盛行于時尚、奢侈品行業(yè)的高定，今年在家居行業(yè)掀起了一波熱潮。一時間，行業(yè)關(guān)于“高定”的聲音不絕于耳，不少企業(yè)也紛紛宣稱已經(jīng)奔向高定。行業(yè)尚無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在判定“真高定”“偽高定”也為時尚早。

“‘高定’是家居行業(yè)發(fā)展中的一個過程，代表的是一種風(fēng)向標(biāo)，不能按照某一種標(biāo)準(zhǔn)去做嚴(yán)格區(qū)分。”在博洛尼全屋定制渠道分公司總經(jīng)理李爍石看來，高定的火熱，是消費(fèi)升級與家居行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，代表著消費(fèi)者審美水平、對生活環(huán)境理解的升級，也代表著行業(yè)到了轉(zhuǎn)型升級階段。

博洛尼全屋定制渠道分公司總經(jīng)理李爍石

博洛尼誕生之初，就定位在高端。

1992年，博洛尼創(chuàng)始人蔡明參加了意大利廚衛(wèi)展，發(fā)現(xiàn)中國的廚房設(shè)計與歐洲地區(qū)相差甚遠(yuǎn)，在多次參觀了德國、意大利的廚房設(shè)計之后，蔡明下決心把歐洲先進(jìn)的廚房帶到中國，為中階級消費(fèi)人士提供高端櫥柜產(chǎn)品。

起點(diǎn)奠定血統(tǒng)。

創(chuàng)立至今28年，博洛尼一直致力于打造國際知名設(shè)計大師與藝術(shù)家聯(lián)盟，樹立高端、原創(chuàng)設(shè)計優(yōu)勢。2001年，簽約意大利設(shè)計大師LINO，將全屋設(shè)計理念及生產(chǎn)系統(tǒng)引入中國；2010年，與意大利設(shè)計師利帕里尼合作，研究并推出中產(chǎn)階級的16種生活方式，并推出數(shù)款經(jīng)典設(shè)計產(chǎn)品；2018年，國際設(shè)計師lracema基于博洛尼6性系列的“高冷范”和“女性主張”，為博洛尼專屬定制了紋樣作品并與家居環(huán)境結(jié)合，引發(fā)了新一輪生活方式的概念及產(chǎn)品的升級和研發(fā)；2020年，與“21世界最具魅力的先鋒實(shí)驗派設(shè)計師”卡拉揚(yáng)合作，推出聯(lián)名家具。

博洛尼2020新品發(fā)布會

不僅如此，博洛尼還擅長跨界合作，汲取各界關(guān)于藝術(shù)與生活的潮流、時尚元素，大膽呈現(xiàn)生活環(huán)境的更多可能性。2012年，與日本收納女王近藤典子合作，研發(fā)“4空間226節(jié)點(diǎn)”全細(xì)節(jié)收納解決方案，讓家輕松增容30%；2017年，牽手AAC藝術(shù)中國，讓當(dāng)代藝術(shù)與當(dāng)代設(shè)計在家居生活范疇碰撞出火花；2018年，博洛尼發(fā)布了與時尚設(shè)計師、色彩大師、昆蟲攝影師的跨界合作計劃，為家描繪屬于空間和人獨(dú)一無二的關(guān)聯(lián)；2019年，聯(lián)手桑德拉·羅德斯，將口紅紋樣印在家居產(chǎn)品上，以彰顯女性主張……

產(chǎn)品的高端，還體現(xiàn)在生產(chǎn)智造上。

2014年，博洛尼收購了德國百年櫥柜品牌KULMANN，同步德國精湛工藝，進(jìn)一步穩(wěn)固自身在高端定制市場上的領(lǐng)先優(yōu)勢。目前，博洛尼生產(chǎn)基地總面積達(dá)36萬㎡，擁有8條德系生產(chǎn)線，32MM柔性化生產(chǎn)系統(tǒng)。

此外，博洛尼特地聘請家居定制生產(chǎn)專家、德國木材機(jī)械師專家HEIKO先生出任博洛尼工廠生產(chǎn)廠長，在板材、工藝、質(zhì)量管理上同樣沿用了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡聡圃祗w系，嚴(yán)格把控博洛尼生產(chǎn)關(guān)。博洛尼產(chǎn)品加工精度可達(dá)0.005毫米，產(chǎn)品平均使用壽命＞80年，產(chǎn)品甲醛釋放量優(yōu)于國標(biāo)3倍！

縱觀博洛尼的產(chǎn)品，多年來一直走意式設(shè)計路線，從黑灰白色調(diào)到輕奢極簡、一門到頂設(shè)計等，在行業(yè)中獨(dú)樹一幟；偏向于差異化的面板、特色化色彩搭配和專業(yè)設(shè)計團(tuán)隊打造，讓博洛尼的優(yōu)勢更為獨(dú)特；大師級顏值、高級配置與獨(dú)具匠心的工藝細(xì)節(jié)，也已經(jīng)拉開了和大眾品牌的差距。

博洛尼創(chuàng)始人蔡明曾言：要做有規(guī)模的高端定制！

消費(fèi)者對高定的認(rèn)知，除了在產(chǎn)品設(shè)計、交付上，還體現(xiàn)在店面形象、服務(wù)接待等整體體驗上。消費(fèi)者對高定產(chǎn)品、服務(wù)的極致體驗需求，決定了企業(yè)必須從頭到腳形成系統(tǒng)的“高級定制化”，讓高值消費(fèi)群體感覺到稀缺、物有所值。

李總認(rèn)為，當(dāng)定制家居同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，產(chǎn)品差距不斷縮小，能體現(xiàn)“高端化”的重心，也逐漸向服務(wù)傾斜。

早在2006年，博洛尼就曾在全國推行過“七間宅，八總店”超大型大家居體驗店模式，分別囊括了整體家裝、整體廚房、整體衛(wèi)浴、整體家紡、地板·主材等旗艦店，其營運(yùn)模式和如今的全屋定制、大家居概念幾乎完全一致。

經(jīng)過近30年的市場服務(wù)經(jīng)驗，博洛尼從店面形象、終端運(yùn)營到招商管理，已經(jīng)形成了完善的高端定制市場運(yùn)作體系，且已先行開拓出一大批高端定制的“種子”用戶，相較于新轉(zhuǎn)型的其他高定品牌而言，優(yōu)勢十分明顯。

目前，博洛尼全屋定制擁有超過1300家門店，覆蓋全國500座城市。博洛尼的“高定”服務(wù)板塊，儼然已成為完整的系統(tǒng)式運(yùn)營，并隨著市場的深入不斷提升。

當(dāng)高定成為風(fēng)口，行業(yè)便蜂擁而上角逐市場。此時，便有一種聲音，表示行業(yè)出現(xiàn)了一些以提高溢價為目的的“偽高定”。被問及如何看待“偽高定”，李總表示：高定是家居行業(yè)的新階段，是一個風(fēng)向標(biāo)，并不能以某種標(biāo)準(zhǔn)作嚴(yán)格地區(qū)分、界定。

高定的大火，可以看做是全屋定制2.0 。

第一代全屋定制，滿足的是消費(fèi)者的心理需求。第二代全屋定制，滿足的是消費(fèi)者的精神需求。

隨著消費(fèi)升級，消費(fèi)者已經(jīng)對國際化審美，有了很大的提升。另一方面，中國中等收入群體人口數(shù)量增多，人們對美好家居生活的需求越來越大，但市場現(xiàn)有的家居產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平并不能滿足人們的需求。

在消費(fèi)升級驅(qū)動下，家居消費(fèi)升級浪潮隨之而來，市場與行業(yè)亟需升級，“高定”成為市場風(fēng)向標(biāo)，引領(lǐng)家居企業(yè)提升服務(wù)、設(shè)計、產(chǎn)品，乃至品牌所倡導(dǎo)的價值觀。

所謂的“高定火熱”“偽高定”，更多的是營銷層面的輸出。在李總看來，與其去爭辯真?zhèn)?，不如沉下心來，以高?biāo)準(zhǔn)做好設(shè)計、供應(yīng)鏈和服務(wù)，提供高品質(zhì)、高顏值的家居產(chǎn)品，為消費(fèi)者打造舒適、美好的家居體驗。