走過八個年頭,“雙十一“已經(jīng)成為消費者公認的全民購物狂歡節(jié)。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,2014年“雙11“天貓總成交額達到571億元,2015年“雙11“天貓交易額達到912億元,全網(wǎng)銷售額1229億元,銷售額的增長證明了“雙11“網(wǎng)購市場的巨大潛力,家居企業(yè)自然也積極的參與到這場狂歡之中。
提前預售搶占市場 家居企業(yè)熱戰(zhàn)“雙十一“(圖片來源網(wǎng)絡)
雙十一大戰(zhàn)打響 歐派等家居企業(yè)提前預售搶占市場
記者在各家居企業(yè)的旗艦店瀏覽發(fā)現(xiàn),大多數(shù)家居企業(yè)早早地就在網(wǎng)絡旗艦店主頁上掛出了有預售倒計時或活動倒計時的計時牌,這些計時牌以秒為單位,提醒著消費者距離“雙11“活動結(jié)束的時間。同時,眾多網(wǎng)絡旗艦店里也能在明顯的位置找到有關促銷活動介紹的時間軸,讓消費者最直觀地了解到店內(nèi)的活動時間和內(nèi)容。
實創(chuàng)裝飾在10月15日-20日就開啟了1元預約雙11價格的活動,10月21日-11月10日,開啟1000元搶訂雙十一限量名額,11月5日開啟天貓美家博覽會雙十一價格提前搶,名額限定活動,11月6日-10日開啟1元秒殺活動。華日家居在10月21日-10月31日開啟了99元搶先購,付尾款立減101元的預售期活動,在11月1日-11日開啟角逐搶金榜,1元禮包“先省奪人“的預熱期活動,11月11日進入揭榜贏金榜,990搶實木大床的活動。
在天貓的家裝會場,林氏木業(yè)、全友家居、芝華士等家具類企業(yè)都推出了預售產(chǎn)品,箭牌衛(wèi)浴、公牛插座、正泰照明等建材類企業(yè)也推出了搶優(yōu)惠券等活動。在全屋定制類產(chǎn)品中,TATA木門10月21日-11月10日開啟100元可在11月11日當天抵200元的定金膨脹活動。歐派櫥柜也推出了10月21日-11月10日100元拍定金送高壓鍋等活動。
每年“雙11“銷售額的增長都給家居企業(yè)注入強心劑,除去天貓的“雙11“狂歡,京東商城、蘇寧、國美等電商也積極參與這場對戰(zhàn),企業(yè)與消費者對這個網(wǎng)絡的節(jié)日都充滿著期待。精興裝飾總經(jīng)理江宏表示:“精興裝飾今年首次參加天貓雙十一大戰(zhàn),此次也是線上和線下同步進行的,而這次雙十一優(yōu)惠力度也是全年優(yōu)惠當中最大的,也期待今年的雙十一能創(chuàng)造更好的業(yè)績。“
優(yōu)化消費體驗 實現(xiàn)線上線下無縫對接
雖然“雙11“是線上的狂歡節(jié),除去常規(guī)的線上預售商品付定金,千萬現(xiàn)金券放送,大量低價商品秒殺,百萬無門檻優(yōu)惠券搶購外,家居品牌大都有線上線下聯(lián)動的考慮和部署,在這個網(wǎng)絡狂歡節(jié)的日子里,線上線下一起發(fā)力也是大多數(shù)商家服務消費者的雙面方法。
11月1日-10日在華日天貓旗艦店50元錢下單拍下500元特權定金券,可享受購物滿減特權。歐琳“雙11來門店了“活動,在線上搶天貓?zhí)貦啵稍诰€下享受優(yōu)惠。瑞博文融發(fā)裝飾北京公司總經(jīng)理湯謹賓告訴記者:“線上和線下事實上對于我們是一個渠道,因為我們算是傳統(tǒng)的家裝公司,所以線上并不能完全完成銷售,一般我們是線上咨詢線下落單,但只要是客戶我們都注重,線上和線下對于我們只是渠道不同而已,對于網(wǎng)上的客戶我們會更認真對待,因為他們有一個從線上轉(zhuǎn)到線下的過程,所以我們會更加慎重??傮w來說我們線上和線下的服務是一樣的。“
線上線下的融通,可以讓消費者任意選擇線上或者線下購買,可在線上看好產(chǎn)品,直接去線下門店體驗,也可以體驗后來線上下單,對顧客來說,這樣的購物方式不僅便捷,還可以讓消費者更有效地調(diào)配自己的購物時間,最大化地實現(xiàn)信息和實物之間、線上和線下之間的無縫對接。
營銷策略舊主題 提倡新玩法
諸多重視線上渠道的企業(yè)在今年也設計了新玩法。例如,華日家居推出了“雙11光棍節(jié)“,從“聘禮、訂婚、嫁妝、迎親、改口禮、入洞房“,全程給足優(yōu)惠,讓利客戶活動。有的企業(yè)讓消費者全方位參與互動,進一步了解商品和品牌文化,從而促進銷售。顧家家居準備了線上咨詢就送VR眼鏡活動,把VR技術融入到網(wǎng)購沙發(fā),上網(wǎng)就能360度實景體驗沙發(fā)。除此之外作為現(xiàn)在熱門網(wǎng)絡直播方式,也在“雙11“活動上融入到家居業(yè)當中。此外,顧家家居還將邀請網(wǎng)絡紅人肖驍、姜思達現(xiàn)場直播,提供粉絲互動獎品,同時天貓店低價秒殺床墊,拖鞋,優(yōu)惠券等。實創(chuàng)裝飾也將在11月11日進行瘋狂Boss,天貓直播引爆狂歡活動。
業(yè)內(nèi)聲音
瑞博文融發(fā)裝飾北京公司總經(jīng)理湯謹賓:提供全年最大優(yōu)惠力度
融發(fā)參加了3次“雙11“大戰(zhàn),網(wǎng)絡剛推出“雙11“不太注重,因為“雙11“起源于淘寶,剛開始沒感覺,所以近兩年才參加,對家裝公司來說,可能一年當中會有很多重要的月份,因為我們今年是18周年慶,我們把周年慶放在11月份,我們的優(yōu)惠力度自然會比往年大,所以對我們來說今年的優(yōu)惠力度算是最大的,對于“雙11“的期待,希望網(wǎng)絡的客戶量一年比一年多,畢竟受十一小長假影響,所以希望“雙11“能彌補回來。
華日家居常務副總經(jīng)理修軍:線上線下渠道區(qū)別逐漸淡化
華日參加過五次“雙11“了,去年“雙11“帶來的銷售額占到全年的5%-10%之間?,F(xiàn)在消費者基本不分線上線下,只是最終成交地點的區(qū)別,現(xiàn)在基本無法判斷消費者是從線上還是線下知道的華日,未來也不會分得很清晰,以后線上和線下也只是一個傳播手段和成交地點有區(qū)別。每年的“雙11“,我們將會推出全年最大的優(yōu)惠力度。
(來源:新京報)