美的電器,這個小家電的巨無霸,現(xiàn)今在不斷向大家電進行突擊。其從電飯煲、電風扇起家,發(fā)展到電磁爐、微波爐等等小家電,并且逐步推進到空調(diào)、冰箱等等大家電領(lǐng)域;其也從原來的電飯煲、電風扇等小家電冠軍,正在逐步演繹成為涵蓋大家電的“全能王”。
那么美的電器快速成長的背后原因是什么呢?
眾所周知,企業(yè)一切經(jīng)營與發(fā)展,都是以產(chǎn)品營銷為基準,而產(chǎn)品的營銷就需要營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的匹配,并且最終落實到點、執(zhí)行到位,才能確保企業(yè)的快速發(fā)展。
那么美的電器這么多年產(chǎn)品營銷策略是什么呢?其慣用的營銷戰(zhàn)術(shù)又有那些呢?
為此,大家可以從美的電器的發(fā)展史,來找找美的電器的發(fā)展脈絡(luò)圖與營銷基因圖。
綜觀美的電器發(fā)展史,其起家產(chǎn)品為電飯煲,但美的并不是電飯煲在中國家電市場的締造者。美的電飯煲公司成立于1993年,那時電飯煲在市場上還是個新鮮產(chǎn)品,而在終端上,美的始終居于三角、愛德等品牌后面,默默無聞做一個跟隨者,市場銷量排名,一直也在前5名左右徘徊,這種狀況一直持續(xù)到1997年。
1998年,“小家電是塊肥肉”的概念,在業(yè)內(nèi)的大力推廣下,得到了廣泛認同。眾多家電巨頭紛紛拿起了刀叉試圖分一碗羹。尤其是電飯煲市場,不僅在多年的培育下,成為了家庭必不可少的電器產(chǎn)品,也被業(yè)內(nèi)視為“創(chuàng)造大市場的小肥肉”。
就在那時,美的電器洞察先機,在電飯煲市場凝聚了突擊力量,并從電飯煲的核心內(nèi)膽尋求差異化競爭。當時,國內(nèi)電飯煲市場90%以上的國產(chǎn)品牌內(nèi)膽,是由純鋁及回收鋁制成,手指按壓下則易變形,使用壽命短,最重要的是這種內(nèi)膽,極易使米飯含有微量的鋁元素,長期食用對人身體有害,尤其是對幼、弱、老、孕婦人群危害更大。而美的電飯煲內(nèi)膽則由合金鋁制成,堅固耐用,保證食用無害。其次,美的電飯煲并在內(nèi)膽特氟龍不粘層的尋找差異點。那時90%以上的國產(chǎn)品牌電飯煲(鍋)的所謂特氟龍不粘層,均為噴涂式,易脫落,也存在壽命短及危害身體健康情況。而美的電飯煲內(nèi)膽則采用一次沖壓成型特氟龍不粘層,附著力強,不易脫落,無損健康。同時,美的電器大力引進國內(nèi)著名4A廣告公司,加強加大電飯煲在市場上的推廣力度,及時推出了“美的電飯煲,好膽量”推廣主題,并高金聘請當紅影星為形象代言人,從而引導了消費者的需求,捷足先登地促進了消費者“買飯煲,選美的”的意識。也就在當年,美的電飯煲得到了快速增長。到了1999年,美的電飯煲市場銷售再創(chuàng)新高,內(nèi)銷達270萬臺,銷售收入突破5億元大關(guān),市場綜合占有率達33.5%,以絕對優(yōu)勢雄踞行業(yè)榜首。
伴隨著美的電飯煲的個案成功,其從行業(yè)跟隨者到行業(yè)的霸主的顛覆式營銷策略,一直被美的電器捧為致勝法寶,并且演繹到美的電器每個產(chǎn)品之上。從早期的美的電風扇,到中期的美的電磁爐、美的微波爐,直至現(xiàn)今在市場風聲水起的美的豆?jié){機與美的變頻空調(diào)等等產(chǎn)品??梢哉f,美的電器都存在一個共性,一開始都是默默無聞地做一個跟隨者,等此些產(chǎn)品被各大企業(yè)與行業(yè),推廣到一個高度的時候,或者成為消費者必不可少的家用電器時。美的電器突然發(fā)力,并出奇制勝搶奪市場份額,占領(lǐng)市場高度,最終成為行業(yè)霸主。
例如美的在電磁爐市場,顛覆了電磁爐鼻祖尚朋堂;在微波爐市場,顛覆了微波爐鼻祖格蘭仕;以及進行著的豆?jié){機市場,美的電器正在顛覆豆?jié){機鼻祖九陽;還有在空調(diào)市場,美的電器也正在顛覆空調(diào)龍頭老大格力;以及在空調(diào)細分市場的變頻空調(diào)市場,美的電器還正在顛覆變頻空調(diào)鼻祖海信等等。并且,美的電器在發(fā)力的時候,其速度之“快”、打擊競爭對手之“狠”、切入時間之“準”讓業(yè)界震憾,并且讓家電同行可怕。同時,也引來眾多媒體的評議,好比2008年,隨著奶粉事件的暴光,豆?jié){機在市場非常熱銷。此時,美的電器高調(diào)宣稱,要將豆?jié){市場做大做強,推出數(shù)十款、多品種、多類型的豆?jié){機,并且在技術(shù)與外觀上都領(lǐng)先于豆?jié){機行業(yè),所以讓很多豆?jié){機同行誠惶誠恐,也讓更多的業(yè)內(nèi)媒體、業(yè)內(nèi)人士都異口同聲地喊道:“豆?jié){機市場狼來了、狼真的來了”!
綜上所述,美的電器多年來的產(chǎn)品營銷策略,—直都在遵循著顛覆式的“老二策略”。雖然此策略讓家電同行聞風喪膽,同時,也遭來了一些非議。有業(yè)內(nèi)人士就對于美的從來不培育市場,只等待果實熟了,而發(fā)力摘取果實的營銷策略認為不妥。但筆者卻認為,營銷演繹的不僅是商戰(zhàn),更要尊重以結(jié)果為導向的游戲規(guī)則。美的電器的成功,其采用的顛覆式“老二策略”沒錯,但其背后的營銷協(xié)同平臺,打造的匹配能力,也是家電企業(yè)值得參考與借鑒的。因為美的電器每次切入產(chǎn)品之“準”、之“狠”、之“快”等等要素,不僅需要很高的營銷價值鏈匹配,更值得家電同行分析與研究。
在美的電器座落的廣東順德,出了一位當代史上的著名功夫影星李小龍,其著名的武術(shù)精華,就是“截拳道”,而“截拳道”就是在對方出手的時候,快要打到自己身上的時候,極力反擊的一種拳術(shù),而這種拳術(shù)講究的是“眼”:眼要快,更要準;“氣”:內(nèi)氣要扎實,要深厚;“力”:力要狠,也要重。
而對比美的遵循的顛覆式“老二策略”背后運用的戰(zhàn)術(shù),簡直與“截拳道”的要領(lǐng)有異曲同工之處。
例如美的電器最近在空調(diào)市場的種種動作,不僅是在遵循美的電器慣用的顛覆式“老二策略”,更是在使用“截拳道”的營銷戰(zhàn)術(shù)。
多年來,空調(diào)市場一直存在市場紛爭,雖然格力是空調(diào)多年的龍頭老大,但還沒擁有絕對的霸主地位,因為作為老二的美的空調(diào),與老大格力的市場份額相差無幾,并且一直有取而代之的“雄心”!
08年下半年,美的電器“眼快”,洞察到格力的薄弱環(huán)節(jié)。一直以來,格力都在主推定速空調(diào)(迫于寵大的定速空調(diào)庫存),但與現(xiàn)階段國家力推的節(jié)能變頻空調(diào)相違背;而變頻空調(diào)經(jīng)過行業(yè)這么多年的推廣,已經(jīng)得到消費者與政府的認可,并且是空調(diào)行業(yè)未來的發(fā)展方向。
為此,美的電器凝聚全部力量,“發(fā)力”于一點,并且出手又狠又重,沒有讓競爭對手喘息之際,相繼在品牌、推廣、促銷等營銷價值鏈上頻頻出手。例如美的空調(diào)承諾,在不虛標價格的基礎(chǔ)上,美的變頻空調(diào)以低于國內(nèi)外品牌同類產(chǎn)品15%—40%的價格強勢推出;并在央視、各省衛(wèi)視、省級媒體、門戶網(wǎng)站等等媒體,高密度、高頻率猛砸產(chǎn)品廣告,從而從地下到空中,形成強大的“買變頻(空調(diào)),選美的”聲音予以配合。
同時,美的電器捷足先登,在2008年底,推動了全國家用自動控制器標準化技術(shù)委員會變頻控制器分技術(shù)委員會成立大會暨第一次委員會議召開,并全程參與變頻空調(diào)技術(shù)標準的起草工作,成為了變頻標準的制定者。
而種種市場動作的背后,都來源于美的電器龐大的實力賦予的“底氣”。為此,也給空調(diào)市場制造出了霸主易位的棋局!
美的電器在成長過程中的“老二策略”與“截拳道”戰(zhàn)術(shù),實際演繹的是一套組合拳,而這套組合拳的不僅成就了美的電器,并可以值得眾多家電企業(yè)研究。深圳經(jīng)濟網(wǎng)總編、藍博智業(yè)營銷傳播機構(gòu)首席顧問趙為民認為:“企業(yè)競爭就是一趟馬拉松比賽,而各家企業(yè)就是跑馬拉松的運動員,很多馬拉松“冠軍”運動員都有一個共性,一開始都不會跑在最前面的,同時,快到終點時候,都會凝聚全身力量進行沖刺。一樣,在企業(yè)競爭中,一開始都可以居于之后,學美的電器一樣,快要到達終點時,也就是行業(yè)成熟時,凝聚最大力量,進行突擊,這種做法不僅在前期可做到養(yǎng)精蓄銳,節(jié)約培育市場費用,更可以減少競爭對手的夾擊,造成而亂費的不必要成本?!?
誠如上面所述的企業(yè)競爭下的馬拉松理論一樣,那么企業(yè)競爭的任何策略就沒有對錯。好比“中國功夫”中的一句至理名言一樣:“什么是好拳,能快速**對方,并且勝算出來的就是好拳”。那么什么是好的營銷策略,就是能確保企業(yè)基業(yè)長青的營銷策略就是好策略!