近日,國美零售宣布更新組織架構(gòu)與人事任命,并宣布即將開啟第二階段對“家·生活”戰(zhàn)略的延展和升級。
在不久前,國美召開了業(yè)績發(fā)布會,CFO方巍在投資人發(fā)布會上表示,第二階段戰(zhàn)略的核心,是構(gòu)建以線上平臺為主,線上/線下雙平臺+自營/第三方外部供應(yīng)鏈的兩軸驅(qū)動、四輪互動“社交+商務(wù)+分享”的國美生態(tài)圈。
這一戰(zhàn)略的核心目標(biāo),是打破目前國美零售的邊界,從此前的基本盤家居、家電、家裝向更大范圍擴(kuò)展。而為了配合這一戰(zhàn)略,國美重新打造了組織架構(gòu),此前分散的不同業(yè)務(wù)重組為國美在線公司、國美家公司、國美電器公司、鍋美優(yōu)食公司、國美投資公司、國美定制公司和物流平臺公司等。
不久前從百度離職的向海龍?jiān)谛碌慕M織架構(gòu)中,擔(dān)任國美零售執(zhí)行副總裁和國美在線公司CEO。依據(jù)***息,國美在線將成為下一步國美擴(kuò)展的軸心,以產(chǎn)品技術(shù)為支撐的線上及本地生活交易共享平臺。

(圖片來源:拍信創(chuàng)意,侵刪)
抱團(tuán)京東拼多多
今年以來,國美似乎一掃此前外界對其“沉寂”的印象,開始走入上升通道。
4月19日,國美與新電商平臺拼多多(NASDAQ:PDD)正式達(dá)成深度戰(zhàn)略合作。根據(jù)協(xié)議,國美將“家·生活”供應(yīng)鏈、中大件物流網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)解決方案等“零售基建”接入拼多多,為其提供更豐富的商品與服務(wù);拼多多方面,將向國美傾注消費(fèi)大數(shù)據(jù)、“百億補(bǔ)貼”、技術(shù)流量等優(yōu)勢資源,強(qiáng)化讓利促銷、市場推廣等方面的合作。
一個(gè)多月之后,國美再度宣布與京東達(dá)成戰(zhàn)略合作,供應(yīng)鏈優(yōu)勢互補(bǔ)是國美引入京東戰(zhàn)略投資的重要原因,同時(shí),雙方達(dá)成了聯(lián)合采購方面的合作,國美和京東將成為中國目前規(guī)模最大的家電采購聯(lián)盟。
至此,一個(gè)囊括國美、京東和拼多多的三方家電零售聯(lián)盟初步顯形,這個(gè)聯(lián)盟不僅給國美帶來了流量、商品品類和供應(yīng)鏈管理等多重福利,還通過可轉(zhuǎn)債的方式獲得了約21億人民幣的現(xiàn)金,再加上出售地產(chǎn)項(xiàng)目獲得的資金,國美有重組的**進(jìn)行各方面的投入。
也是因此,一位接近國美方面的人士告訴記者,從2017年開始到現(xiàn)在,第一階段戰(zhàn)略在聯(lián)合京東拼多多之后基本宣告完成,國美已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了線上+線下全渠道全品類的覆蓋?!翱梢院唵蔚乩斫?,第二階段國美的任務(wù)就是擴(kuò)張。”他說。
線下方面,依據(jù)不久前的國美半年報(bào),今年上半年國美新進(jìn)入了520個(gè)城市,新開門店571家,門店總數(shù)達(dá)2823家,覆蓋1296個(gè)城市,這其中三至六線城市占據(jù)近70%,已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了中國城市的覆蓋。
線上方面,在疫情期間國美圍繞“門店”這一入口打造了線上線下結(jié)合的社群,讓國美得以擁有一個(gè)私域流量沉淀機(jī)遇;再把線下門店轉(zhuǎn)到線上,門店成為前置倉,覆蓋周圍三到五公里的物流體系得以建成。
在此前的采訪中,國美零售總裁王俊洲告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,在合作達(dá)成之后,國美實(shí)現(xiàn)從線上到線下、從一線市場到下沉市場的覆蓋,同時(shí)也形成了面向不同社群供應(yīng)不同商品的能力,“我們與京東、拼多多之間的合作,就是為了保持國美體系面向未來家電零售在全渠道上競爭的優(yōu)勢?!?/p>
打造國美生態(tài)圈
實(shí)際上,現(xiàn)在已經(jīng)是一個(gè)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與各種零售模式創(chuàng)新非常發(fā)達(dá)的時(shí)代,在目前已知的各類零售產(chǎn)業(yè)的熱門領(lǐng)域,國美可以涉足發(fā)展的機(jī)遇已經(jīng)非常稀少,擅自大舉投入進(jìn)入其中任何一個(gè)領(lǐng)域,都意味著極高的風(fēng)險(xiǎn)和巨大的不確定性。
更何況,國美目前的家電銷售基本盤也并非高枕無憂,需要時(shí)刻擔(dān)心來自競爭對手的沖擊。在這種情況下,國美如果從此轉(zhuǎn)守為攻,必須保護(hù)好自己的基本盤,才能通過一些新的方式去探索零售產(chǎn)業(yè)的新邊界。
在今年上半年,受疫情影響沖擊,國美的業(yè)績并不理想。最新財(cái)報(bào)顯示,國美上半年銷售收入約為190.75億元,同比下滑約44.44%;毛利約為17.13億元,去年同期為49.97億元。歸屬母公司擁有者應(yīng)占虧損約26.23億元,去年同期虧損3.80億元。
不過,作為國美下一階段戰(zhàn)略的核心之一——社群零售在今年上半年發(fā)展速度較快,社群+國美APP的交易總額(GMV)增長超70%,單日GMV一度突破10億元人民幣,第二季度,國美零售銷售收入環(huán)比提升103%。
可以說,在社群的帶動之下,國美的業(yè)績得以在今年第二季度快速復(fù)蘇,第二季度國美的大家電業(yè)務(wù)已經(jīng)恢復(fù),6月單月銷售收入同比持平。而在面向未來第二戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型中,國美將結(jié)合目前已經(jīng)獲得優(yōu)勢,進(jìn)一步向外擴(kuò)張。
未來在電器業(yè)務(wù)中,國美通過國美家和國美電器公司重整供應(yīng)鏈,探索更高效及更低成本的運(yùn)營模式,繼續(xù)打造更大產(chǎn)品豐富度和更具有價(jià)格優(yōu)勢的家電體系,以價(jià)格優(yōu)勢穩(wěn)固其戰(zhàn)略第一階段構(gòu)筑的基本盤。
在非家電業(yè)務(wù)方面,在這幾年內(nèi)國美已經(jīng)完成生鮮超市、火鍋燒烤食材,以及全產(chǎn)業(yè)鏈透明化的家裝設(shè)計(jì)等自營垂類業(yè)務(wù)試驗(yàn),未來的任務(wù)就是繼續(xù)嘗試將這些自營垂直業(yè)務(wù)進(jìn)行推廣,豐富目前國美的生態(tài)圈。
值得一提的是,在供應(yīng)鏈的數(shù)字化定制過程中,此前國美積累的數(shù)字化能力將發(fā)揮更大的作用。據(jù)悉,目前國美定制差異化商品的比例,已經(jīng)從37%提升到45%,未來國美還將進(jìn)一步擴(kuò)大定制化的品類和規(guī)模,數(shù)字化選品范圍從家電延展至非家電。
對于第三方外部供應(yīng)鏈業(yè)務(wù),國美將通過線上線下雙平臺,以嚴(yán)選+的模式全品類招商,從而形成“平臺自有流量+優(yōu)質(zhì)商家流量+嚴(yán)選商品流量”的集合,加速生態(tài)鏈條的自生轉(zhuǎn)動。
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(文章來源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 ,侵刪)