近日，正在裝房的田先生和黃先生向本報(bào)投訴，分別講述了自己裝修過程中的不愉快遭遇，巧合的是，兩位先生的遭遇都是在新世紀(jì)裝飾廣場買材料引起的，據(jù)了解，雖然目前事情已經(jīng)暫時(shí)得到商場方面解決，但是這一番不愉快的遭遇著實(shí)讓兩位消費(fèi)者吃盡了苦頭。眼看又到了交房的高峰期，年底消費(fèi)者在假期也會(huì)有更多時(shí)間去逛裝飾材料，田先生表示，“我們之所以愿意講出來，是希望更多的業(yè)主們能夠汲取經(jīng)驗(yàn)、提高警惕，不能再輕易上當(dāng)！”

收了訂金潔具商家就失蹤

業(yè)主黃先生在新世紀(jì)裝飾廣場買材料可謂幾經(jīng)周折，11月20日，黃先生下單訂了新世紀(jì)裝飾廣場某潔具品牌，前前后后兩次共繳納300元訂金，到12月份準(zhǔn)備通知商家來安裝時(shí)，竟發(fā)現(xiàn)代理商方面的電話根本無法接通，跑到新世紀(jì)裝飾廣場去詢問，才知道原來該商家已不見了蹤影。無奈之下，黃先生只得找到新世紀(jì)裝飾廣場進(jìn)行協(xié)商，“最終，商場方表示讓另外的潔具商家來進(jìn)行安裝?！秉S先生覺得在新世紀(jì)裝飾廣場買建材遇到這樣的事確實(shí)讓人很不高興。他向記者表示，目前他的潔具安裝正在接洽當(dāng)中，之前的“驚險(xiǎn)”遭遇在心里依然揮之不去，擔(dān)心還將出現(xiàn)其他問題，最初就是想到新世紀(jì)裝飾廣場是有名的家居大賣場，應(yīng)該是信得過的，沒想到還會(huì)有場內(nèi)商家收了訂金玩失蹤，他希望新世紀(jì)裝飾廣場能加強(qiáng)對進(jìn)場商家的監(jiān)控和管理，對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。

櫥柜套餐材料費(fèi)居然另算

今年10月，新房位于北湖印象的業(yè)主田先生看到了新世紀(jì)裝飾廣場在搞優(yōu)惠活動(dòng)，正在裝修的田先生一眼就看中了新世紀(jì)裝飾廣場東門店二樓的某品牌櫥柜。當(dāng)時(shí)廣告上所標(biāo)明的套餐價(jià)只需要2888元，包含了三米的底柜和一米的吊柜。仔細(xì)看過產(chǎn)品以后，田先生表示滿意，便預(yù)交500元訂金。隨后，櫥柜商的工作人員上門量了尺寸，就在雙方正準(zhǔn)備簽訂合同的時(shí)候，商家突然表明櫥柜側(cè)面的板子還要另外加收幾百元的材料費(fèi)，田先生據(jù)理力爭未果，只得要求退還訂金，但商家堅(jiān)決不退。實(shí)在沒有辦法，田先生只得找到新世紀(jì)裝飾廣場進(jìn)行協(xié)調(diào)，在經(jīng)過努力爭取之后，幾經(jīng)周折田先生終于拿回了自己的訂金。他表示，希望新世紀(jì)裝飾廣場在搞促銷活動(dòng)的時(shí)候，能夠明確促銷價(jià)格的具體情況，不要玩套餐價(jià)的文字游戲，誤導(dǎo)消費(fèi)者。

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