新火燎原，學會沉淀，心態(tài)王者，優(yōu)秀經銷商訪談，本期優(yōu)秀經銷商介紹。

(圖片來源：森歌集成灶公眾號，侵刪)

李華

江西南昌縣

從去年12月起，不知不覺加入森歌已有1年，時間雖然短暫，但回顧一路走來的路程，覺得自己收獲滿滿，這一年是暴風成長的一年，總結經驗，繼續(xù)前行，希望未來會越來越好。

大商：介紹一下自己和團隊

(圖片來源：森歌集成灶公眾號，侵刪)

我是來自江西南昌縣月星家具森歌專賣店的負責人李華，是森歌的新商。雖然加入森歌只有一年的時間，但在大家的共同努力下，今年團隊取得了不錯的成績。前三個季度業(yè)績就已遠遠超越年度任務包量，全年任務完成率達到了173.88%，在經銷商里排名也是比較靠前的。能有這樣的成績，感覺到挺驚喜的。希望明年大家能再接再厲。

大商：為什么選擇森歌

(圖片來源：森歌集成灶公眾號，侵刪)

其實之前我在另一個品牌從事經銷工作，每當我想攔截其他品牌的客戶時，卻發(fā)現森歌的客戶攔截成功率特別低，大部分森歌的客戶都不愿意換其他品牌的產品。

所以我到市場調研了很久，發(fā)現森歌的產品品質、服務體系、品牌定位我都非常認可。特別是售后服務這一塊，森歌做得是行業(yè)里數一數二的。又調查了消費者的反饋，大家對森歌的評價也特別好，所以我毅然反顧地放棄了原來的品牌選擇了森歌。

(圖片來源：森歌集成灶公眾號，侵刪)

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大商：可以分享一下在經營上的心得嗎

(圖片來源：森歌集成灶公眾號，侵刪)

在門店經營上面，我認為維護客戶是重中之重。我會把客戶做一個分類，類別不同，維護的著重點也不一樣。根據客戶的特征有針對性地幫客戶解決問題。

另外，積極地去回訪客戶，做好售后的上門清潔等工作。與客戶產生聯動，讓客戶進行轉介紹，或者是以舊換新等等。

(圖片來源：森歌集成灶公眾號，侵刪)

另外，心態(tài)很重要。因為心態(tài)決定我們在銷售過程中和客戶交談的情緒，情緒會影響客戶，當銷售人員情緒不好的時候，會直接影響到客戶的購買力。所以把心態(tài)放正很重要。

做任何行業(yè)都會碰到困境，只要擺正心態(tài)，用心地去分析問題背后的原因，集思廣益，找到解決辦法，就能一一攻克。

(圖片來源：森歌集成灶公眾號，侵刪)

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大商：作為新商，如何找到自己的賽道

作為新商，最難的是不知道如何去維護渠道、異業(yè)以及尋找客源。客戶上門，銷售技巧不夠成熟的話也很容易丟失客戶。

總部對經銷商提供了許多幫扶，經常有不定期的培訓，對新商熟悉產品、提升銷售技巧非常有幫助。平時也要積極地去開拓渠道，比如多認識些三工師傅，多聯系異業(yè)等等。當有客戶積累時，做好售后，增強客戶粘性，讓老客戶帶動新客戶?；畹嚼希瑢W到老。需要每天用心地去沉淀。

總之，跟著公司的節(jié)奏步伐一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打，一定會找到屬于自己的賽道。

(文章來源：森歌集成灶公眾號，侵刪)