從開始的工業(yè)革命,到產(chǎn)品的革命,再到模式革命,逐漸到渠道革命,如今的網(wǎng)絡(luò)革命……隨著時代變化,整個社會都著非常大的變遷。
縱觀改革開放 40 年間,我國消費市場規(guī)模持續(xù)擴大,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正伴隨著消費升級進行轉(zhuǎn)型。定制行業(yè)由默默無聞到現(xiàn)在轟轟烈烈;人們的需求不斷地提升,會促進我們這個行業(yè)由成品向定制去發(fā)展。在2017年以前,家居企業(yè)基本只要有產(chǎn)能,就能滿足交付質(zhì)量,產(chǎn)品有基本的審美和功能,就有一定市場,企業(yè)要做的就是拼命擴大銷售渠道,加速擴張終端店速度?,F(xiàn)在情況不一樣了,千軍萬馬進入定制跑道。同時,需求倒逼商業(yè)的發(fā)展模式,包括研發(fā)、生產(chǎn)、設(shè)計、服務(wù),整個體系產(chǎn)生了翻天覆地的變化。
近兩年,全屋定制的火熱入局者不斷增加,同質(zhì)化競爭已經(jīng)出現(xiàn)。其實做一個完全競爭市場,要么具有差異化、要么具有性價比;選擇并沒有很多。而高端定制的本質(zhì)是一種相對于同質(zhì)化的、滿足基本審美和功能需求的產(chǎn)品升級。高端定制尚處于藍海,是近兩年來興起一個比較熱的、細分的行業(yè);不少大企業(yè)都推出高端品牌,專門做高定市場;不同于傳統(tǒng)意義上的全屋定制,高端定制家居可以從五個維度進行區(qū)分:一是高品質(zhì),用戶對產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)注,需保證產(chǎn)品質(zhì)量;二是高顏值,豐富的紋理元素系統(tǒng)是產(chǎn)品外觀的基礎(chǔ);三是高溢價,定位相對來說較高,產(chǎn)品的原創(chuàng)設(shè)計是高溢價的基礎(chǔ);第四;高服務(wù),設(shè)計服務(wù)以及終端售后服務(wù)等,對高端定制服務(wù)要求越來越多;第五;高需求,高定家居普遍的層次相對較高,更多高品質(zhì)的產(chǎn)品實現(xiàn)落地,因為以前的局限性變得難發(fā)揮出最好的效果。
家居企業(yè)要把握行業(yè)趨勢,強化自身優(yōu)勢,俗話有說“站在風(fēng)口豬都能飛起來”,但關(guān)鍵的不是豬而是風(fēng)口;風(fēng)口是什么?是機遇。目前我們正進入兩個風(fēng)口,一是高定行業(yè)進入了一個風(fēng)口;再者巖板所搭建的風(fēng)口。日前,據(jù)全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會執(zhí)行會長、中國高定俱樂部創(chuàng)始人張傳喜稱,2020年底會有一個高定行業(yè)搭建高端定制展覽會,就是中國建博會的高端定植展,這個展會主要是滿足定制鏈的需求、和搭建設(shè)計師的需求。而作為一種追求極致的新型材料,巖板其優(yōu)異性能是高品質(zhì)的產(chǎn)品帶給了中國高定企業(yè),從上墻下地,再應(yīng)用到家居領(lǐng)域櫥柜、臺面、家具、門板等,由裝飾材料向應(yīng)用材料跨界進軍,為中國高定生態(tài)圈的構(gòu)建和完善提供了強大的支持。

疫情下定制巨頭跑出三條賽道,2020年,歐派衣柜高端全屋定制店已悄改該換了形象,并非普通的門店重裝升級,而是產(chǎn)品、陳設(shè)、服務(wù)等全方位的革新;升級為4S店。據(jù)了解,歐派正轉(zhuǎn)變賽道,建精品店,主動與競品拉開距離。2020年,索菲亞品牌戰(zhàn)略升級為:柜類定制專家;索菲亞品牌從家喻戶曉的“定制衣柜”,到“柜類定制家具”普及化的推動者,再到“柜類定制整體空間設(shè)計方案”的提出者,而此次,索菲亞品牌戰(zhàn)略升級牢牢抓住了索菲亞專家品牌的價值本質(zhì),并把品牌形象提升到全新高度。2020年,尚品宅配切入科技大基建賽道,憑借大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù),把服務(wù)搬到線上,讓定制變得像App點外賣一樣簡單。不難發(fā)現(xiàn),雖然歐派,索菲亞,尚品配宅跑出不同賽道,但可以肯定的是,產(chǎn)品服務(wù)化和服務(wù)產(chǎn)品化均在發(fā)展的位置。
從國家層面來分析,中國經(jīng)濟已經(jīng)由高速增長過渡到中高速增長階段,中國經(jīng)濟發(fā)展迎來“新常態(tài)”,經(jīng)濟平穩(wěn)增長,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,提質(zhì)增效步伐加快……為世界生產(chǎn)鏈條中輸出大量廉價勞動力、并將大把的金錢投到美國控制下的金融體系的時代正在結(jié)束;反之,依托本國科技成果,生產(chǎn)高端競爭力產(chǎn)品、創(chuàng)建獨立的金融體系、確保中國全球貿(mào)易利益的時代已經(jīng)到來。中貿(mào)展總經(jīng)理劉曉敏認為,定制家居行業(yè)發(fā)展亦是如此,隨著前幾年高速增長的過去,高端定制家居成為新的探索、新的發(fā)展方向。
日前,蒙娜麗莎高調(diào)鎖定高端市場,開啟定制家居”高定”模式;之前是大板,現(xiàn)在是巖板。而巖板進入高端定制必須重視但不限于,同時不能冒進,不能隨波逐流,要定位清晰;要將整個商業(yè)模式都做好策略,做好設(shè)計,一定要有目標,有意識去打通整個產(chǎn)銷鏈條,腳踏實地解決落地問題……巖板應(yīng)用于泛家居跟后期的服務(wù)體系是密不可分的。目前國內(nèi)在這一部分占有極大的優(yōu)勢,尤其是在定制服務(wù)領(lǐng)域、信息傳輸、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)等領(lǐng)域,中國市場空間潛力巨大……高端定制是具有先進性,是一種高端的東西,當然高端的不僅僅是價格。
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