1、Q1前端接單受疫情下滑，導(dǎo)致Q2出貨跟不上。Q2店面接單已經(jīng)實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)，但是傳導(dǎo)到出貨需要一段時(shí)間，未能在Q2報(bào)表反應(yīng)出來(lái)。

2、省會(huì)城市疫情期間管控較嚴(yán)，很多小區(qū)到了五月份還是禁止進(jìn)場(chǎng)施工，因此省會(huì)城市Q2的收入僅 為負(fù)增長(zhǎng)21.94%。省會(huì)城市約占公司經(jīng)銷(xiāo)商渠道收入的三分之一，其Q2的負(fù)增長(zhǎng)拉低了公司整體Q2收入的增速。

3、從前端接單的數(shù)據(jù)來(lái)看，線(xiàn)下門(mén)店在Q2的接單已經(jīng)恢復(fù)了正增長(zhǎng)， 尤其是省會(huì)城市，店面接單增長(zhǎng)10%。店面接單傳導(dǎo)到工廠訂單需要2-3個(gè)月，因此Q2的接單有望在Q3轉(zhuǎn)化成工廠訂單。

 2、Q2歸母凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)26.46%，歸母扣非凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)3.61%。主要得益于毛利率的提升，上半年全品類(lèi)毛利率實(shí) 現(xiàn)了1.05%的增長(zhǎng)，衣柜及其配件毛利率實(shí)現(xiàn)了1.31%的增長(zhǎng)。

1、經(jīng)銷(xiāo)商渠道：

截至2020年6月30日，“索菲亞”柜類(lèi)定制產(chǎn)品擁有經(jīng)銷(xiāo)商1500多位，專(zhuān)賣(mài)店達(dá)2592家（含輕奢店）,其中省會(huì)城市門(mén)店數(shù) 占比15%（貢獻(xiàn)收入占比29.74%），地級(jí)城市門(mén)店數(shù)占比29%（貢獻(xiàn)收入占比33.44%），四五線(xiàn)城市門(mén)店數(shù)占比57%（貢獻(xiàn) 收入占比36.82%）。截止至2020年6月，索菲亞工廠端實(shí)現(xiàn)客單價(jià)12,324元/單（不含司米櫥柜、木門(mén)），同比增長(zhǎng)12.80%。

其中2020上半年索菲亞新增門(mén)店68家，司米新增門(mén)店126 家，兩個(gè)品牌全新整改店面達(dá)110家，新品上樣門(mén)店達(dá)803家。

2、電商渠道

從2020年2月到現(xiàn)在，索菲亞本部連同經(jīng)銷(xiāo)商區(qū)域累計(jì)直播場(chǎng)次逾600場(chǎng)；3月發(fā)起#看我怎么收拾你#抖音挑戰(zhàn)賽，主打 收納理念，以趣味主題關(guān)聯(lián)收納，總點(diǎn)贊數(shù)超1,600萬(wàn)，總曝光量超5億，再樹(shù)行業(yè)標(biāo)桿。首創(chuàng)家居業(yè)先河，索菲亞聯(lián)合天貓 家裝、淘寶第一主播薇婭在直播間發(fā)布新品“索菲亞BOX衣帽間”。這次17分鐘的直播，累計(jì)觀看超過(guò)1,200萬(wàn)人，在增加流 量、接單的同時(shí)，還大大提升了公司品牌知名度。

3、大宗工程業(yè)務(wù)

 大宗工程分為自營(yíng)和經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)兩種。2020年上半年，索菲亞旗下全資子公司--建裝公司，扎根于百?gòu)?qiáng)戰(zhàn)略伙伴與工程經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、維護(hù)、與深度合作，立足于產(chǎn)品、交期、服務(wù)、信息化四大核心要素，從項(xiàng)目配合反應(yīng)速度、設(shè)計(jì)方案優(yōu)化 以及項(xiàng)目履約質(zhì)量、效率等環(huán)節(jié)全面做好服務(wù)。并借助衣柜類(lèi)產(chǎn)品早前與大型地產(chǎn)的深度合作，索菲亞積極開(kāi)拓櫥柜、木門(mén)品類(lèi)的百?gòu)?qiáng)地產(chǎn)戰(zhàn)略及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，上半年櫥柜、木門(mén)類(lèi)產(chǎn)品在工程渠道出貨額同比上年有較快增長(zhǎng)。

4、整裝/家裝渠道

2020索菲亞公司同時(shí)推動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商和當(dāng)?shù)匦⌒驼b/家裝公司/設(shè)計(jì)工作室合作，實(shí)現(xiàn)全渠道營(yíng)銷(xiāo)。 2020年全年計(jì)劃簽約500家整裝企業(yè)，截止2020年6月底，已簽約家數(shù)達(dá)300家。

整裝/家裝渠道是2019年新開(kāi)發(fā)的渠道， 2020年度主要任務(wù)是打造專(zhuān)屬產(chǎn)品、制度、流程和合作伙伴開(kāi)發(fā)，目前該渠道還在導(dǎo)入期，預(yù)計(jì)明年整裝/家裝渠道會(huì)有高速成長(zhǎng)。?

2020年上半年，司米櫥柜做了以下工作：

1、深耕零售渠道布局新渠道，提速業(yè)績(jī)?cè)隽俊?/strong>

（1）傳統(tǒng)渠道：借助索菲亞定制柜渠道資源及招商力量開(kāi)拓空白區(qū)域加盟，加強(qiáng)零售渠道覆蓋面。司米櫥柜的零售渠道，在一二三線(xiàn)城市已與索菲亞實(shí)現(xiàn)90%匹配，四線(xiàn)（含）以下及以下城市匹配率近45%?；诮K端管理政策，實(shí)施完成線(xiàn)性排名靠前靠后區(qū)域正負(fù)激勵(lì)，確保零售渠道良性發(fā)展。

（2）家裝整裝渠道：家裝整裝作為司米后期發(fā)力賽道，上半年協(xié)同索菲亞，衣櫥同步推進(jìn)家裝整裝渠道布局，借力索菲亞實(shí)現(xiàn)大型裝企櫥柜進(jìn)駐，且利用現(xiàn)有零售渠道資源大力開(kāi)拓區(qū)域性家裝整裝渠道。在渠道布局的同時(shí)，司米從家裝產(chǎn)品體系、店面展示、培訓(xùn)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)強(qiáng)化家裝/整裝渠道支持，賦能家裝整裝渠道終端運(yùn)營(yíng)。

（3）工程渠道：配合索菲亞發(fā)展工程渠道，上半年工程訂單持續(xù)提量，實(shí)現(xiàn)工程業(yè)績(jī)?cè)隽俊?/p>

2、疫情之下，快速調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式。

2020年上半年新冠疫情全球爆發(fā)，市場(chǎng)環(huán)境異常艱巨，線(xiàn)＊＊量嚴(yán)重匱乏，轉(zhuǎn)化率驟低，司米與索菲亞審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略，迅速將主戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)為線(xiàn)上，抗住危機(jī)，止住下滑。在保持315活動(dòng)、4月上市周年慶活動(dòng)、5月活動(dòng)和618活動(dòng)這4大活動(dòng)節(jié)點(diǎn)的同時(shí)，通過(guò)高頻4+4直播微爆模式、樣板房征集、社群營(yíng)銷(xiāo)等多樣營(yíng)銷(xiāo)組合模式賦能終端，進(jìn)一步撬動(dòng)終端組織店面落地小活動(dòng)，最大程度降低疫情對(duì)業(yè)績(jī)的影響。

3、持續(xù)深化品牌建設(shè)，全面打造專(zhuān)家櫥柜品牌。

（1）回歸法國(guó)高端櫥柜品牌價(jià)值，全新廣告語(yǔ)“做櫥柜，司米更專(zhuān)業(yè)”，通過(guò)與索菲亞共同舉辦品牌升級(jí)線(xiàn)上資訊發(fā)布會(huì)、線(xiàn)上招商會(huì)、廣州建博會(huì)、法式柜管家等項(xiàng)目，合力發(fā)聲，深化專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注的法國(guó)專(zhuān)家櫥柜品牌形象。

（2）迎合線(xiàn)上社群營(yíng)銷(xiāo)需求，從消費(fèi)者角度出發(fā)，梳理品牌內(nèi)容，打造專(zhuān)家櫥柜資料庫(kù)（六大板塊內(nèi)容系列海報(bào)、視頻），以干貨向消費(fèi)者傳遞司米的品牌力、產(chǎn)品力，助力社群新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式落地，為終端提供搶占線(xiàn)上流量的利器。

（3） 打造司米櫥柜自媒體、新媒體矩陣，深化新媒體短視頻運(yùn)營(yíng)，以多角度、多形式、多平臺(tái)的內(nèi)容開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品推廣，搶占消費(fèi)者心智。

4、聚焦核心產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

優(yōu)化補(bǔ)充產(chǎn)品矩陣，優(yōu)勢(shì)爆款與利潤(rùn)產(chǎn)品兩頭抓，貫徹重點(diǎn)新品推廣策略及爆款套餐營(yíng)銷(xiāo)策略。上半年重點(diǎn)推廣三款櫥柜新品（i-Notion、艾克斯、拉維爾）、兩個(gè)空間系列（陽(yáng)臺(tái)柜、浴室柜）、一個(gè)新封邊技術(shù)板材（3D米耐板），同時(shí)加快康純板櫥柜布局，升級(jí)熱銷(xiāo)產(chǎn)品里昂、艾克斯為康純板櫥柜產(chǎn)品。

5、深化培訓(xùn)支持，助力終端促單。

（1）通過(guò)推動(dòng)終端頂層設(shè)計(jì)的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)”強(qiáng)轉(zhuǎn)化“促進(jìn)司索聯(lián)動(dòng)；結(jié)合索菲亞銷(xiāo)售模式優(yōu)化櫥柜銷(xiāo)售話(huà)術(shù)、將司索轉(zhuǎn)化流程融入索菲亞的銷(xiāo)售流程，提升衣柜導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售和帶單櫥柜的專(zhuān)業(yè)技能，組織實(shí)施索菲亞銷(xiāo)售專(zhuān)題式培訓(xùn)覆蓋；

（2）為了打造司米專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)、提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與門(mén)店運(yùn)營(yíng)水平，上半年開(kāi)始推行大商計(jì)劃項(xiàng)目，集中公司的幫扶力量，從門(mén)店經(jīng)營(yíng)優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)技能提升以及活動(dòng)組織實(shí)施進(jìn)行全案、全流程的系統(tǒng)性幫扶打造。目前首批打造城市初見(jiàn)成效，獲得幫扶區(qū)域較好反饋。

2020年下半年，司米櫥柜將繼續(xù)推進(jìn)擬定的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃如下：

1、繼續(xù)推渠道全面布局，開(kāi)拓、搶占市場(chǎng)份額。

（1）零售渠道：大力開(kāi)拓四線(xiàn)及以下城市空白區(qū)域加盟及門(mén)店布局，同步索菲亞下沉至區(qū)鎮(zhèn)；協(xié)同索菲亞團(tuán)隊(duì)推動(dòng)現(xiàn)有衣柜獨(dú)立門(mén)店上樣櫥柜產(chǎn)品，最大化利用索菲亞客戶(hù)流量、渠道資源，激活終端市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額；

（2）強(qiáng)攻新渠道。同步索菲亞布局新渠道，利用上樣及產(chǎn)品政策鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商體系加速拓展家裝整裝渠道，同時(shí)積極推進(jìn)重點(diǎn)城市大型裝企合作。

（3）工程渠道。積極協(xié)同索菲亞推進(jìn)櫥柜工程訂單，為公司提升業(yè)績(jī)?cè)隽康耐瑫r(shí)提高工廠產(chǎn)能利用。

2、持續(xù)堅(jiān)守品牌定位，提升品牌知名度與美譽(yù)度。

以櫥柜定制專(zhuān)家為核心，繼續(xù)深化“始自法國(guó)1934”的品牌基因，傾力打造第四代國(guó)際化門(mén)店及第四代VI升級(jí)，全力提速整體廚房的變革，用更有辨識(shí)度、更具文化內(nèi)涵感、更加國(guó)際化和差異化的溝通表現(xiàn)，讓品牌煥發(fā)新的生命力。

3、優(yōu)化產(chǎn)品矩陣，鞏固核心產(chǎn)品力。

堅(jiān)持健康環(huán)保、設(shè)計(jì)領(lǐng)先的產(chǎn)品研發(fā)原則，主攻高光亮光材質(zhì)產(chǎn)品，推出高光雙飾面、高光UV板、PET膜等櫥柜新品；同時(shí)，聯(lián)合異業(yè)品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，進(jìn)一步豐富爆款套餐矩陣；以櫥柜為主，延伸陽(yáng)臺(tái)柜、浴室柜多種不同檔次的促銷(xiāo)政策，夯實(shí)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

4、落地三大重點(diǎn)項(xiàng)目（大商幫扶計(jì)劃、司索聯(lián)動(dòng)、打造爆款產(chǎn)品盈利模式），多方位提高經(jīng)銷(xiāo)商盈利能力。