3月7日,網(wǎng)友"QDsuper"在社區(qū)發(fā)帖求助說(shuō),因?yàn)槿f(wàn)家樂(lè)公司安裝熱水器不規(guī)范,致使用戶洗澡時(shí)中毒昏迷,協(xié)商賠償一年多沒(méi)有結(jié)果。

簡(jiǎn)單安裝"萬(wàn)家樂(lè)"成殺手

3月7日下午,記者與發(fā)貼者"QDsuper"取得聯(lián)系,他正是熱水器中毒事件的主角之一劉先生。劉先生說(shuō)

06年他在臺(tái)東國(guó)美購(gòu)買了一臺(tái)"萬(wàn)家樂(lè)"牌燃?xì)鉄崴?。廠家的售后人員登門(mén)安裝熱水器時(shí)并沒(méi)有同時(shí)安裝直排式煙道。當(dāng)劉先生的母親梁女士提出疑問(wèn)時(shí),安裝人員解釋,直排式煙道不是必須要安的,萬(wàn)家樂(lè)的熱水器很安全,不安也沒(méi)關(guān)系。由于并不十分了解這些知識(shí),而且安裝人員信誓旦旦的,梁女士也沒(méi)再?gòu)?qiáng)求。"我自己不懂這些東西,他們說(shuō)不用裝我就信了。出事后才知道這個(gè)煙道是國(guó)家要求必須安裝的,就因?yàn)樗?差點(diǎn)害了2條人命。"險(xiǎn)遭不測(cè)的梁女士氣憤地說(shuō)。

一人洗澡倆人被毒倒

據(jù)劉先生說(shuō),07年12月,他母親在家洗澡時(shí),因?yàn)槎鞗](méi)開(kāi)門(mén)窗透氣不好,加上沒(méi)有排煙道,室內(nèi)氧氣都被燃燒。等到劉先生察覺(jué)出不對(duì)時(shí),他的母親梁女士已經(jīng)暈倒在浴室里。"我當(dāng)時(shí)根本站不起來(lái)了,我媽已經(jīng)暈過(guò)去了。我堅(jiān)持著打了120,爬到門(mén)口開(kāi)門(mén)。我家住一樓,我想爬到樓下求救,結(jié)果從樓梯上滾下去,摔裂了下巴,縫了10幾針。等120趕到的時(shí)候我也昏迷了。"

梁女士母子立刻被送到海慈醫(yī)院搶救,醫(yī)生的診斷結(jié)果是二氧化碳中毒。梁女士說(shuō)醫(yī)生告訴她以后很可能有后遺癥,讓她住院徹底治療,可由于家里經(jīng)濟(jì)比較困難,負(fù)擔(dān)不起住院費(fèi)用,梁女士提前出院回家,現(xiàn)在只能自己去藥店買點(diǎn)便宜的藥吃著。

事后協(xié)商廠家拒絕賠償

"我們出事后找到萬(wàn)家樂(lè)的一個(gè)馬經(jīng)理商量解決辦法,一開(kāi)始他口頭答應(yīng)我們賠償各項(xiàng)損失共計(jì)3萬(wàn)元。后來(lái)說(shuō)他們的一個(gè)經(jīng)理攜款潛逃了,他們沒(méi)錢(qián)賠。經(jīng)過(guò)多次協(xié)商,賠款額降到了2萬(wàn)元,他也答應(yīng)了,可一直拖到現(xiàn)在也沒(méi)兌現(xiàn)。"梁女士說(shuō),"出院后我就經(jīng)常覺(jué)得頭暈、惡心,身體比以前差多了。我今年才40多歲就整天忘事,腦子稀里糊涂的,我懷疑都是由于中毒造成的。"據(jù)了解,梁女士和愛(ài)人已經(jīng)下崗多年,兒子正在上大學(xué),"本來(lái)我兒子今年就畢業(yè)了,可因?yàn)橹卸局委熈藥字?學(xué)校要求他推遲一年畢業(yè)。為了給他交學(xué)費(fèi),他爸爸出去給人家開(kāi)出租車掙點(diǎn)錢(qián)。我身體不好什么都干不了,全家就指望他爸爸的收入了。要是萬(wàn)家樂(lè)不給我們賠償,生活真的是很艱難。"

廠家答應(yīng)周一給回復(fù)

記者根據(jù)梁女士提供的電話找到了萬(wàn)家樂(lè)青島公司的馬經(jīng)理。他說(shuō)梁女士的事已經(jīng)拖了挺長(zhǎng)時(shí)間了,一直沒(méi)有達(dá)成一致。因?yàn)橐婚_(kāi)始梁女士一家提出了6萬(wàn)元賠償?shù)囊?公司覺(jué)得無(wú)法接受。后來(lái)雖然消協(xié)介入調(diào)解,但是雙方在金額上始終沒(méi)形成統(tǒng)一,就一直耽誤到現(xiàn)在。昨天下午,消協(xié)出面再次將雙方召集到一起,這次調(diào)解基本達(dá)成一致,賠償金額為2萬(wàn)元。馬經(jīng)理表示已經(jīng)把這個(gè)結(jié)果報(bào)給總部,星期一就會(huì)有回復(fù),希望到時(shí)候能圓滿解決。

由于消協(xié)周末休息,記者暫時(shí)沒(méi)有聯(lián)系到相關(guān)人員。周一此事能否徹底解決,記者將做跟蹤報(bào)道。

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