有91.6%的家裝業(yè)主做裝修都裝櫥柜，卻只有兩成的人購買整體定制衣柜；而購買度達(dá)63.9%的木門，滿意度卻普遍不高……

本次調(diào)查報告對消費者關(guān)注不多，信息有限的櫥柜、木門、整體定制衣柜木制三大件也進(jìn)行了深入調(diào)查和剖析。讓人驚奇的是，同為主材，消費者對櫥柜、木門、整體定制衣柜的認(rèn)知度、接受度、購買度卻截然不同。

櫥柜行業(yè)購買率91.3%

消費人群增多，品牌櫥柜優(yōu)勢明顯

從原來的灶臺到現(xiàn)在的整體廚房，成都人越來越多地接受提升生活品質(zhì)的櫥柜，尤其這兩年，櫥柜行業(yè)發(fā)展迅猛，家庭裝修的櫥柜購買度從2007年的72%的，到2009年的91.3%，平均一百個家裝業(yè)主中就有91個人購買櫥柜，櫥柜的消費人群明顯增多。

與此同時，我們從調(diào)查報告中發(fā)現(xiàn)，相對于墻地磚無品牌和衛(wèi)浴無影響力的尷尬，櫥柜品牌在成都人心目中顯得很有說服力。品牌知曉率排名前三的倍特、德貝、百V這三家成都本地造的品牌櫥柜受著成都人“本地情結(jié)”的格外優(yōu)待，其購買率也是前三名，其品牌優(yōu)勢相當(dāng)明顯。而像櫻雪這樣的生力軍，近年曝光率極高，其品牌知名度和購買率均明顯提升，甚至超過一些一線品牌。

倍特櫥柜總經(jīng)理劉定河分析，“這與今年消費人群有著直接關(guān)系”，80后和外來人群成為裝房主力軍，這部分人的品牌意識相當(dāng)強(qiáng)，因此品牌力量凸顯。加之，這些名列前茅的這些品牌櫥柜都是本土十余年，市場口碑一直很好的商家，在今年裝修市場繁榮，消費能力增強(qiáng)的情況下，這些品牌櫥柜自然受益，這正是櫥柜行業(yè)逐漸成熟的表現(xiàn)。

木門行業(yè)購買率63.9%

消費者不分種類不識品牌，滿意度最低

保障私密，門是室內(nèi)裝修中必不可少的，而本次對近3000戶業(yè)主的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，成品木門的購買率僅僅只有63.9%，還有很大一部分裝修業(yè)主還在選擇施工現(xiàn)場制作木門。而從這些購買成品木門的業(yè)主口中了解到，他們絕大部分人根本不清楚木門的分類，購買時也無法準(zhǔn)確判斷木門材質(zhì)，往往通過看質(zhì)量、比價格來選定木門。

但消費者買涂料至少還認(rèn)立邦、多樂士、都芳這些大品牌。由于對“即刷即住，無毒無味”的德國都芳漆的認(rèn)可，近年來越來越多的成都人以及家裝公司都開始使用。而對于木門品牌，裝修業(yè)主卻是一片茫然。本次調(diào)查的2761戶業(yè)主中，有27.6%的消費者不清楚自己購買的木門品牌，而說得出購買木門品牌的業(yè)主所提及的木門品牌共有119個，其中提及消費者數(shù)量在10人以上的品牌就有38個，知曉率第一名的千川木門提及率也僅為15.1%，提及率次之的富森木門、圣象標(biāo)準(zhǔn)木門提及率才7.4%和5.4%。整體而言，木門市場品牌非常分散，成都人購買木門不分種類、不識品牌。

此次調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，木門的用戶滿意度是本次所有調(diào)查行業(yè)中最低的，滿意度平均得分為3.3（滿分為5分）。據(jù)分析，這是成品木門定制生產(chǎn)所致，木門從消費者下單到安裝，還要經(jīng)過現(xiàn)場測量、工廠生產(chǎn)、送貨、安裝，周期較長、服務(wù)項目較多，非標(biāo)準(zhǔn)化的過程還很多。另外，“盡管，木門行業(yè)發(fā)展數(shù)十年，但還處在相對初級的階段，魚龍混雜的市場還有待規(guī)范?！保▉碓矗核拇ㄙY訊網(wǎng)-成都商報）