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手機瀏覽中華櫥柜網(wǎng)2009-12-09 13:26:39 責(zé)任編輯： 謝小華 瀏覽數(shù)：
杭州的林小姐家庭裝修，9月份訂購了一套名仕柯洛納的整體櫥柜，據(jù)說當(dāng)初是看中的是品牌效應(yīng)，可兩個月下來，林女士對自己的選擇后悔了。 今年9月21日，林小姐在杭州佳好佳裝飾市場的名仕柯洛納專賣訂購了一套整體櫥柜。因為櫥柜必須根據(jù)家里的尺寸定做，林小姐先和名仕方面簽了份合同，交了一千元定金。 林小姐：“交錢之后本來是三天之內(nèi)要出設(shè)計圖的，一個月了什么也沒有?！?收據(jù)上定金的“定“字是確定的定，也就是說，林小姐..
收取櫥柜定金后無音信 櫥柜商推說人事變動
杭州的林小姐家庭裝修，9月份訂購了一套名仕柯洛納的整體櫥柜，據(jù)說當(dāng)初是看中的是品牌效應(yīng)，可兩個月下來，林女士對自己的選擇后悔了。
今年9月21日，林小姐在杭州佳好佳裝飾市場的名仕柯洛納專賣訂購了一套整體櫥柜。因為櫥柜必須根據(jù)家里的尺寸定做，林小姐先和名仕方面簽了份合同，交了一千元定金。
林小姐：“交錢之后本來是三天之內(nèi)要出設(shè)計圖的，一個月了什么也沒有。”
收據(jù)上定金的“定“字是確定的定，也就是說，林小姐交錢之后是不能反悔退錢的。根據(jù)合同約定，三天之內(nèi)就能出設(shè)計圖，可林小姐說，從9月21等到現(xiàn)在11月底，期間只有兩次工作人員上門測量，但設(shè)計圖遲遲沒收到?，F(xiàn)在林小姐等不下去了，她提出，在一千元內(nèi)扣去上門費，其余退還給她。
林小姐：“他們每次都說好好好，但每次又沒人兌現(xiàn)，后來他們說店長不干了，經(jīng)理只抓業(yè)務(wù)不管售后?！?/P>
林小姐這筆定金到底怎么處理，筆者和她一起到了名仕在佳好佳市場的門店，店里空蕩蕩的只有一名導(dǎo)購。名仕柯洛納導(dǎo)購：“沒人負責(zé)的，我只是一個導(dǎo)購?！绷中〗阏f，名仕方面在跟她交涉時一直強調(diào)人事變動，可最終的結(jié)果就是這事沒人管了。
筆者撥通了一位余經(jīng)理的電話，這位余經(jīng)理說，她已經(jīng)有了一個方案。名仕柯洛納余經(jīng)理：“12月15號之前給她500塊?！绷中〗銓@話有些不信任，她覺得，如果真有誠意，對方起碼應(yīng)該來見一面，寫下為什么扣去五百元的理由。“起碼給我一個書面的說明?！弊詈螅中〗惆堰@事反映給了佳好佳處理工商質(zhì)檢的工作人員，等待市場的處理。
筆者在市場投訴處還見到了好幾位顧客，建議像佳好佳這樣的市場，應(yīng)該每年出一個排行榜，看看哪些品牌被投訴得最多。
文章來源：九正建材網(wǎng)
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