諸暨市楓橋鎮(zhèn)的葛某日前給自己家用了10年的高壓鍋換了一只壓力閥，結(jié)果剛用不久高壓鍋就發(fā)生爆炸。葛某認為這都是新配的壓力閥惹的禍，但銷售方卻認為主要原因是高壓鍋早已過期，葛某過度使用造成的。諸暨市消保委楓橋分會最后認定雙方都有責任，經(jīng)調(diào)解由銷售方賠償部分損失770元。

據(jù)葛某說，這只高壓鍋他已使用了10多年，一直沒有問題，只是日子久了，高壓鍋的壓力閥已損耗，于是他便從村里的小店買了一只壓力閥換上。結(jié)果換上后沒多久就發(fā)生了爆炸，炸落了高壓鍋上方一只油煙機，并把下面的煤氣灶炸毀，致使部分墻面受損，幸好沒有造成人員傷亡。他認為罪魁禍首就是新?lián)Q的那只壓力閥，于是要求銷售方賠償高壓鍋爆炸所帶來的損失。但小店老板認為，高壓鍋的爆炸與壓力閥有一定關(guān)系，但主要原因是葛某家的高壓鍋早已過期。雙方協(xié)商未果，葛某向諸暨市消保委楓橋分會投訴。

經(jīng)楓橋工商所調(diào)查，葛某家的高壓鍋是1998年購買的，雖然該牌子的高壓鍋市場上的口碑相當好，但高壓鍋國家推薦使用的期限為5年，這只高壓鍋明顯屬于超期“服役”。而小店老板銷售給葛某的高壓鍋壓力閥無廠名廠址，也無任何標志，屬于“三無”產(chǎn)品。工作人員認為當事人雙方均存在過錯，但由于雙方認識不同，調(diào)解一度陷入僵局。

工作人員為此走訪了諸暨技監(jiān)局質(zhì)檢科、電器銷售商店的售后服務維修等部門，各方面的答復不一，但有一點是相同的，就是正常的高壓鍋如果鍋內(nèi)壓力過大，就會沖破高壓鍋蓋上的易溶片，從而減輕鍋內(nèi)的壓力，消除高壓鍋爆炸的可能性。但葛某的高壓鍋由于使用時間太久，其高壓鍋的易溶片已與高壓鍋融為一體。據(jù)此，工作人員在對雙方做了思想工作后，認為葛某自己應負主要責任，小店負次要責任，并裁定由小店老板賠償葛某770元人民幣，沒收小店剩余的三無壓力閥。雙方均表示滿意。

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