93年的姜彤處在裝修房子的當(dāng)口，確定好裝修風(fēng)格后，她就開始了跑實體店的征程。她是標(biāo)準(zhǔn)的"互聯(lián)網(wǎng)民工"，工作日之外的小半個周某都被耗費在挑選家具上。更重要的是，她家離家居市場有20多公里。

每個周末去選款成為了不小的壓力。在幾家家具品牌門店體驗過產(chǎn)品品質(zhì)，對比過外觀造型、價位、材料后，她選擇在線上購入自己預(yù)算之內(nèi)最喜歡的樣式。她的購物車?yán)?，有著林氏木業(yè)2110元的北歐簡約現(xiàn)代沙發(fā)、近1800元的巖板折疊餐桌、現(xiàn)代簡約雙人床等，下單支付后，開始等待家具送上門安裝。像姜彤一樣，越來越多的年輕人開始網(wǎng)購家具，不可否認(rèn)，一個新的家具消費時代已經(jīng)開始了。

(圖片來源：泛家居網(wǎng)，侵刪)

一個最直觀的數(shù)據(jù)是，今年雙11期間，互聯(lián)網(wǎng)家居品牌林氏木業(yè)交出12.12億的成績單，并拿下天貓雙11住宅家具類目"八連冠"。在當(dāng)＊＊量競爭激烈的市場環(huán)境中依然創(chuàng)造亮眼的銷量。高速增長的背后，本質(zhì)上是林氏木業(yè)面對商業(yè)大勢的變化，在創(chuàng)新中找到平衡的故事。

作為一個互聯(lián)網(wǎng)家居品牌，在這場新消費浪潮中，林氏木業(yè)一直在通過創(chuàng)新，去重新定義年輕人的生活方式。站在現(xiàn)在這個節(jié)點去復(fù)盤，林氏木業(yè)做了哪些動作?

產(chǎn)品端的年輕化

新消費時代的到來，對于互聯(lián)網(wǎng)家居來說既是機遇，也是挑戰(zhàn)。青年人的消費理念也發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，核心的三大趨勢分別是：需求更加多元化;有獨特的審美;且追求高質(zhì)量高性比的生活。

在多年來對年輕人的洞察中，林氏木業(yè)提出了"精置青年"的概念，發(fā)現(xiàn)當(dāng)代青年希望通過差異化和多元個性的消費行為，彰顯自己的身份與品味，并追求極致的性價比和品質(zhì)生活。

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聚焦于主流用戶群體，林氏木業(yè)主動捕捉新需求，推動了產(chǎn)品升級與行業(yè)趨勢方向。在產(chǎn)品端，林氏木業(yè)在性價比、顏值、研發(fā)速度等方面進(jìn)行了大跨步的改革。

首先，是產(chǎn)品視覺體系的改進(jìn)。消隨著消費群的遷移，部分家居企業(yè)依然保持著過去的品牌形象，產(chǎn)品千篇一律，新一代的消費者的第一感覺就是"老氣"，或者審美不符。契合年輕人對生活方式多變的興致點，林氏木業(yè)通過全面刷新品牌VI視覺體系和發(fā)布品牌TVC《我的家就是全世界》，釋放更符合當(dāng)前市場語境的品牌調(diào)性。從視覺端重塑煥新品牌視覺感知，以年輕的視覺設(shè)計靈活表達(dá)品牌年輕化張力，擊中年輕人的審美G點，提升品牌在消費者心智的認(rèn)知，為品牌帶來新的生命力和可塑性。

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新品牌VI視覺系統(tǒng)設(shè)計元素全面延展到各項品宣物料上，例如在林氏木業(yè)的天貓旗艦店寶貝分類頁，統(tǒng)一的品牌視覺錘和品牌標(biāo)準(zhǔn)色應(yīng)用，除了清晰按產(chǎn)品類別、功能分類外，還根據(jù)家居風(fēng)格劃分出現(xiàn)代、北歐、輕奢、網(wǎng)紅INS等多種風(fēng)格，年輕消費者可以輕松從中找到滿足個人需求的家居產(chǎn)品。

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其次，傳統(tǒng)家具行業(yè)開發(fā)產(chǎn)品項目需要3-6個月時間，其中收集數(shù)據(jù)做分析就要花上30天。如果無法跟上市場需求的變化，注定要失去年輕人消費群體，而林氏木業(yè)以極準(zhǔn)爆發(fā)力直擊市場新趨勢，從獲得市場需求到新產(chǎn)品研發(fā)上線最快30天。借助強大的數(shù)據(jù)化系統(tǒng)平臺，林氏木業(yè)研發(fā)設(shè)計團(tuán)隊會將產(chǎn)品數(shù)據(jù)與熱賣家具單品進(jìn)行對比，用數(shù)據(jù)來論證分析出消費者到底需要什么樣的家具，包括款式、顏色和價位。通過數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析當(dāng)下家具消費潮流趨勢、用戶喜好，提前預(yù)測各產(chǎn)品線的市場增量需求，推演季度訂單與半年度訂單作提前進(jìn)行量產(chǎn)，再通過季度和月度的訂單分解，優(yōu)化產(chǎn)能布局，規(guī)?；a(chǎn)有效降低成本。數(shù)據(jù)化系統(tǒng)給產(chǎn)品節(jié)約了5-15%的成本，反哺到消費者身上，則是在一定的價格區(qū)間內(nèi)，提供最高性價比的產(chǎn)品。

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產(chǎn)品是品牌可持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動力，林氏木業(yè)利用大數(shù)據(jù)運營，精準(zhǔn)洞察用戶需求偏好，憑借極快、極準(zhǔn)、極高的極致產(chǎn)品研發(fā)策略，打造全品類、全風(fēng)格、極致性價比的產(chǎn)品。以月均開發(fā)225件全新SKU的高效產(chǎn)品迭代開發(fā)速度和92%的產(chǎn)品爆款率，直擊當(dāng)下行業(yè)市場的產(chǎn)品流行趨勢，滿足消費者差異化和個性化混搭的需求。

迎合年輕人的消費習(xí)慣

在產(chǎn)品能力打造完備的同時，渠道、營銷、服務(wù)等能力同樣考驗品牌經(jīng)營的煉金石。

為了讓這批伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長的年輕人適應(yīng)、信任家居購物這樣高客單價的消費，林氏木業(yè)率先提出了"五包到家"政策來建立信任關(guān)系，免費提供物流運貨、送貨上門、搬貨上樓、專業(yè)安裝、售后服務(wù)，完全打消消費者對于網(wǎng)購大件家具便利性的顧慮。

雖然線上提高了家居購物的便捷性，但依然沒能解決線下場景體驗的問題。打通線上交易和線下門店為消費者提供更順暢、更完善的服務(wù)，才是未來家居行業(yè)的大勢所趨。隨著年輕消費者對家居購物體驗上需求的增加，林氏木業(yè)積極探索新零售模式，將線上和線下聯(lián)動共通進(jìn)行全渠道精細(xì)化運營。創(chuàng)新性地開創(chuàng)行業(yè)新零售"五同互聯(lián)"體系，實現(xiàn)線上線下同產(chǎn)品、同價格、同活動、同權(quán)益、同服務(wù)的一體化，革新家居行業(yè)新零售消費體驗。

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傳統(tǒng)家居企業(yè)過去慣有的粗放式陳列設(shè)計正逐漸失靈，林氏木業(yè)在門店的陳列設(shè)計和服務(wù)體驗上進(jìn)行升級優(yōu)化。著力于打造集成品家具、家居生活百貨一體化的復(fù)合業(yè)態(tài)門店，為消費者帶來家居一站式購齊的便捷消費體驗。結(jié)合家居產(chǎn)品打造特色主題空間場景，在產(chǎn)品的展示、家居生活場景營造更符合年輕人的審美和偏好，將"用精置，活出興致"的品牌理念傳遞給消費者。

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此外，林氏木業(yè)在配合新互動玩法提升商品力表達(dá)，探索新互動技術(shù)與家居行業(yè)結(jié)合的新玩法。借助3D技術(shù)打造線上3D樣品間，用戶可便捷地在線實現(xiàn)不同的家居空間風(fēng)格搭配，一邊360°云逛街一邊根據(jù)自家空間場景進(jìn)行自由家具搭配，也可以在線咨詢設(shè)計師進(jìn)行全屋定制設(shè)計，積極擁抱新科技探索行業(yè)新玩法，優(yōu)化消費者購物體驗。

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可以說，在獲客、轉(zhuǎn)化、體驗、服務(wù)等環(huán)節(jié)，這個年輕的家居品牌早已突破人們原先對其"互聯(lián)網(wǎng)家居品牌"的認(rèn)知，轉(zhuǎn)變成一個善于抓住年輕人的成熟頭部品牌。

引爆年輕人圈層

要"撩"到消費者，除了要圈定現(xiàn)有的年輕人，還必須要有足夠動人的亮點來破圈、觸達(dá)更廣泛的年輕人。

林氏木業(yè)也在試圖去回答：這屆年輕人到底喜歡什么?

2019年開始，林氏木業(yè)進(jìn)行了品牌戰(zhàn)略升級，為首次置居的年輕人提供豐富且高性價比的產(chǎn)品，主張"因喜歡而買，為熱愛而活"的生活態(tài)度，向消費者傳達(dá)"用精置，活出興致"的品牌理念。

在今年7月份，林氏木業(yè)聯(lián)合天貓超級品牌日再次打響品牌年輕化戰(zhàn)役，以自黑式營銷手法刷新大眾對其的固有認(rèn)知，試圖重塑、迭代消費者原來對家具品牌"傳統(tǒng)"的認(rèn)知——家具品牌也可以年輕，也可以像快時尚品牌一樣時尚、有活力。在產(chǎn)品上推出的全新ET系列新品戰(zhàn)略，主打年輕潮流設(shè)計風(fēng)格，用更快的上新速度、更年輕的設(shè)計、更高的性價比滿足當(dāng)代年輕人的個性化產(chǎn)品需求，全年滿足50%的產(chǎn)品持續(xù)煥新，以遠(yuǎn)超同行的迭代速度，打造屬于年輕人的家居時尚潮牌。

(圖片來源：泛家居網(wǎng)，侵刪)

這種"玩心"大起的方式，也讓傳播變得更加有的放矢。

年輕化成為家具品牌都繞不開的話題，但相對于傳統(tǒng)家具品牌單一的營銷方式，林氏木業(yè)更善于從產(chǎn)品、到體驗、到營銷去發(fā)掘年輕人的"high點"，找到年輕人與品牌的高度契合點，去放大并引爆。

當(dāng)品牌造節(jié)越來越趨同的當(dāng)下，品牌急需找到新的突破口做好自身品牌IP，傳播品牌核心價值觀。林氏木業(yè)首創(chuàng)當(dāng)家日品牌IP向大眾傳達(dá)好好當(dāng)家的內(nèi)核精神，深度洞察年輕人心態(tài)語境，為千萬年輕當(dāng)家人提供精置美好生活提案。

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聯(lián)合高校碰撞出奇妙火花，開創(chuàng)一系列當(dāng)家義務(wù)教育課程，為每一位年輕人進(jìn)行"當(dāng)家升維教學(xué)"，貼合年輕人多年接受義務(wù)教務(wù)的情懷加深與消費者的情感聯(lián)結(jié)和品牌粘性，促進(jìn)用戶心智和品牌的良性互動共鳴。

在品牌爭奪戰(zhàn)中，林氏木業(yè)正在通過產(chǎn)品、體驗、內(nèi)容的延伸，讓商品走進(jìn)更多年輕人的視野。其成功的背后的邏輯其實并不復(fù)雜，以最敏銳的眼光洞察消費市場的變化，推動技術(shù)革新，占領(lǐng)新一代消費者的心智，打造了家居行業(yè)的典型案例。在家居這個龐大的市場，抓住Z世代的林氏木業(yè)值得期待!

(文章來源：泛家居網(wǎng)，侵刪)