焦點裝修家居網(wǎng)：紀總您好，請您介紹一下艾諾在天津發(fā)展的基本情況？
　　紀京雁：大家好，很高興有這樣的一個機會跟各位網(wǎng)友一起交流艾諾櫥柜在中國市場的發(fā)展歷程。我本人從事櫥柜行業(yè)已經(jīng)有8個年頭了，8年前，中國櫥柜市場還處于初級階段，大部分的中國消費者并不接受“整體櫥柜”這一概念。為了能夠?qū)ふ业揭豢畋容^適合中國市場的產(chǎn)品。我們先后幾次到歐洲幾個國家進行實地考察。因為當時歐洲的櫥柜市場已經(jīng)發(fā)展的相當完善。在考察的諸多品牌中，最終我們選擇了“艾諾”，因為艾諾這個品牌在歐洲已經(jīng)有80多年的歷史，是德國櫥柜行業(yè)唯一的一家上市公司。在這8年的經(jīng)營過程中，我們在中國市場的櫥柜行業(yè)奠定了舉足輕重的地位。另外要提及的是我們的成績與我們所合作的賣場也分不開，與環(huán)渤海建材城合作的這幾年，我們覺得很愉快，參加了很多建材城組織的宣傳活動，比如說近期舉辦的“品牌萬里行”，我個人覺得可以為商戶提供很多宣傳的機會，也希望今后環(huán)渤?？梢耘e辦更多類似的活動。

          艾諾櫥柜京津總代理 紀京雁

　　焦點裝修家居網(wǎng)：艾諾櫥柜進入市場的時候，當時人們接受這個品牌嗎？

     紀京雁：艾諾進入中國市場的時候，環(huán)渤海建材經(jīng)貿(mào)大廈還在建設(shè)中。所以當時的消費者還沒有一個渠道來了解我們的品牌。另外，8年前人們的消費水平可能還沒有現(xiàn)在的高，而艾諾在價格方面的確沖擊著中國市場。但隨著人們對家裝市場的不斷認識，大家的觀念開始轉(zhuǎn)變。艾諾產(chǎn)品其人性化的設(shè)計和科學(xué)的理念以及精湛的技藝使越來越多的消費者對他開始認可并接受。

　　焦點裝修家居網(wǎng)：您認為國內(nèi)的櫥柜品牌與國外的品牌有多大的差距？

　　紀京雁：客觀地講，最初的時候的確存在一些差距，畢竟中國的櫥柜業(yè)也就是十幾年的發(fā)展，而歐洲的櫥柜行業(yè)已經(jīng)有幾十年甚至是上百年的歷史，他們擁有一整支專業(yè)的研發(fā)隊伍和技術(shù)人員。所以無論是在其設(shè)計理念上還是材料選擇的專業(yè)性上，國產(chǎn)櫥柜都與其相差甚遠。但是隨著近幾年國內(nèi)外之間技術(shù)的不斷交流，國內(nèi)的設(shè)計人員也吸收了國外的先進技術(shù)，使國產(chǎn)櫥柜的研發(fā)不斷提升，有了相當大的提高。

　　焦點裝修家居網(wǎng)：您心目中好的廚房標準是什么？

　　紀京雁：廚房已經(jīng)不是一個單純的做飯場所，他的功能已經(jīng)由單一的作用轉(zhuǎn)變成多維的了。家人可以在廚房里聊天，看書，聚會等等?？傊瑥N房的標準已經(jīng)越發(fā)的開放，讓你充分體驗居家的感受。

　　焦點裝修家居網(wǎng)：櫥柜是廚房最重要的組成部分，挑選櫥柜要注意哪些方面？

　　紀京雁：我認為首先要選擇品牌產(chǎn)品，特別是有保證的品牌。歷史悠久的品牌更為適宜。廚房應(yīng)該是一個安全環(huán)保的場所，所以當您選擇櫥柜的時候，一定要考慮他選擇的材質(zhì)是不是符合國際衛(wèi)生標準是不是達到了國際先進的環(huán)保技術(shù)要求。歐洲的櫥柜工廠對環(huán)保的概念是一個非常大的概念，不光是原材料，對于整個生產(chǎn)的車間環(huán)境、廢料的處理，這些都需要環(huán)保。還有包裝、運輸也都要求環(huán)保。還有潤滑油，用的是食品級的，雖然我們不吃，但是對身體是無害的。

　　焦點裝修家居網(wǎng)：目前艾諾的店面有多大？

　　紀京雁：店面僅僅是作為展示，現(xiàn)在環(huán)渤海4層的店面大概有180平米。長時間以來從我個人的想法來說要做一個很大的專營店，但是目前在天津還不成氣候，所以專營店對于我來說將是一個長期的目標。

　　焦點裝修家居網(wǎng)：像北京有8000平米或是1萬平米的體驗館，您也想向這個方向發(fā)展？

　　紀京雁：這種體驗式專賣店是需要把多個產(chǎn)品整合在一起，但是艾諾是專一的櫥柜，整合好的品牌還可以，如果控制不好就會出現(xiàn)一些問題。所以目前我沒有這種想法。如果要做這么大，就要產(chǎn)品非常豐富。我們今年嘗試了一下，引進了一些意大利風格的東西，店面就在環(huán)渤海5樓，面積有140平米。

我們在北京有一個新的體驗館，我覺得很成功的，但是它也是整合的，把你的高端櫥柜放到這里，一些是客戶工作忙沒有時間購買的東西，比如窗簾、墻畫等等，把一些小東西在這里配齊了。

　　焦點裝修家居網(wǎng)：由于高端人群設(shè)計要求高的，是不是做好服務(wù)很難？

　　紀京雁：做我們這行，服務(wù)是很重要的環(huán)節(jié)。但是經(jīng)營艾諾8年多的時間，售后服務(wù)的確很少。專家總結(jié)過：最好的服務(wù)就是沒有服務(wù)，無需服務(wù)。我們對自己的品質(zhì)很有自信，艾諾一定可以做到最好。

　　焦點裝修家居網(wǎng)：櫥柜行業(yè)也正在經(jīng)歷洗牌的過程，高端品牌有沒有感到威脅？

　　紀京雁：有，我感覺不是所有進口品牌進入中國市場后的發(fā)展都很成功。一個品牌從進入市場到被市場接受認可是一個相當長的過程，需要產(chǎn)品本身和做產(chǎn)品的人雙方面來研發(fā)開拓。我對艾諾很有信心，我相信消費者同樣會對艾諾有信心。

　　焦點裝修家居網(wǎng)：原裝進口產(chǎn)品的物流費用是不是相當大？

　　紀京雁：物流費的成本是相當大的，但是既然我們選擇了原裝產(chǎn)品，這就是必然要面對的一個問題。當然，剛剛開始的時候大部分消費者不能接受，畢竟價格比較高，而且我們的產(chǎn)品是付全款，但是隨著消費者對我們產(chǎn)品的不斷深入了解，漸漸的大家能承受高端產(chǎn)品的價格了。畢竟大家認可的是原裝產(chǎn)品的品質(zhì)和環(huán)保技術(shù)。

　　焦點裝修家居網(wǎng)：櫥柜這類定制家具，在設(shè)計制作上受限制的方面是不是很多？

　　紀京雁：是的，因為每個客戶家的戶型不一樣，客戶的需求也不一樣，設(shè)計思路當然就會有差別。但是在國外這些產(chǎn)品的生產(chǎn)完全是機械手制造，所以一切在國內(nèi)有限制的方面也會在國外的生產(chǎn)過程中迎刃而解。

　　焦點裝修家居網(wǎng)：艾諾櫥柜在市場上今后有什么打算?

　　紀京雁：根據(jù)中國市場的消費水平我們會給德方提一些適合中國市場的建議，是不是可能在中國建立一個艾諾分廠。

　　焦點裝修家居網(wǎng)：目前國外的櫥柜品牌有在中國建廠的嗎？

　　紀京雁：沒有，一個都沒有。艾諾有一個想法，但是只是想法，其他的品牌也沒有在中國建廠，現(xiàn)在中國高端樓群的配套量非常大，有的小區(qū)一要就是3000多套，國外一聽很驚訝，怎么有這么大的需求量！

　　焦點裝修家居網(wǎng)：應(yīng)該說隨著房地產(chǎn)的不斷升溫，櫥柜等家居建材越來越火，您怎樣看待櫥柜市場今后的走向？

　　紀京雁：品牌櫥柜不管是消費者還是房產(chǎn)開發(fā)商都十分關(guān)注，隨著房地產(chǎn)市場發(fā)展，現(xiàn)在做精裝逐漸增多，采用品牌櫥柜的越來越多，這就是強強聯(lián)合，我覺得好的建材商品與好的房產(chǎn)是能融合到一起的。

　　焦點裝修家居網(wǎng)：感謝紀總接受我們的采訪！