近日，箭牌櫥柜舉辦第四屆“箭牌好櫥柜·冠軍靠團(tuán)隊(duì)“全國(guó)店長(zhǎng)精英特訓(xùn)營(yíng)。期間，我們采訪(fǎng)到了箭牌櫥柜第二屆十佳店長(zhǎng)--杭州箭牌櫥柜的店長(zhǎng)解云，讓她為我們分享箭牌櫥柜的品牌運(yùn)作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

【記者】您好!首先想問(wèn)一下，是在什么契機(jī)下讓您選擇了箭牌櫥柜?

【解云】箭牌櫥柜在行業(yè)內(nèi)有一定知名度，而且箭牌櫥柜提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，就像箭牌櫥柜的愿景所說(shuō)：“成為所有箭牌人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的理想平臺(tái)“，所以我選擇了箭牌櫥柜。

【記者】終端銷(xiāo)售直接接觸消費(fèi)者，在當(dāng)?shù)?，今年什么樣的櫥柜比較受消費(fèi)者歡迎?

【解云】今年，我們那比較受消費(fèi)者歡迎的烤漆系列和吸塑系列的櫥柜，現(xiàn)代風(fēng)格和簡(jiǎn)歐風(fēng)格的是消費(fèi)者所喜歡的。

【記者】箭牌櫥柜這一屆店長(zhǎng)會(huì)議的口號(hào)是“箭牌好櫥柜·冠軍靠團(tuán)隊(duì)“，您認(rèn)為可以依靠的團(tuán)隊(duì)是什么樣的?需要具備哪些方面的素質(zhì)和能力?

【解云】可以依靠的團(tuán)隊(duì)是團(tuán)隊(duì)氛圍好，合作能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要具備良好的抗壓能力和執(zhí)行力以及凝聚力，同時(shí)要具備良好的文化修養(yǎng)。

【記者】店長(zhǎng)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭兵，要具備積極的心態(tài)，并感染下屬，你又是如何去做呢?

【解云】其實(shí)首先要相信自己，自信是很重要的。在早會(huì)時(shí)，我會(huì)把我積極的心態(tài)傳達(dá)給他們，告訴他們我相信他們，讓他們自己從心里相信他們自己的能力，提升他們的自信。

【記者】作為終端，經(jīng)銷(xiāo)商是與企業(yè)、與消費(fèi)者最接近的，我們?nèi)绾伟鸭茩还竦木窈屠砟顐鬟_(dá)給消費(fèi)者?

【解云】箭牌櫥柜是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)，我們作為團(tuán)隊(duì)的一部分，我們的形象即代表著箭牌櫥柜品牌的形象，所以我們的工作人員以最好的精神面貌迎接顧客，用心為顧客服務(wù)，在他們心中樹(shù)立箭牌櫥柜良好的形象，感受箭牌櫥柜的精神和理念。

【記者】跟其門(mén)店相比，您認(rèn)為貴門(mén)店最突出的特點(diǎn)是怎樣的呢?

【解云】態(tài)度是成功的其中一個(gè)重要因素，我們門(mén)店的工作人員用認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待顧客，對(duì)待工作。