自08年開始,家居業(yè)內(nèi)人士談得最多的就是“寒冬”和“暖春”。
從09年第一季度的情況來看,樓市似有回暖跡象,這讓所有的家居企業(yè)和從業(yè)人員都充滿期待。同時,也加劇了廚電企業(yè)之間的競爭。作為中國廚房電器的四大巨擘:華帝、老板、方太、帥康在此時均發(fā)力
“搶灘”,廚電四巨頭的暗戰(zhàn)在樓市“小陽春”面前來得更為兇猛。
樓市“小陽春” 廚電忙搶灘
樓市的低迷和經(jīng)融危機的侵襲使得家居行業(yè)蒙上了一層灰霧。而09年第一季度的市場反應(yīng)情況又似乎為大家提振了一點信心。
3月份我國新增人民幣貸款1.89萬億元,第一季度新增貸款4.58億元,已用完全年指標(biāo)的90%。同時,央行上??偛拷展嫉臄?shù)據(jù)顯示,3月份滬上房貸一個人住房貸款新增24億元!較數(shù)月前的負增長了明顯提高。
這些振奮人心的數(shù)字都為上海樓市的“小陽春”增添了一個強有力的佐證。而美聯(lián)物業(yè)最近針對500為25~65歲的潛在客戶進行調(diào)研,62.7%的客戶計劃一年內(nèi)買房,較去年9月提升了25.7%,也力證了居民購房意愿的增加。
與此同時,在大環(huán)境景氣時就已經(jīng)戰(zhàn)火不休的四大廚電巨頭,此時更是瞅準(zhǔn)了“小陽春”的轉(zhuǎn)折點,極提升自身的核心競爭力,以求從內(nèi)因上提升企業(yè)的抗風(fēng)險能力,廚電企業(yè)之間的暗戰(zhàn)此時顯得更為激烈。
華帝:開體驗店 打價格戰(zhàn)
華帝燃具作為北京2008奧運會燃氣具獨家供應(yīng)商,在借得奧運的東風(fēng)后不久,旋即面臨著全球經(jīng)濟的不景氣。在此情況之下,華帝并未放慢前進的步伐。
華帝于08年12月27日在上海宜山路建材商圈開出了350平的廚衛(wèi)生活館,該館以油煙機、燃氣灶、消毒柜等廚衛(wèi)一體化電器模擬展示為主,以廚柜配套電器的模擬廚房形式進行產(chǎn)品展示。據(jù)了解,該體驗館是華帝繼??凇⒊啥嫉鹊刂蟮牡谑殷w驗館。華帝掌門人黃啟均在接受搜房網(wǎng)記者采訪時說到,大環(huán)境不景氣時,我們更要積極布局,否則市場好起來時,再介入就晚了。
除了加大在體驗店的網(wǎng)絡(luò)布局,華帝更是在09年第一季度拋出了“全線5折”的促銷活動。這樣的低價促銷對于華帝乃至廚電行業(yè)都是鮮見的。究其原因,華帝上海市場部經(jīng)理張勇峰告訴記者:“受經(jīng)濟危機的影響,金屬材料大幅度降價,煙、灶的主要材料不銹鋼、銅材降幅都超過50%,制造成本大幅度降低,廚電的利潤上升,華帝希望通過降價來擴大消費群體?!?/P>
帥康:細化服務(wù) 開通熱線
名譽,對公民個體是不可估量的財富,對企業(yè)更是如此。
07年底,一則關(guān)于帥康集團總裁鄒國營賭博輸了很多錢,賣股還債,帥康遭惠而浦并購的虛假消息不脛而走。08年7月,在法律的裁決下,帥康狀告《華夏時報》的失實報道勝訴,但是帥康還是被負面資訊“撞了一下腰”。帥康勝訴之時,樓市不景氣對廚衛(wèi)行業(yè)的影響逐漸開始顯現(xiàn)。為了做好危機公關(guān)樹立新形象,也是為了提升企業(yè)內(nèi)功,帥康將“服務(wù)”放在了首位。
09年3•15前夕,帥康開通4007001111全國統(tǒng)一服務(wù)熱線,正式啟動“千萬家庭增值回訪”計劃,依托CRM售后服務(wù)管理平臺,電腦自動化生成服務(wù)解決方案。此舉提升服務(wù)的信息化載體,特別是滿足家電下鄉(xiāng)銷售和服務(wù)的特殊需求,達到優(yōu)質(zhì)快捷全方位服務(wù)的目的。據(jù)介紹,帥康為此投入了2000多萬元,填補了國內(nèi)廚衛(wèi)行業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)的空白。在大環(huán)境不景氣的情況下,仍能大力投入服務(wù)成本,也實屬不易。
方太:技術(shù)創(chuàng)新 高端路線
技術(shù)創(chuàng)新和走高端路線是方太的兩大法寶。
方太的研發(fā)陣容以及新品推出速度一直是行業(yè)領(lǐng)先的,抽油煙機的變R暢吸風(fēng)道、靜暢網(wǎng)、免拆洗、三維離子風(fēng)幕,灶具的五腔驅(qū)動技術(shù)、氣電集成技術(shù)消毒柜負離子殺菌等都曾經(jīng)在業(yè)界引起不小的轟動,并且贏得來消費者的青睞。其堅持每年將5%的銷售收入持續(xù)用于研發(fā)的做法更是在業(yè)界獨樹一幟。
即便在大環(huán)境不景氣的情況下,方太仍然沒有減少在技術(shù)創(chuàng)新方面的投入。目前,方太技術(shù)中心擁有兩個國家級實驗室及業(yè)內(nèi)首家技術(shù)研究院,剛剛建成投入使用的6000平方米實驗室是目前世界上規(guī)模最大,設(shè)備最先進的廚電試驗室,其中很多設(shè)備和技術(shù)是方太根據(jù)中國廚房特殊環(huán)境而研發(fā)制造的,其技術(shù)在世界上是獨一無二。
同時,方太作為整體嵌入式廚房的品牌,定位中高端市場,也極大的增加了方太的抗風(fēng)險性。因為高端市場比較穩(wěn)定,受到金融危機的影響較小。
老板:專注廚電 力拓新渠道
相對于華帝、帥康、方太等廚衛(wèi)電器,老板電器是唯一專注于廚電,沒有朝衛(wèi)生間發(fā)展的企業(yè)。對于許多企業(yè)打通產(chǎn)業(yè)鏈走多元化發(fā)展道路的做法,杭州老板廚房電器營銷中心副總經(jīng)理何亞東表示:“老板將一直專注于廚房電器,走精而細的發(fā)展道路,目前不會考慮多而全的方向?!?/P>
除了專注于廚房電器,老板電器還在大力拓展經(jīng)銷商渠道以擴大市場份額。
當(dāng)以國美蘇寧為代表的家電賣場迅速在國內(nèi)一二線城市鋪開時,零售商與供應(yīng)商之間的矛盾日益凸顯出來。08年的黃光裕事件雖然沒能讓國美傷到“筋骨”,卻也讓供應(yīng)商驚出了一身冷汗,并且意識到,過分依賴賣場必定會喪失主動權(quán),從而承受更大風(fēng)險。因此,大凡有經(jīng)濟實力的家電企業(yè)都在自建渠道或者大力發(fā)展經(jīng)銷商,老板電器也是其中之一。