店面簡介：柏林世家長沙店位于長沙最繁華的建材市場(chǎng)-萬家麗廣場(chǎng)，擁有1500平米的豪華體驗(yàn)廳，店內(nèi)樣品有12套，皆為經(jīng)典暢銷款。長沙店還擁有一支四十多人的銷售團(tuán)隊(duì)，員工們都有著積極向上的精神面貌。立志在長沙地區(qū)把柏林世家的高端品質(zhì)帶到千家萬戶。

柏林世家長沙店長：李曦

店長：李曦

店名：柏林世家·西門子櫥柜

開店時(shí)間：2010.7.2

店面地址：長沙市芙蓉區(qū)萬家麗家居建材市場(chǎng)六樓北端

“我們摒棄沉悶的工作環(huán)境，我們總是在開心的氛圍里工作，用愛心來管理大家，讓我們的同伴們、店長和老板一起把柏林世家營造成一個(gè)家?！袄畹觊L的一段話，讓我們深深體會(huì)到這是一個(gè)如家一般溫馨的團(tuán)體，愛的力量是偉大的，顧客能夠感受到這濃濃的愛意，處處充滿愛，充滿著正能量。

【中華櫥柜網(wǎng)】：李女士，您好！請(qǐng)問您為什么會(huì)選擇柏林世家這個(gè)櫥柜品牌呢？

【柏林世家櫥柜長沙店店長李曦】：

柏林世家是我的選擇

柏林世家的產(chǎn)品設(shè)計(jì)大方、實(shí)用、美觀，設(shè)計(jì)理念新潮，配上環(huán)保的板材，以及世界知名品牌穩(wěn)固扎實(shí)的五金配件。這樣的產(chǎn)品連我自己都能打動(dòng)，我也能很自信的推薦出去打動(dòng)顧客。

柏林世家櫥柜長沙店店長李曦

長沙最繁華的賣場(chǎng)

長沙店的位置是在長沙最繁華的賣場(chǎng)，店面雖然在頂樓，客流量相對(duì)樓下較小，但是我們有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們的小伙伴們都能走出去帶領(lǐng)顧客來店面，這樣一來。原本冷清的頂樓店面比樓下的門店更繁華了。

【中華櫥柜網(wǎng)】：都說團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的，從您組建團(tuán)隊(duì)到現(xiàn)在，您是怎么看待您團(tuán)隊(duì)成員的？您又是從哪些方面去進(jìn)行管理的呢？

【柏林世家櫥柜長沙店店長李曦】：

精細(xì)分工合作

我所在的店面管理的模式就是把事情劃分成很多細(xì)小的版塊，讓我們的伙伴們都參與進(jìn)來，培養(yǎng)他們的積極性，而且我們會(huì)引導(dǎo)員工進(jìn)行自我管理的培訓(xùn)模式，讓他們?nèi)矫姘l(fā)展，我們也組織很多次的培訓(xùn)，讓他們一步步從專業(yè)知識(shí)、外部形象、言行談吐、最后在處理問題的方法上都大大的得到提升。而且在業(yè)績上我們鼓勵(lì)同伴們比賽，參加PK。讓他們?cè)诳鞓返挠螒蚍諊凶龀鰳I(yè)績。同時(shí)我們經(jīng)常組織室外活動(dòng)，讓同事們下了班都是親密的朋友，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

培養(yǎng)員工的責(zé)任心

我們目前是用培養(yǎng)員工責(zé)任心的方式來管理的。我不愿意用沉悶的制度來面對(duì)大家，但是每個(gè)人的性格都有區(qū)別的，所以可能面對(duì)不同態(tài)度的員工也要采取不同的方式，讓管理有更全方位的、更妥當(dāng)?shù)姆绞饺ネ晟?，做到滴水不漏?/p>

柏林世家櫥柜長沙店團(tuán)隊(duì)風(fēng)采

【中華櫥柜網(wǎng)】：如果有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，那必然會(huì)有一個(gè)成績優(yōu)異的終端店面，您能分享一下您團(tuán)隊(duì)成功的秘訣嗎？

【柏林世家櫥柜長沙店店長李曦】：

讓客戶毫不猶豫選擇我們

櫥柜的發(fā)展確實(shí)很快，新的品牌總是雨后春筍般崛起。各家的賣點(diǎn)都不一樣，但是我們堅(jiān)持一點(diǎn)，就是做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，詳細(xì)記錄下顧客的需求，顧客有任何的問題都不需要他們擔(dān)心，我們來解決。讓顧客享受五星級(jí)的購物體驗(yàn)。哪怕在我們品牌和其他品牌的品質(zhì)價(jià)格都差不多的情況下，做到讓客戶毅然選擇我們。