佰怡家是國內(nèi)最專業(yè)的定制家具品牌之一,它聚集了行業(yè)內(nèi)前端人才,設(shè)立a-max設(shè)計工作室。Behome佰怡家訂制家居以家居使用者為中心,革新越來越多家庭的生活方式,以歐美的流行趨勢、日本的收納理念、和更適應(yīng)中國人生活方式為設(shè)計理念,形成了獨特的港式家居風(fēng)格,兼顧時尚、生活和功能三大居家元素。
【中華櫥柜網(wǎng)】:中華櫥柜網(wǎng)的網(wǎng)友大家好,這里是第十七屆廣州建博會的現(xiàn)場,今天我們有幸邀請到佰怡家的張總接受我們的專訪,張總您好。
【佰怡家 張磊】:您好。
【中華櫥柜網(wǎng)】:如今企業(yè)已經(jīng)進入到一個品牌化的階段,那佰怡家今后在品牌建設(shè)方面會有哪些舉措?
【佰怡家 張磊】:佰怡家從事櫥柜產(chǎn)品的銷售已經(jīng)有6年多,在這個過程當(dāng)中,整個企業(yè)也是由小到大一步步成長。在品牌建設(shè)方面,佰怡家從去年下半年開始,加大了一些市場投入。我們完成了大的轉(zhuǎn)型,在去年年底的時候,四萬平方的新廠房正式投產(chǎn),這對于我們整個企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該說是至關(guān)重要的,因為它帶來的改變不光只是面積,從整個營銷到生產(chǎn)到研發(fā),到經(jīng)銷商團隊的打造,包括終端形象,服務(wù)品質(zhì)等等,品牌化運作的腳步越來越快。在經(jīng)過這一轉(zhuǎn)變后,我們的經(jīng)銷商招商質(zhì)量有了很大幅度的提升,像在今年500平方、600平方的門店比比皆是,品牌化運作給我們帶來了實效性的結(jié)果。
另外,我們也一直在各大媒體網(wǎng)站投放廣告,建立品牌口碑。當(dāng)然在這個基礎(chǔ)上,我們也注重經(jīng)銷商團隊的培養(yǎng)。之前,我們推出了一個V8的體系,這個體系最重要的核心點,叫做老客戶營銷,通過對老客戶的維護來達到提升品牌知名度,提升品牌名譽度的效果。
總的來說,一個企業(yè)的發(fā)展分為幾個階段。雖然我們企業(yè)整體發(fā)展時間不是太長,但是從第一個再到銷量為王,再進入以提升品牌、打造品牌、培育品牌這樣的一個階段,這三大步的邁動,是佰怡家的成長,對于佰怡家下一步的規(guī)劃是非常重要的。特別是這一次,我們新營銷模式的打造,相信對品牌后期持續(xù)性發(fā)展會帶來更多有效的結(jié)果。
【中華櫥柜網(wǎng)】:好的,可以看出佰怡家在品牌建設(shè)方面花了很多的工夫。據(jù)了解,現(xiàn)在很多企業(yè)一、二線市場趨于飽和,開始向三、四線城市擴展,那咱們企業(yè)在這方面是怎樣布局的?
【佰怡家 張磊】:如果說到戰(zhàn)略布局,首先要從公司宏觀的營銷規(guī)劃上來說。在今年春節(jié)之后,我們公司的電商部門正式成立。目前,也正在抓緊打造電商平臺,以實現(xiàn)O2O銷售模式的落地。因為目前大家都在說,今年整個市場環(huán)境不太好,那
作為一個企業(yè),發(fā)展的腳步是不能停止的。因此,我們加大了對電商平臺的打造。
雖然我們從區(qū)域品牌成長為全國性知名品牌,但是我們的全國服務(wù)網(wǎng)點與歐派等品牌還是有一定距離,所以我們未來三年內(nèi)還是會加大招商力度,進一步的實現(xiàn)渠道下沉.特別是在三、四線城市,是我們未來布局的重點.
就我們企業(yè)來看,目前在三四線市場的整體布局還是不錯的。不過,我們要加大力度,把網(wǎng)點數(shù)量進一步擴大,例如我們可能會加大和中華櫥柜網(wǎng)的合作力度,以增強品牌知名度。
【中華櫥柜網(wǎng)】:那在現(xiàn)在的大市場環(huán)境下,咱們企業(yè)是怎么來提升經(jīng)銷商運營能力的?
【佰怡家 張磊】:這個問題是我們企業(yè)今年重點打造的一個課題,因為從今年的狀況來看,不少門店的銷售額出現(xiàn)了停滯,部分專賣店甚至出現(xiàn)了銷量下滑的狀況,對于我們這樣一個成長型的品牌來說,是不好的。因為一個企業(yè)必須靠銷量,靠盈利,才能獲得可持續(xù)性發(fā)展。在這種狀況下,怎樣去提升專賣店的經(jīng)營管理能力、盈利能力,或者說是品牌運作能力,值得我們?nèi)ド羁谭治觥?/p>
在往年,品牌聯(lián)盟砍價會、團購、小區(qū)營銷、電話營銷等比比皆是,但是從去年年底開始到今年上半年,市場發(fā)生了一個很明顯的變化:即往年一促就有銷量,現(xiàn)在促卻不一定有銷量,所以就這一狀況,我們要求我們的品牌廠家,或者是經(jīng)銷商進行轉(zhuǎn)型,由往年單純的以促銷為主的銷售模式,往更系統(tǒng)化的銷售模式進行轉(zhuǎn)換。
說到系統(tǒng),那肯定是從專賣店整體運營方面下工夫。前面我有提到V8系統(tǒng),我們肯定會從終端,從團隊,包括績效、渠道的搭建、促銷活動的有效執(zhí)行,到快速簽單、有效轉(zhuǎn)單,包括老客戶營銷等八個點來著力,幫助我們的經(jīng)銷商去提升自己的經(jīng)營管理能力。
現(xiàn)在系統(tǒng)營銷,一定要是在整個大環(huán)境中間,讓我們經(jīng)銷商的經(jīng)營能力,或者自主能力提升起來。怎么提升,需要工廠從營銷的角度,或者從產(chǎn)品自身的特點上去深挖掘,加強每個專賣店的門店建設(shè),加強設(shè)計的能力,加強談單的能力,通過一系列更基礎(chǔ)工作的夯實,來達到提升銷量這樣的目的。這一系統(tǒng),8月份會在全國正式發(fā)布,這對于我們佰怡家來說,是一種從來沒有出現(xiàn)過的更深層次的營銷工作。
雖然現(xiàn)在感覺建立一個龐大的系統(tǒng)壓力有點大,但是我覺得,既然我們選擇了在櫥柜行業(yè)里去發(fā)展,那我們也希望能夠在櫥柜行業(yè)里發(fā)展得更好,所以我相信,再大的問題,再難的問題,再重的問題,我們都會把它扛下來,而且我們會給經(jīng)銷商更好更滿意的幫扶,來實現(xiàn)我們品牌做大、做強的目標(biāo)。
【中華櫥柜網(wǎng)】:好的,非常感謝張總接受我們的專訪,也祝愿佰怡家品牌今后的影響力越來越大,產(chǎn)品越賣越好。