【主持人】第三屆中國家居發(fā)展年會在不久前結(jié)束了,在此我們采訪到了帥康品牌總監(jiān)齊總,齊先生您好。
【齊新華】各位網(wǎng)友大家好。
【主持人】因為我們第三屆家居發(fā)展年會的主題是股市、樓市、家市,也就是說家居產(chǎn)業(yè)是與資本市場和樓市這兩大經(jīng)濟體發(fā)生了很密切的互動關(guān)系。帥康作為中國民營家電的龍頭企業(yè),您是怎么看待資本的?
【齊新華】在中國大的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下作為廚衛(wèi)品牌,更多的是希望通過融資上市渠道提升管理競爭力。帥康在十五年的發(fā)展中不斷地積累實力,為消費者提供更好的服務(wù)得到了消費者更好的回報。我們目前資金充足,對資本的需求并不是特別迫切,但我們的主要競爭對手從國內(nèi)轉(zhuǎn)向了全球,原來我們是與中國的品牌競爭,將來可能我們的作戰(zhàn)范圍更大,這樣就要求我們的管理水平、管理的視野和運營模式必須具有競爭力。我們更多的從這方面來考慮。比如我們現(xiàn)在也在做準備,與國際上的知名機構(gòu)合作,為上市做前期策劃,也在找企業(yè)發(fā)展的合適時機走這一步。
【主持人】您覺得中國的家居行業(yè)離資本市場還有多遠?
【齊新華】我覺得非常近,已經(jīng)觸手可及。據(jù)我的了解現(xiàn)在行業(yè)里的品牌離資本市場的距離非常近。一方面大家在做上市準備,另外一方面也有投資機構(gòu)與行業(yè)品牌進行溝通,希望找到合作的價值點。中國的廚衛(wèi)行業(yè)在大的家居產(chǎn)業(yè)里面是國產(chǎn)品牌一枝獨秀的局面,具有良好的投資價值。
【主持人】帥康的品牌定位是什么樣的。因為我們知道家居產(chǎn)業(yè)與樓市,與整個房地產(chǎn)業(yè)最息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè),可以說房地產(chǎn)業(yè)的風吹草動都可以影響到家居業(yè),帥康怎么關(guān)注家居產(chǎn)業(yè)?
【齊新華】帥康通過了十五年的努力,不斷打造的核心價值觀就是品質(zhì)。我們希望通過不斷地鑄造品質(zhì),通過推出有品質(zhì)的產(chǎn)品、有品質(zhì)的服務(wù)、有品質(zhì)的體驗、有品質(zhì)的管理,讓中國的消費者不斷提升生活品質(zhì)。中國大的樓市環(huán)境也在不斷提升品質(zhì),比如在華南地區(qū)的廣州,它的精裝修樓盤越來越多,而且以精裝修樓盤為主。我們公司總部的所在地在浙江,浙江這樣的趨勢也非常明顯。今年我們跟全國最大的房地產(chǎn)商萬科達成了戰(zhàn)略合作,在華東區(qū)域萬科所有的精裝修樓盤采用了帥康的配套產(chǎn)品。這也是我們對這個行業(yè)的跟進。萬科之所以選擇帥康在華東區(qū)的合作伙伴,也是因為他們對行業(yè)里的知名品牌進行了一系列的考察之后,覺得帥康的產(chǎn)品品質(zhì)非常好,他們覺得這樣的產(chǎn)品提供給自己的業(yè)主符合他們的品位。中國的發(fā)展速度非???,我們也在研究整個樓市,比如看歐美的發(fā)展趨勢,將來必然以精裝修樓盤為主。這種情況下會要求企業(yè)品牌的競爭力非常強,因為消費者的選擇受地產(chǎn)商的影響。第二,我們品牌的定位,我們希望在這個行業(yè)里面把帥康的品質(zhì)打造出來,讓消費者覺得帥康就等于廚衛(wèi)行業(yè)的代表,我們希望做到這樣的定位,這也對我們是一個挑戰(zhàn),我們希望不斷地努力實現(xiàn)在消費者的品質(zhì)認知和美譽度?;谶@種狀況公司在今年加大了在這方面的投入,我們現(xiàn)在跟很多專業(yè)房產(chǎn)機構(gòu)和研究機構(gòu)進行合作,也希望在這方面有所突破。
帥康品牌總監(jiān)齊新華
【主持人】很多網(wǎng)友會關(guān)心未來帥康的方面是不是傾向于與房地產(chǎn)商的合作,會不會忽視零售市場的服務(wù)?
【齊新華】我們跟房地產(chǎn)合作也是為了更好地為消費者服務(wù)。只不過與房地產(chǎn)商的合作服務(wù)的距離更貼近消費者。比如消費者的家中要配套家電,要去賣場當中看,消費者看的時候往往賣場的環(huán)境跟家居的環(huán)境不一樣。我們現(xiàn)在也在做一種工作,把賣場變成體驗的場所,讓消費者體驗到購買了產(chǎn)品之后家里是什么樣子。我們下一步要通過與消費者進行互動,把消費者的想法體現(xiàn)出來。但是現(xiàn)在這些工作由于受到一些限制,我們還在努力中。在與地產(chǎn)商的合作里面,我們完全把這種體驗互動體現(xiàn)出來了。比如我們在與萬科的合作中,我們會在它的樣板間里把家電在家居中的效果體現(xiàn)出來。消費者會提要求希望有什么樣的產(chǎn)品,希望有什么樣的體驗,希望有什么樣的搭配,我們離消費者的距離會更近。帥康鄒國營總裁就一直致力于研發(fā),通過DIY的形式,滿足消費者未來需求的產(chǎn)品。
【主持人】帥康的觸覺還是很靈敏的,07年從家居各個產(chǎn)業(yè)鏈來說所有的終端都在做體驗,但是還有一項大家都在做擴張。隨著房地產(chǎn)的熱潮,家居熱也一年勝過一年,許多的家居企業(yè)也好,賣場也好,建材商也好都在做大范圍擴張,不知道帥康在08年有沒有什么計劃?
【齊新華】要從兩方面來看。一方面渠道的擴張對于我們也是好事。這種擴張會加速這個行業(yè)的洗牌,許多不具備為消費者服務(wù)資格的企業(yè)會淘汰出局。我們希望看到這樣的事情,讓我們更好的服務(wù)商服務(wù)消費者。帥康在產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,大環(huán)境雖然是激情澎湃,我們還是要冷靜地進行專業(yè)選擇。因為我們既然定位在廚衛(wèi)行業(yè)的專業(yè)品牌,我們可能更需要在技術(shù)環(huán)節(jié),在品質(zhì)環(huán)節(jié),在服務(wù)環(huán)節(jié)打造競爭力。07年我們順應(yīng)國家的要求,聯(lián)合國內(nèi)主力品牌在電熱水器方面推出了新的防電墻國家標準,這個國家標準的推出也非??部?,受到了一些品牌的阻撓。因為在中國很多的樓盤建設(shè)不是很標準,為了使消費者的使用更加安全,我們就推出了這個產(chǎn)品。我們是希望在大的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中企業(yè)更好的關(guān)心核心競爭力及怎么打造核心競爭力,怎么以消費者為導(dǎo)向。07年還發(fā)生了一件事情,帥康的油煙機產(chǎn)品引導(dǎo)了行業(yè)的四次革命。這四次革命結(jié)出了一個碩果,就是一千萬臺煙機下線。只有通過我們的努力,消費者才會更加認同我們。這方面的競爭力提升之后,與渠道的合作的前景會更光明。
【主持人】帥康一直在走專業(yè)化的道路。我們也希望在明天的帥康更加突現(xiàn)。謝謝齊總。