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手機瀏覽中華櫥柜網(wǎng)2010-01-11 13:07:24 責任編輯： 吳昊 瀏覽數(shù)：
由于本地自來水水垢重，而且孩子剛出生，為了健康，2009年7月29日，我花886元購買了一臺知名品牌的自動除垢飲水機。當時銷售人員一再保證該機具有自動除垢功能，且清洗時間為每3個月一次. 沒想到，飲水機送到家后，就由自動除垢變成人工除垢了。使用不到1個月就開始出現(xiàn)水垢，當時我沒太在意，只是咨詢當?shù)厥酆笕藛T怎樣處理。在他們的指導下，我用除垢劑對飲水機進行了除垢。之后不到一周，飲水機又出現(xiàn)水垢，于是我打電話聯(lián)系了上..
自動除垢飲水機遭投訴 買后變?nèi)斯こ?/p>
由于本地自來水水垢重，而且孩子剛出生，為了健康，2009年7月29日，我花886元購買了一臺知名品牌的自動除垢飲水機。當時銷售人員一再保證該機具有自動除垢功能，且清洗時間為每3個月一次.
沒想到，飲水機送到家后，就由自動除垢變成人工除垢了。使用不到1個月就開始出現(xiàn)水垢，當時我沒太在意，只是咨詢當?shù)厥酆笕藛T怎樣處理。在他們的指導下，我用除垢劑對飲水機進行了除垢。之后不到一周，飲水機又出現(xiàn)水垢，于是我打電話聯(lián)系了上門維修，但維修也僅僅是再次除垢，且上門的人說我除垢的方法不對。又過了不到一周，水垢又出現(xiàn)了，再次聯(lián)系售后服務部門，售后人員在電話里告訴我飲水機的濾芯該換了，最好用無碘鹽浸泡一下。我就千方百計弄到了無碘鹽，依照售后人員的話泡了一夜，但效果還是不好。此后僅僅不到兩周的時間，還是出現(xiàn)了水垢。我只得再次更換濾芯并做了除垢，但還是不到兩周，水垢又如期而至。
無奈，我再次聯(lián)系售后，維修人員仍然是上門除垢，用了兩袋除垢劑，反復除了1個多小時。售后人員走時告訴說此次維修后半年都不會出現(xiàn)水垢了，但剛過一個星期就又出現(xiàn)了水垢。這次，售后服務人員卻稱“有水垢就得除，機器沒壞，要除垢可以幫忙，其他的要求做不到?！?/P>
用了不到半年，光買除垢劑的錢就差不多與買桶裝水的價錢持平了，還得三天兩頭為飲水機除垢，否則就沒法用。找到總公司，總公司的服務人員卻表示該機是無膽加熱機，只要加熱就會產(chǎn)生水垢，就得人工清除，并強調(diào)機器沒有故障。這下我傻眼了，如果機器沒有毛病，如果銷售人員都誠信，那就是我有毛病了，花800多元買回一個麻煩，還能沒毛?。?/P>
不過有一點我堅信，如果該企業(yè)和產(chǎn)品就這樣下去，那他們的生存時間一定不會長久的。
文章來源：中國消費者報
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