“100平方米的房子，打算5萬(wàn)元裝修，而最終卻花了8萬(wàn)多。”

近日，車(chē)女士終于完成了自家的裝修工程，但回想當(dāng)初擬定的5萬(wàn)元裝修預(yù)算，足足超額了3萬(wàn)多。她最大的感受就是，施工過(guò)程中，有太多未知的施工項(xiàng)目，積少成多造成最終超支。

其實(shí)，像車(chē)女士這樣的遭遇，在家裝過(guò)程中較為普遍。裝修公司在報(bào)價(jià)時(shí)，為了與最初的低價(jià)相符，故意漏報(bào)某些施工項(xiàng)目。但施工過(guò)程中，這些必要項(xiàng)目會(huì)照單計(jì)在裝修費(fèi)用里，最終的結(jié)果就是裝修超支。

■為奪市場(chǎng)裝修報(bào)價(jià)一降再降

為了能夠買(mǎi)到又便宜又好的東西，詢價(jià)是最平常的一種消費(fèi)行為。選擇家裝公司也一樣，詢價(jià)、比較是眾多消費(fèi)者裝修的第一步。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，多數(shù)家裝公司都陷入了持久的價(jià)格戰(zhàn)中?！皹?biāo)高價(jià)，打低折”似乎已經(jīng)成商家慣用的促銷(xiāo)手段。此外，還有至今流行的套餐項(xiàng)目，“28800元、29900元、21980元”，類(lèi)似一口價(jià)的套餐價(jià)格同樣是一家比一家低。曾經(jīng)一度盛行的按照面積報(bào)價(jià)方式如今已經(jīng)低調(diào)了許多，不過(guò)仍有部分家裝公司采用這種報(bào)價(jià)，比如，289元/平方米，那么100平方米的房子花費(fèi)在3萬(wàn)元，對(duì)于這樣的價(jià)格多數(shù)消費(fèi)者都能接受。家裝公司也能爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)。“套餐報(bào)價(jià)只是最基礎(chǔ)價(jià)格，很多項(xiàng)目業(yè)主可以搭配選擇?！蹦臣已b公司的設(shè)計(jì)師戚女士在為客戶做預(yù)算時(shí)這樣解釋道，也就是說(shuō)套餐的報(bào)價(jià)是不包含一些輔料和手工在內(nèi)的最低價(jià)。其實(shí)，據(jù)記者了解，不論哪種報(bào)價(jià)方式，前期少報(bào)漏報(bào)項(xiàng)目現(xiàn)象普遍存在，經(jīng)歷過(guò)家裝的消費(fèi)者對(duì)此都深有感觸。

■為保利潤(rùn)實(shí)際費(fèi)用一增再增

對(duì)于裝修這種周期性較長(zhǎng)的服務(wù)產(chǎn)品，消費(fèi)者很難以最終結(jié)果或者工程質(zhì)量進(jìn)行比較。而大多數(shù)消費(fèi)者都抱著一味低價(jià)的念頭，即便小心謹(jǐn)慎也難逃低報(bào)價(jià)的陷阱。因此，低價(jià)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍有很強(qiáng)的吸引力。

當(dāng)業(yè)主在多家裝飾公司之間詢價(jià)時(shí)，一定要全面衡量報(bào)價(jià)，不能一味輕信低價(jià)格。西安市裝飾辦投訴科工作人員表示，一份完整合理的報(bào)價(jià)單是裝修的前提保證。比如“實(shí)木門(mén)”一欄，如果報(bào)價(jià)是377元/樘，還應(yīng)該注明門(mén)的品牌及規(guī)格。據(jù)了解，如果居室內(nèi)門(mén)洞口的厚度超過(guò)門(mén)的規(guī)格，通常會(huì)要求業(yè)主多加費(fèi)用，由于這筆費(fèi)用不是必然發(fā)生，因此這些細(xì)節(jié)項(xiàng)目多數(shù)報(bào)價(jià)單中并不會(huì)詳細(xì)反映。消法規(guī)定消費(fèi)者有知情權(quán)，對(duì)于消費(fèi)過(guò)程中發(fā)生的所有問(wèn)題都應(yīng)當(dāng)詳細(xì)列明。類(lèi)似門(mén)窗這樣的項(xiàng)目，還應(yīng)當(dāng)詳細(xì)列出工藝、每一項(xiàng)施工的選材、所使用的材料是何種品牌的木工板、達(dá)到何種標(biāo)準(zhǔn)等。

部分家裝公司在報(bào)價(jià)單中標(biāo)注使用了“飾面板”，還特別標(biāo)明為“3A環(huán)保優(yōu)等飾面板”。而實(shí)際施工過(guò)程中，因飾面板品牌、顏色和花紋眾多，都可能影響價(jià)格。有些飾面板顏色只限于白色或米黃色，其他顏色需要加收費(fèi)用，這些內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在該欄備注項(xiàng)里注明具體價(jià)格情況，并由業(yè)主根據(jù)喜好自選。

涂料部分更是容易糊弄消費(fèi)者，例如墻面及頂面使用“立邦漆”，而立邦漆僅僅是一個(gè)大品牌，從屬了多個(gè)系列、各種款式，價(jià)格差異也很大。這些項(xiàng)目都容易被施工方調(diào)換產(chǎn)品，以次充好。

報(bào)價(jià)單上千萬(wàn)別放過(guò)“備注欄”

對(duì)于初次裝修的消費(fèi)者，看到家裝公司的報(bào)價(jià)單一定感慨頗多。對(duì)于每項(xiàng)具體工程內(nèi)容既熟悉又陌生?？匆环輬?bào)價(jià)單對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，應(yīng)該留意哪些重點(diǎn)，哪些內(nèi)容對(duì)消費(fèi)者有利，哪些又對(duì)消費(fèi)者不利？這些內(nèi)容都是每位打算裝修的消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)了解的。

如今是網(wǎng)絡(luò)普及的時(shí)代，家裝報(bào)價(jià)單也變成了一張張電子表格。當(dāng)然不同的家裝公司，報(bào)價(jià)單的形式有所不同。另外，根據(jù)客戶的不同裝修要求，報(bào)價(jià)單也有不同之處。但相同的是，每份報(bào)價(jià)單都有一些必備項(xiàng)目。

據(jù)省室內(nèi)裝飾裝修工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站工程師秦繼安介紹，多數(shù)裝修報(bào)價(jià)單都有以下幾項(xiàng)：墻面及頂面刷漆、墻頂面基層處理、鋪地面磚、貼墻面磚、吊頂（廚房、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)）、室內(nèi)門(mén)、廚房（櫥柜吊柜、地柜及臺(tái)面）、地板（客廳、臥室）、瓷磚（廚房、衛(wèi)生間），這些幾乎都是必需項(xiàng)目，括號(hào)內(nèi)的項(xiàng)目有可能會(huì)根據(jù)每家的不同情況實(shí)際選擇。

其次，在這些項(xiàng)目之下，要注明品牌、型號(hào)、單位、單價(jià)、備注。例如：墻面和頂面的油漆，注明品牌及具體的型號(hào)、顏色、單位；備注欄內(nèi)要更加詳細(xì)，像如何施工、何種情況下會(huì)加收費(fèi)用，墻面和頂面的基層如何處理，手工費(fèi)用和合計(jì)費(fèi)用。這些細(xì)節(jié)問(wèn)題要逐一閱讀，并仔細(xì)詢問(wèn)設(shè)計(jì)師具體情況。人們總以為“備注”欄內(nèi)都是無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題，但是家裝報(bào)價(jià)中，備注欄卻是闡述細(xì)節(jié)的關(guān)鍵項(xiàng)目。

繁瑣冗長(zhǎng)讀報(bào)價(jià)單要有耐心

多數(shù)業(yè)主都是外行，看到繁瑣條款，再加上裝飾公司會(huì)將字打印得非常小，不便于閱讀，看起來(lái)讓人非常頭疼，所以許多業(yè)主都會(huì)大概看看，然后草率簽字。其實(shí)，問(wèn)題往往會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生。

報(bào)價(jià)單中，每項(xiàng)工程下的單價(jià)與該項(xiàng)的合計(jì)費(fèi)用需要特別留意。秦繼安建議消費(fèi)者，最好帶上紙、筆和計(jì)算器，搞清楚每項(xiàng)費(fèi)用后，自己再用計(jì)算器算一遍，最好將可能超出的費(fèi)用也算一遍，做到心中有數(shù)，一旦發(fā)生額外支付項(xiàng)目，業(yè)主自己也會(huì)心中有數(shù)。最終，再將所有的單價(jià)與合計(jì)費(fèi)用分別計(jì)算，核對(duì)報(bào)價(jià)單上的金額，看是否一致。

其實(shí)，不論報(bào)價(jià)單形式如何，消費(fèi)者都需要多些耐心，只有將報(bào)價(jià)單讀懂、吃透，才能使家裝報(bào)價(jià)更加透明和合理。

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