2016年4月20日,中華櫥柜網(wǎng)與倍特廚柜的合作簽約儀式在四川成都倍特廚柜總部隆重舉行,倍特廚柜總經(jīng)理易忠、營銷總監(jiān)黃勉程與中華櫥柜網(wǎng)總經(jīng)理朱云、營銷總監(jiān)戴慧出席了會議。同時,倍特廚柜總經(jīng)理易忠接受了中華櫥柜網(wǎng)記者專訪,講述了一個川派櫥柜代表品牌的發(fā)展故事與未來計劃。
【中華櫥柜網(wǎng)】:中華櫥柜網(wǎng)的網(wǎng)友大家好?,F(xiàn)在我們所在的地方是倍特廚柜成都總部。今天有幸邀請了倍特廚柜總經(jīng)理易忠先生接受我們的專訪。易總您好。
【倍特廚柜 易忠】:您好。
倍特廚柜總經(jīng)理易忠先生
【中華櫥柜網(wǎng)】:如今定制家居十分火熱,不少做櫥柜的企業(yè),都有意向朝著衣柜等定制家居領域進軍,您對這一現(xiàn)象怎么看呢?倍特廚柜是否也這樣計劃?
【倍特廚柜 易忠】:我們也已經(jīng)注意到了行業(yè)中的這一現(xiàn)象,從整個定制家居來講,櫥衣柜其實是一體的。作為櫥柜本身來講,它的很多特質(zhì),衣柜也有,所以它們兩者在我看來有一些地方是融合的。比如說在終端營銷,在產(chǎn)品生產(chǎn)等方面都是有交集的。但是我也認為,這兩者有著一些不同的特質(zhì),比如說在產(chǎn)品設計以及終端呈現(xiàn)上,櫥柜更多的是一個大整合,在一個特定的廚房區(qū)域內(nèi),做一些以廚電為主包括收納系統(tǒng)在內(nèi)的一個大綜合。在衣柜里面,它更多的是結合空間上的設置,比如說與裝修風格的匹配,與整體家裝理念的一致等等,在這些方面會有一個較大的融合。
所以說,我們看到了這個趨勢,也在往這個方向發(fā)展。我們成立了一些機構在研究它,研究它在設計與家裝風格方面的融合。我也注意到包括歐派、志邦、德意麗博等,一些櫥柜生產(chǎn)廠家,在跨界生產(chǎn)衣柜,我們也會做這方面的一些計劃。我們今年成立了專門的研發(fā)小組,在攻克我們認為應該攻克的關鍵環(huán)節(jié)或者說行業(yè)的一些痛點。所以我們倍特是努力在做這方面的嘗試,而且也準備朝著這個方向出發(fā)。謝謝。
【中華櫥柜網(wǎng)】:招商加盟一直都是櫥柜企業(yè)的核心工作之一,代理商的整體數(shù)量往往影響著企業(yè)全年的營銷目標。那在招商加盟這塊,倍特有哪些特別的政策去吸引經(jīng)銷商呢?
【倍特廚柜 易忠】:在我們看來櫥柜是一個同質(zhì)化比較嚴重的行業(yè),但是每一家櫥柜企業(yè)也還有它自己的一些特色和本質(zhì)。倍特廚柜從1993年成立到現(xiàn)在,自身積淀了很多東西,包括倍特的品牌文化,以及廚房文化等等。我們會根據(jù)這一點去吸引經(jīng)銷商,在經(jīng)銷商跟我們的溝通中,我們首先要呈現(xiàn)的是一種服務,一種倍特的發(fā)展理念。除此之外,產(chǎn)品品質(zhì)的保障,團隊優(yōu)質(zhì)的服務也很重要。能夠打造一支優(yōu)秀的團隊,我認為是一個非常關鍵的環(huán)節(jié)。另外,最重要的一點,就是必須匹配相應的有激發(fā)作用的營銷策略。在這方面,我們已經(jīng)準備好了,現(xiàn)在已經(jīng)向我們所有的經(jīng)銷商開始推廣宣傳。謝謝。
倍特廚柜總經(jīng)理易忠先生與中華櫥柜網(wǎng)記者合影
【中華櫥柜網(wǎng)】:經(jīng)銷商固然重要,但是沒有好產(chǎn)品的話,經(jīng)銷商也會巧婦難為無米之炊。在產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量把控方面,倍特廚柜又是怎么處理的?
【倍特廚柜 易忠】:產(chǎn)品品質(zhì)是一個企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和必備要素,倍特廚柜也不例外。廚房設計出來以后,它不是完全拿來展示的,除了體現(xiàn)出它相應的藝術價值之外,它更多的還是要接地氣,因為它是一種實用的工具。所以在研發(fā)上,我們更多的是根據(jù)對廚柜的理解,以及我們在世界廚柜發(fā)展的趨勢和潮流中,學習到的很多相關而且實用的技巧,再結合我們的本地市場,消費者的廚房習慣等因素,成立專門的機構研發(fā)設計出好的廚房。同時,我們會從市場上聘請資深的家居顧問,對我們的研發(fā)給予一些指導,進一步了解消費者到底想要什么,需求什么,從而不斷優(yōu)化和創(chuàng)新。在產(chǎn)品品質(zhì)保證來講,我們成立了專門的機構,這個機構從公司的組織設置來講,叫品控部門;除了專門的品控部門之外,我們還成立了一個團隊,這個團隊實際上就是我們常說的專門糾錯的團隊,這個團隊會根據(jù)相關標準和要求,層層把關,指出以及改正某些產(chǎn)品的問題,保證進入下一工序的時候,產(chǎn)品質(zhì)量是合格的,是沒有問題的。
【中華櫥柜網(wǎng)】:2016年的第一季度已經(jīng)過去了,倍特廚柜在這一季度的既定任務完成得怎么樣?在接下來的時間里,倍特還有哪些新的規(guī)劃?
【倍特廚柜 易忠】:在這里我非常高興的告訴大家,我們倍特廚柜2016年一季度,完全實現(xiàn)了我們既定的營銷目標,同時在其他的管理方面,我們也取得了長足的進步。在已經(jīng)進入的第二個季度,我們會按照年初的規(guī)劃,一步步的實施。我們下一步會在產(chǎn)品的研發(fā)上,在渠道價值的獲取上不斷優(yōu)化和完善,我覺得今年是倍特廚柜的市場拓展與服務營銷年,從這個名字來講,就有兩大點,一個是市場拓展,另一個是服務體驗。
我們現(xiàn)在理解的渠道價值,可能更多的不是資源的占用,而是服務資源的整合和利用。在這一塊,我們有自己的規(guī)劃,在服務中,我們有很大的提升,包括剛才提到的我們聘請了家居顧問,也聘請了社會監(jiān)督員;下一步還會打造本地的樣板市場,然后向西南、西北,以及全國市場進行拓展。在品質(zhì)上,我們也會有一些品質(zhì)計劃和新產(chǎn)品的開發(fā)計劃。所以說2016年,對于倍特廚柜來講,是一個發(fā)展之年,也是一個提升之年,雖然說現(xiàn)在的環(huán)境不是太好,但是我認為市場足夠大,這個蛋糕也足夠我們大家去分享,謝謝。
【中華櫥柜網(wǎng)】:好的,謝謝易總接受我們的專訪,也預祝倍特廚柜在2016年取得更好的發(fā)展,謝謝。