時至五月，各大上市家居企業(yè)上一年度的業(yè)績報告都已陸續(xù)披露，去年動作頻繁的龍頭家居賣場紅星美凱龍和居然之家，也迎來了它們引入資本后的首份成績單。

不過，紅星美凱龍營收、凈利潤雙降；居然之家凈利潤同比下降，業(yè)績似乎都不及預(yù)期。

過去一年以來，家居賣場關(guān)門閉店的消息頻繁傳來，據(jù)不完全統(tǒng)計，2023年至少超40家家居賣場關(guān)停退出。

當下，家居賣場已經(jīng)徹底告別了野蠻生長時代，但在面臨地產(chǎn)和家居行業(yè)快速轉(zhuǎn)型的這兩年里，許多家居賣場仍在尋找自己的節(jié)奏，探索當下的生存之道。

5月15日，紅星美凱龍正式宣布商戶經(jīng)營提振六大政策，其中“統(tǒng)一收銀速捷返款”“億元新店補貼”“生態(tài)融合+流量賦能”“聚質(zhì)優(yōu)價，質(zhì)控價優(yōu)雙護航”“家居家電以舊換新”“服務(wù)到家上門維?！?/strong>系列重磅舉措引發(fā)行業(yè)高度關(guān)注。

據(jù)了解，紅星美凱龍明確承諾自5月16日起參與紅星美凱龍統(tǒng)一收銀產(chǎn)生的銷售，商戶貨款的返款周期為T+3，大幅領(lǐng)先行業(yè)平均水平?！斑@既是中國家居行業(yè)前進的一步，我想也會對整個中國商業(yè)平臺統(tǒng)一收銀政策產(chǎn)生長期積極的影響”，紅星美凱龍家居集團執(zhí)行總裁朱家桂現(xiàn)場表示。

(圖片來源：家居人物-公眾號，侵刪)

經(jīng)銷商是家居行業(yè)的最小經(jīng)營單元但卻是離消費者最近的一環(huán)，其重要地位不言而喻。此次紅星美凱龍首次面向經(jīng)銷商群體出臺“商戶經(jīng)營提振六大政策”一攬子舉措，也傳遞了其重視商戶價值，積極團結(jié)商戶，切實維護商戶權(quán)益，提振商戶信心的信號。

“統(tǒng)一收銀速捷返款”政策一宣布就獲得現(xiàn)場商戶的熱烈反響。在當前市場環(huán)境下，行業(yè)內(nèi)家居賣場統(tǒng)一收銀商戶返款速度大多相對滯后，紅星美凱龍此舉將大大提高行業(yè)平均水平，無疑是中國家居行業(yè)前進的重要一步。

據(jù)悉，該政策出臺基于兩方面考量：一是增強消費信任度，在平臺統(tǒng)一收銀的背書下，可減少合同交易糾紛顧慮，提高商戶商品成交速度，同時減少消費者的售后風險和維權(quán)爭議；二是切切實實為商戶降本減壓，統(tǒng)一收銀可以減少商戶自身的收銀設(shè)備和人力投入，T+3可以保障商戶快速回款周期，以降低經(jīng)營壓力，打造良好營商環(huán)境。

“億元新店補貼”也成為在場商戶關(guān)注焦點。據(jù)了解，該政策于今年3月推出，紅星美凱龍與品牌工廠按照1：1的政策比例補貼投入新店開業(yè)，對等投入惠及終端經(jīng)銷體系。截至5月，首批響應(yīng)參與的有老板、科勒、喜臨門等29家品牌，新開店需求達483個，預(yù)計與品牌工廠將分別投入釋放6800萬元新店補貼。此舉將幫助上游工廠夯實渠道優(yōu)勢，助推戰(zhàn)略業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整；同時幫助下游經(jīng)銷商減少資金運營壓力，同時優(yōu)化調(diào)整品牌合作機會。

此外，紅星美凱龍還開展“生態(tài)融合+流量賦能”“聚質(zhì)優(yōu)價，質(zhì)控價優(yōu)雙護航”“家居家電以舊換新”“服務(wù)到家上門維保”等四大運營舉措，賦能商戶“扎扎實實做好經(jīng)營，共同穿越當前行業(yè)發(fā)展周期”。

為了推動廣大青年商戶不斷提升服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮榜樣力量，帶動更多的商家誠實經(jīng)營、守信服務(wù)，現(xiàn)場獲獎全國優(yōu)秀誠信青年商戶還共同倡議并簽署了《紅星美凱龍青年商戶誠信經(jīng)營自律公約》。

未來，紅星美凱龍將繼續(xù)堅持長期主義，發(fā)揮平臺優(yōu)勢，攜手以青年商戶為代表的行業(yè)中堅力量，誠信興商，聚質(zhì)優(yōu)價，打造最懂中國人居的綜合服務(wù)平臺。

本文素材來源于：網(wǎng)絡(luò)，以上圖文版權(quán)均歸原作者所有。如涉及侵權(quán)等事宜，請聯(lián)系我方予以刪除。

(文章來源：家居人物-公眾號，侵刪)