的環(huán)保需求。
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