2020，高定風氣，吹皺行業(yè)一池春水

作為一個全新的賽道，百家爭鳴，百舸爭流

高定，到底是偶然現(xiàn)象，還是必然產物？

高定，是將繼續(xù)強勁勢頭蓬勃發(fā)展，還是風光一時、最終曇花一現(xiàn)？

高定，是跨界的突破口，還是轉型升級的方向？

中國建博會（上海）聯(lián)合媒體對參展的部分高定品牌進行深度專訪，以《高定之聲》系列片的形式，挖掘出這些高定品牌領先新賽道的獨特密碼，總結出高定行業(yè)趨勢及行業(yè)數(shù)據(jù)，以期破解高定迷局，推動行業(yè)發(fā)展！

本期嘉賓：周曉卿

OOMOO 董事長

（圖片來源：中國建博會 -公眾號，侵刪）

新銳崛起

OOMOO真正意義上來說是2019年成立的。一群志同道合的小伙伴根據(jù)近幾年整體木作家居市場的趨勢，決定在市場上做一些不一樣的品牌，重新定義整體木作行業(yè)的一些格局，這是OOMOO的初心，我們想做的是木作中的潮牌。

從木作的角度來說，OOMOO之所以定位為高定，是因為我們是屬于改善型的木制品木作企業(yè)。定位的人群一定是白領或者精英，對于設計或者美有一定的理解，同時對整個品質家居生活有一定的格調。

OOMOO是有5個英文字母組成的。2個OO會像數(shù)學中的一個∞（無窮大），我們期望傳達的是設計無限，品質無限，服務無限的宗旨，然后才創(chuàng)立了這樣跟木制品掛鉤的、簡稱“M”的一個logo的形式。在整個logo中有一條線，這條線是根據(jù)中國的中庸之道把它分為男女。我們希望無論是男性消費者和女性消費者，在居家生活中都形成一種平衡；在整個創(chuàng)造和定位的過程中，包括品牌的格調，我們也尋求著一種中庸之道——不搶眼，不出挑，安安靜靜地在整體木作固裝領域做好我們配角角色，讓使用者、設計師能夠更大程度去發(fā)揮他們的設計理念。

在澳大利亞的土著語中，OOMOO有一個寓意叫“極好的”，這也正好印證了我們對品質服務和設計的一種追求。

解碼品牌

Q：2021年開始，很多高定定制品牌像雨后春筍般破土而出，咱們品牌是準備怎么來應對未來的這些突圍？會有什么樣的一些應對的策略？

周總：其實說真正應對的策略往往在兵家之說叫做以不變應萬變。

一，我們在百舸爭流，共奮進。

我認為高定這個行業(yè)是整個建材行業(yè)當中的最后一桶金。其實真正的行業(yè)的領軍人物，他的體量也或者說他的布局并沒有像那種我們說流量型的定制家具品牌來量那么大，其實倒回到某種意義上來說，我們并不認為我們在突出重圍，而是我們在百舸爭流，大家共同去奮進。

二， 在細分市場中耕耘，做木作中的潮牌。

只是在細分的市場當中，可能有人更偏向于輕奢，有人更偏向于古典，有人更偏向于小美等等。我們相對來說比較討巧，我們的產品其實更多的是精英階層，在85后甚至90后的一批年輕的消費者，所以我們才說我們要做木作中的潮牌，讓整個產品顯得更加的活力，讓整個居家的生活的設計風格顯得更加的年輕，這可能就是我們在細分的市場當中所要耕耘，而且一直會往這個目標方向去發(fā)展。

Q：什么樣的經銷商會比較匹配我們的品牌？

周總：我說一下我對經銷商甄別的要求。

一，他有決心。

這件事情你到底是不是想做，還是說你只是看到現(xiàn)在這幾年行業(yè)風投都往這個方面去靠，我也想嘗試一下。或者可能我也有一些主營業(yè)務現(xiàn)在是盈利的，但是我想再分支一個業(yè)務，如果沒有決心和專心，這件事情肯定是做不好的。

二，有一定的行業(yè)經驗。

如果你沒有任何整個行業(yè)的經驗，你想短時間之內上手不可能，整個培養(yǎng)過程期至少要超過三年的時間，你才能在當?shù)刈龀墒欤憔偷每紤]你有沒有所謂的盈虧能力來覆蓋到這三年，不然你可能就是一種失敗，所以結合著你要有決心，然后有一定的經驗或者是財力這樣的經銷商，我們是很歡迎的。

Q：OOMOO可以為經銷商服賦哪些能？

周總：其實分兩步。

一，有一個完整的體系。

這個體系肯定就少不了培訓和輔導。從另一個角度上來說，整個展廳硬件的部分，我們也會讓我們經銷商作為首個項目來進行扶持。在這個過程當中，我們會有不同崗位的人員去進行培訓輔導，甚至是責任制的來完成一些東西。就舉個例子，可能你的展廳的產品是我要新的經銷商自己的團隊來完成，但是我有人輔導你，但是你不用怕出錯，如果在展廳當中出錯了，所有的費用和成本屬于我的，那是我沒有教好。我們就等于是讓經銷商也好，分公司也好，在這樣一個過程當中先體驗該如何去服務在客戶。

二，渠道資源傾斜。

總部會有一些渠道的資源傾斜于當?shù)亟涗N商，然后我們也會對如何去精準的服務好我們現(xiàn)在的低端設計師，會有一些內部的套路和流程來告訴我們現(xiàn)在的經銷商。所以就在這兩方面來說，其實是可以不用擔心，只要把自己做一個空杯心態(tài)，認認真真的按照總部的節(jié)奏去走，上手相對來說也會比較快一點。

產品解讀

Q：OOMOO現(xiàn)有的產品是怎樣的一個體系？

周總：我們輸出的產品無非就是護墻系統(tǒng)、戶內門系統(tǒng)、衣帽間收納系統(tǒng)和活動柜系統(tǒng)。但是從品類來說，我們主推的是衣帽間收納系統(tǒng)，這也是現(xiàn)在大部分裝修需求中功能收納要求最高的品類。今年我們在展會中也會推出兩款與傳統(tǒng)市場設計調性、風格完全不同的衣帽間展示，這是很大的一個賣點，也希望大家能夠到現(xiàn)場來親身的體驗。

Q：現(xiàn)在高定的各個品牌之間產品的差異化或者產品的同質化現(xiàn)象非常嚴重，咱們的品牌對于產品的創(chuàng)新層面是有一些什么樣的策略或者方法？

周總：其實這兩年因為消費的升級，包括國人對這種家具產品的理解上來說，我們會更加的去接近或者去靠近歐美，像意大利這種類似于像極簡之類的風格，你說就一張平板上來說，大家做出不一樣確實還是挺難的，因為它的整個結構的部分限制了整個產品的多樣化，我們是通過哪些方式？

首先是材質，整個OOMOO的產品當中，我們不光是給客戶提供所謂的木制品，我們還會有結合的金屬、玻璃、皮革、布藝等不同材質的結合。我們在這方面提升了自己的綜合整合能力，讓它形成一種品牌自身的核心競爭力，這是一個方面。

其次在設計過程當中，雖然我們以黑白灰作為主色調，但是我們會運用一些像進口的意大利的或者是美國的一些很具有設計感的木皮或者設計感的布藝，在整個大的環(huán)境過程當中不那么沉悶，有一些點綴，這也是我們一個很大的設計特點。

Q：現(xiàn)在高定產品門店呈現(xiàn)效果很好，但在客戶家落地效果會存在落差，OOMOO是怎么解決的？

周總：為什么高定最近一年會很火，是因為它的門檻相對來說會比較低，然后還有很多大的企業(yè)認為相對來說整個木作市場會相對還比較簡單。其實我覺得對市場本著一種敬畏之心來講，高定可能是整個建材品類當中最難的一個板塊，它不是說某一個環(huán)節(jié)比如說我工廠產品做完了它就能夠完美的落地。一個稱之為高定的企業(yè)或者是品牌它必須有整個生態(tài)系統(tǒng)，生態(tài)系統(tǒng)不僅僅是所謂的供應鏈，工藝研發(fā)，甚至我們在銷售過程當中的一些套路，深化設計圖紙的標準，以及現(xiàn)場項目安裝施工落地，如何以提供極致的服務這樣一種規(guī)范，這都是缺一不可的，而任何一個環(huán)節(jié)它有缺失都沒有辦法達到整個完美的落地的情況。我們不是來單我就生產，我們是有自己的體系標準，我來反輸出，然后通過培訓或者引導來讓我們的使用者或者設計師靠近我們現(xiàn)在的標準，在最大程度上不出錯不犯錯，讓它完美的現(xiàn)場落地。

再談高定

Q:我們一直提到高定，其實繞不開的一個話題就是您對高定未來的發(fā)展趨勢是怎么看的？

周總：其實我們認為的高定他不是說單一在價格層面上的一種貴，而是我們的國人對整個生活品質的要求上，然后我們給到一種特殊的定制需求。整個房間的一個居家氛圍，設計感、品質服務都達到了客戶所需求的這樣一個層面，這種輸出我們認為就叫高級定制，所以不存在說高定一定就是貴，而是這些消費者對居家生活品質的需求。達到一定程度上來說我們作為品牌方，給他在產品上或者他想要的要求上做一種輸出和落地，那這才是真正的高定的方向。

未來展望

Q:本次展會期間，咱們也是有個500多平方的展廳，貴司的新產品有何特色？

周總：其實從19年成立以后，我們20年就應該要參與建博會，但是因為疫情的原因，所以這一屆展會對我們來說是真正意義上的第一次在公開的層面上對外發(fā)聲。OOMOO雖然展位比較大，但是我們沒有做太多的實景空間，為什么？是因為整個空間當中每一個空間都會有它自己本身的亮點，是有別于傳統(tǒng)木作的陳列、結構，甚至是顏色搭配它還是有些不一樣的。我們還設了一個快閃空間，是整個品牌在潮流出圈的定義上來說，告訴設計師我們的態(tài)度大概會是什么樣子的，這是很大的賣點，除此以外，整個展會的入口處，我們也研發(fā)了一套類似于像樂高一樣的，可以由業(yè)主自行DIY組合的一套收納結構系統(tǒng)，它可以是木制品的，可以是雅克力，可以是木皮等等一系列，你可以做成任意的一種形式，這也是我們對整個收納系統(tǒng)的一種重新定義，希望能夠有所成功。

（文章來源：中國建博會 -公眾號，侵刪）