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手機(jī)瀏覽中華櫥柜網(wǎng)2009-11-09 10:01:52 責(zé)任編輯： 李娟 瀏覽數(shù)：
因?yàn)橄嘈牌放?，消費(fèi)者購買了老板電器的三件產(chǎn)品，然而，讓他沒想到的是，在保修期內(nèi)產(chǎn)品就出現(xiàn)了故障，向售后反映了問題卻遲遲得不到解決，直至產(chǎn)品過了保修期，消費(fèi)者要維修還得另外花錢。8月31日，家住江鈴梨園小區(qū)的市民溫先生投訴。 據(jù)溫先生介紹，2007年4月28日，他花六千余元在南昌家福特建材裝飾有限公司購買了老板牌的三件廚衛(wèi)電器(抽油煙機(jī)、燃?xì)庠睢⑾竟?。“用了不到一年的時候，我就發(fā)現(xiàn)燃?xì)庠畹脑铑^出現(xiàn)變形，向老..
太離譜 油煙機(jī)漏油竟用膠水抹接縫
因?yàn)橄嘈牌放?，消費(fèi)者購買了老板電器的三件產(chǎn)品，然而，讓他沒想到的是，在保修期內(nèi)產(chǎn)品就出現(xiàn)了故障，向售后反映了問題卻遲遲得不到解決，直至產(chǎn)品過了保修期，消費(fèi)者要維修還得另外花錢。8月31日，家住江鈴梨園小區(qū)的市民溫先生投訴。
據(jù)溫先生介紹，2007年4月28日，他花六千余元在南昌家福特建材裝飾有限公司購買了老板牌的三件廚衛(wèi)電器(抽油煙機(jī)、燃?xì)庠?、消毒??！坝昧瞬坏揭荒甑臅r候，我就發(fā)現(xiàn)燃?xì)庠畹脑铑^出現(xiàn)變形，向老板電器售后反映后，工作人員上門查看了并告知我可以使用，沒有問題的；可是使用至今，兩個灶頭已嚴(yán)重變形，其中的一個灶頭點(diǎn)火后竟然會自動熄滅，根本就難以正常使用了?！睖叵壬嬖V記者，此后，他也曾多次向老板電器售后反映，可工作人員一會兒告訴他要收取40到60元，一會又稱要80元的修理費(fèi)。
“除此之外，我購買的老板牌抽油煙機(jī)發(fā)生漏油的情況，消毒柜也生銹變形了?！睖叵壬Q，每次老板電器售后的人員上門，也只是從外面用膠水直接將抽油煙機(jī)的接縫處抹平，就稱可以正常使用了。然而，過不多久廢油又從抽油煙機(jī)燈的位置流出來。老板售后如此做法，溫先生感到難以理解，遂向本網(wǎng)進(jìn)行投訴。
隨后，記者聯(lián)系了老板電器江西營銷中心售后徐姓經(jīng)理，他表示溫先生所購買的三件老板電器產(chǎn)品出現(xiàn)問題的原因，應(yīng)該是消費(fèi)者自己沒有按照說明書去操作保養(yǎng)，與產(chǎn)品質(zhì)量沒有多大的關(guān)系。同時，徐經(jīng)理也認(rèn)為消毒柜出現(xiàn)生銹的情況是由于溫先生自身沒有將餐具的水瀝干，應(yīng)屬于人為造成，至于消毒柜變形一事，徐經(jīng)理則稱他尚未接到消費(fèi)者的反映。最后，徐經(jīng)理還表示，老板公司房門已經(jīng)免費(fèi)幫溫先生更換了灶頭，目前消費(fèi)者表示滿意。
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