尚品宅配的原點，是用不斷的創(chuàng)新逐步滿足大量消費者 “拎包入住”的需求。

近年來，作為一家有著深厚互聯(lián)網(wǎng)基因的家居企業(yè)，尚品宅配以信息技術優(yōu)勢深化系統(tǒng)開發(fā)，為設計、生產(chǎn)、交付等環(huán)節(jié)賦能，利用技術優(yōu)勢，持續(xù)深化“科技大基建”，實現(xiàn)從家居制造信息化到家居裝修信息化，推進家裝向軟硬結合模式升級。

(圖片來源：中國家博會CIFF-公眾號，侵刪)

尚品宅配總部

2021中國家博會（廣州）即將到來，在此之前，CIFF聯(lián)合77度對尚品宅配總經(jīng)理李嘉聰先生進行了展前采訪，看IT基因如何讓尚品宅配擁有快速適應變化、轉型發(fā)展的技術。

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以往的定制家居只解決功能性與實用性問題，而現(xiàn)在要解決的問題還包括審美、工藝、情懷、生活方式、環(huán)保理念，甚至產(chǎn)品工藝細節(jié)，都要進行符合現(xiàn)代消費者的消費升級。

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云夢芭蕾

“國貨品牌的創(chuàng)意吸引了大批新生代消費者。在產(chǎn)品研發(fā)上，保持‘年輕化’趨勢，解決消費者的深層需求，是關鍵所在。”

李嘉聰告訴我們，在貼近“年輕化”的需求上，尚品宅配近兩年陸續(xù)推出更符合年輕人家居審美偏好的產(chǎn)品。

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譬如“錦繡東方”“暮雪江南”新中式空間，通過“新審美、新用材、新設計、新智造、新配套”打造年輕人喜愛的新中式空間；如“陳立堅大師設計空間”，“意式輕奢?云夢芭蕾”等，將現(xiàn)代、簡約、精致與不同設計風格有機融合，讀懂年輕人的需求。

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錦繡東方

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此外，尚品宅配不斷嘗試與年輕人喜愛的品牌進行跨界合作，如2019年與“國潮”代表的故宮宮廷文化合作推出聯(lián)名空間，2020年與樊登讀書推出聯(lián)合書房解決方案等，均賦予了品牌更貼合年輕消費者的設計語言，同時也塑造了品牌年輕化的形象。

李嘉聰表示，尚品宅配將憑借信息化技術優(yōu)勢洞察并解決消費者需求，通過大數(shù)據(jù)研究、通過軟件技術迭代升級，快速推陳出新，不斷解決家居行業(yè)痛點及消費者痛點，讓年輕人擁有屬于自己風格的定制化家居生活。

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大師空間 立影系列

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未來，尚品宅配將強化品牌年輕化特質(zhì)，從品牌視覺形象上進行年輕化升級，設計全新的品牌logo、slogan，貼近更多年輕人；同時深化個性化定制概念，在智能設計+智能制造+智能交付的技術加持下，完全實現(xiàn)年輕人對家居住宅各式各樣的想法。屆時在中國家博會（廣州）上，尚品宅配會針對年輕化市場推出哪些新品，我們還將拭目以待。

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尚品宅配始終堅持以用戶需求為導向的戰(zhàn)略方向，以及信息化技術優(yōu)勢，使之在面對市場變化與消費升級時，能夠迅速做出調(diào)整與轉型。

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尚品宅配×趙麗穎簽約儀式

“我們在前幾年就開始布局，培養(yǎng)了家居界十大網(wǎng)紅，2020年啟用直播明星、培養(yǎng)自己的主播，開展全國門店主播101創(chuàng)造營計劃，打造行業(yè)首個MCN學院，從公域獲客賦能，到私域圈養(yǎng)轉化，到總部直播促成交，形成全新營銷閉環(huán)?！?/p>

李嘉聰表示，作為家居行業(yè)的“流量拓新者”，尚品宅配利用自行培育并成功孵化的粉絲數(shù)過億的短視頻直播超級IP，開創(chuàng)了家居行業(yè)的直播帶貨熱潮。尚品宅配集團旗下新居網(wǎng)MCN機構深耕家居領域13年，擁有完善的原創(chuàng)IP運營體系，具有強大內(nèi)容創(chuàng)作實力，善于打造爆款視頻內(nèi)容。

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尚品宅配入選“70周年70品牌”

同時，尚品宅配孵化了千萬粉絲量級的網(wǎng)紅大V“設計師阿爽”，從公域流量進行引流獲客，借助線上服務模式鎖客，結合直播平臺進行私域流量直播帶貨，實現(xiàn)了大額成交轉化。

“至今，尚品宅配已在多平臺構建起粉絲量過億級的官方大V+紅人大號的線上傳播矩陣，打造品效結合的運營新模式，并通過強化創(chuàng)新O2O營銷引流模式，發(fā)力直播內(nèi)容創(chuàng)新，搶占5G新高地。”

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這些年來，尚品宅配在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)新打造了“C2B+O2O”商業(yè)模式，并且以軟件技術、創(chuàng)新能力、先進的柔性化生產(chǎn)工藝、云計算和大數(shù)據(jù)實踐，成為中國工業(yè)4.0的樣本。

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智能制造基地

李嘉聰介紹，在設計端，尚品宅配借助AI云技術對現(xiàn)有的三大數(shù)據(jù)庫（戶型庫、產(chǎn)品庫、方案庫）進行全新升級，AI軟件可以實現(xiàn)一分鐘輸出3套專業(yè)級別的效果圖，大幅提升設計效率和方案質(zhì)量，讓設計師轉型為顧問型服務人員，為用戶提供更高效、個性化的高品質(zhì)設計服務。

在制造端，尚品宅配自主研發(fā)的基于云計算、人工智能的智能生產(chǎn)平臺，用數(shù)據(jù)打通了家居定制服務的銷售、生產(chǎn)、物流環(huán)節(jié)，解決個性化定制與大規(guī)模生產(chǎn)的天然矛盾，生產(chǎn)效率大幅度提升，智能制造工廠日產(chǎn)能最高可達50萬件；材料利用率最高可達93%，有效減少資源浪費。

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在交付端，尚品宅配自主研發(fā)家裝行業(yè)適用的BIM系統(tǒng)，提前模擬裝修的全過程（包括虛擬裝修設計、材料成本核算、施工模擬、指導施工、施工驗收等），并可視化呈現(xiàn)。該系統(tǒng)可提前發(fā)現(xiàn)及規(guī)避在裝修中可能存在的施工問題；輸出精準的材料訂單、全套施工圖紙、調(diào)度指令、5G施工模型，有效規(guī)避出錯、提高效率、降低成本。

(圖片來源：中國家博會CIFF-公眾號，侵刪)

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2020年，尚品宅配率先啟動了線上服務流程，從總部到全國各地門店，建立線上服務系統(tǒng)，讓消費者足不出戶就可以享受到免費的家居設計服務，“讓定制變得像APP點外賣一樣簡單”。

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“尚品宅配成立的初衷是成為平臺式的家居服務解決方案商，消費者對房子有什么需求導向，尚品宅配就去解決。尚品宅配原來的產(chǎn)品線是定制家具，現(xiàn)在開始邁進整裝領域，打造一站式的解決平臺?！?/p>

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現(xiàn)在，定制化、智能化家居產(chǎn)品越來越受到青睞。在滿足家居功能化、健康化、智能化消費需求的同時，新生代消費者更傾向于快速、省心、性價比高的一站式家裝服務，因此軟硬一體化的整裝模式也逐漸成為家裝大趨勢。

未來，尚品宅配在當?shù)夭粌H僅是定制家具企業(yè)，而是成為能提供全屋整裝+全屋定制+全屋配套，解決有關“家”的一切問題的服務商。

(圖片來源：中國家博會CIFF-公眾號，侵刪)

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2021年，尚品宅配將重點打造“看著BIM做裝修”的一站式家裝解決平臺。自營城市全面轉型整裝，開通新的“圣誕鳥整裝” 城市；在幫助加盟商轉型方面，尚品宅配將先在存量加盟商中優(yōu)選大商來有序推進。

李嘉聰表示，未來，尚品宅配將調(diào)整加盟體系以推進整裝模式。公司傳統(tǒng)加盟零售業(yè)務的開展思路重新回歸“招大商、開大店”的策略。2021 年將全面在11個直營城市推進自營整裝業(yè)務，并且部分優(yōu)秀的加盟商也已經(jīng)開始跟隨直營的腳步切入整裝賽道。

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“中國家博會開展多年，已成為行業(yè)先鋒盛會。愿家博會持續(xù)發(fā)揮創(chuàng)新引領作用，為家居企業(yè)賦能，為協(xié)同發(fā)展助力，預祝第47屆中國家博會圓滿成功舉辦！”

(文章來源：中國家博會CIFF-公眾號，侵刪)