春末夏初，萬物蓬勃。在這個萬物恣意吸取天地精華，儲備能量的季節(jié)，中華櫥柜網(wǎng)一行走進(jìn)捷西櫥柜湖南旗艦店，我們想探知，這家擁有11年歷史的老牌直營店究竟靠什么維持旺盛的發(fā)展勢頭?是企業(yè)的實力所在，還是市場經(jīng)濟(jì)的眷顧或是偶然?與此同時,見證它萌芽、青澀、成熟的店長胡文娟接受了本網(wǎng)記者的采訪，在與捷西湖南旗艦店攜手走過的8個年頭中，她具備專業(yè)的發(fā)言權(quán)。

捷西櫥柜胡文娟店長為中華櫥柜網(wǎng)記者介紹店內(nèi)情況

【中華櫥柜網(wǎng)】胡店長，您好! 捷西櫥柜作為湖南本土品牌，跟我們談?wù)劷菸鳜F(xiàn)在的發(fā)展情況?

【捷西櫥柜胡店長】發(fā)展至今，捷西已有17年專業(yè)生產(chǎn)定制櫥柜的國際水準(zhǔn)，捷西躋身一線品牌行列，同時吸引了眾多有識之士加盟合作。目前，湖南省內(nèi)代理商發(fā)展到近80家，在全國范圍內(nèi)包含捷西櫥柜直營店在內(nèi)共計300余家，且每年都以不同的增速擴(kuò)張。今年7月份，籌謀已久的馬王堆大型捷西櫥柜展示廳將盛大起航，占地面積2千余平方，最新工藝、高新技術(shù)成果都將在此呈現(xiàn)展出，屆時將為顧客奉上一場視覺上的饕餮盛宴。同時，我們歡迎資金充足、熟悉櫥柜行業(yè)的有志之士加入我們，捷西將全程助力。

捷西櫥柜美麗人生系列(一)

捷西櫥柜春天假日系列(二)

賦予濃郁的春天氣息，色彩搭配明快鮮艷，不單增加了居室的浪漫溫馨，而且可以直接打開您的味蕾。本系列采用UV漆，不含揮發(fā)性物質(zhì)進(jìn)口環(huán)保漆。無毒無味、不揮發(fā)甲醛甲苯2甲苯等對人體有害物質(zhì)、不含對人體免疫系統(tǒng)有害的重金屬。 通過紫外線固化是環(huán)保的固化。耐酒精、汽油、耐酸堿、不退色、無色差、防火耐高溫。

捷西櫥柜羅密歐系列(三)

歐式簡約風(fēng)格，造型中處處透露著細(xì)膩與純潔的白色體現(xiàn)著無盡的浪漫優(yōu)雅，藍(lán)白小方格的背景裝飾，是對生活恬靜的一種向往。

【中華櫥柜網(wǎng)】櫥柜在哪個時段是銷售旺季?5.1作為黃金促銷段，捷西有哪些促銷活動?

【捷西櫥柜胡店長】根據(jù)往年行情，5.1做為銷售黃金段打響的第一炮，接下來的時間就呈一個不斷走高的趨勢，過渡到7、8月份，就會達(dá)到一個銷售高峰。本次5.1我們的促銷力度相比往年大幅度提升，捷西根據(jù)消費(fèi)者的不同需求和對價位的差異選擇羅列了多個2015最新款特價系列，比如：芝華士系列(烤漆高亮光)、塞納河畔系列(歐式吸附摸壓板)、香奈兒系列(鈦金板)、卡布奇諾系列(PT板)、軒尼詩系列(金屬寶馬烤漆)。顧客交納1000元定金，還可享受各個系列多重大禮包并可參與砸金蛋活動，本次大促會一直持續(xù)到5月10日母親節(jié)，這跟我們的促銷主題“最好的產(chǎn)品、送給最愛的人“是相切合的。5.1促銷節(jié)過后，我們還會有后續(xù)的一些促銷活動，周末2天依舊會為顧客規(guī)劃挑選出幾款性價比頗高的產(chǎn)品供選擇。

五一店內(nèi)砸金蛋活動

導(dǎo)購為顧客詳解

【中華櫥柜網(wǎng)】據(jù)我所知，捷西作為湖南本土品牌，發(fā)展不錯，捷西櫥柜能夠深受消費(fèi)者歡迎，它自身有著哪些獨(dú)特優(yōu)勢呢?

【捷西櫥柜胡店長】1、捷西是一家專業(yè)從事櫥柜生產(chǎn)的企業(yè)，至今已有17年的歷史，我們的專業(yè)程度在業(yè)界有口皆碑，材質(zhì)的選用、厚度、專業(yè)切割都達(dá)到國際化標(biāo)準(zhǔn)。

2、我們只專業(yè)做櫥柜，軌道、鉸鏈、拉手等五金配件我們與國內(nèi)外領(lǐng)軍品牌單獨(dú)合作，以確保每個領(lǐng)域的專業(yè)化。行業(yè)內(nèi)我們率先與德古公司合作，同步執(zhí)行綠色環(huán)保國際標(biāo)準(zhǔn);在與奧地利百隆公司的合作中，捷西櫥柜實現(xiàn)最合理的空間規(guī)劃和最人性的靜音與動感設(shè)計。

3、今年3月份，捷西在市場上率先推出2款技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品，一是自主研發(fā)的“晶鉆“系列，具備超強(qiáng)耐磨性，耐刮擦程度高出汽車烤漆1倍。經(jīng)測試，此款烤漆表面硬度達(dá)到8H，高出市面上烤漆整整一倍，抗高溫能力也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其它廠家同類產(chǎn)品。二是自主研發(fā)的“金剛王“臺面，具備超強(qiáng)抗擊打能力、耐劃傷能力。普通臺面往往存在刮擦易留痕、密度低易滲透、受重壓易開裂、回彈力低等劣勢隱患，這款金剛石臺面，易打理、更環(huán)保的同時您可大刀闊斧的揮舞手中刀具，砍、剁、切都無需提著心掉著膽。

4、我們與方太、華帝、老板等中國廚電行業(yè)的領(lǐng)軍品牌強(qiáng)強(qiáng)合作，為消費(fèi)者提供一站式購物體驗。很多顧客會談到，市面上選擇更多，種類也更齊全，會覺得去大型賣場更劃算，對此，我們的承諾是：同款產(chǎn)品同個型號，如您在其他任何賣場看到價格低于捷西，我們以五倍差額返還。同時，我們給消費(fèi)者提供強(qiáng)有力的售后保障，在捷西購置的電器品牌如有后期維修問題直接聯(lián)系我們，無需再走繁瑣的官方售后步驟。化繁為簡，為顧客節(jié)省大量時間與不必要的麻煩。

【中華櫥柜網(wǎng)】顧客在定制櫥柜時會有自己的關(guān)注點(diǎn)，您認(rèn)為材質(zhì)、款式、價格、售后等哪些是消費(fèi)者最關(guān)注的?我們會根據(jù)怎樣的原則為顧客推薦產(chǎn)品?

【捷西櫥柜胡店長】首先，我們會花三到五分鐘的時間與顧客溝通以得知他的需求，再根據(jù)了解的訊息為他推介不同風(fēng)格、材質(zhì)、價格區(qū)間的櫥柜產(chǎn)品。店內(nèi)現(xiàn)有導(dǎo)購20名，確保每一位進(jìn)店顧客都能享受一對一的輔助交流機(jī)制。櫥柜定制人群以青年、中年、老年區(qū)分，年輕人熱情活力，特別是眾多新婚小夫妻在選擇上崇尚“外貌協(xié)會“，他們會更關(guān)注款式、色調(diào)、價格等因素;中年人具備一定的經(jīng)濟(jì)實力，在選擇上更廣泛一些，材質(zhì)、實用、色調(diào)沉穩(wěn)是選擇櫥柜的重要因素;而老人的選擇則偏向于低調(diào)，有些如為子女購置新房等則又偏向于年輕人的喜好?？傮w來說，中式、歐式、現(xiàn)代簡約等風(fēng)格依舊是市場主打，消費(fèi)主導(dǎo)水平維持在一萬塊左右?，F(xiàn)在的消費(fèi)者相比以往更理性，他們很清楚自己需要什么，我們的導(dǎo)購關(guān)鍵在于提供系列產(chǎn)品的介紹以及一些安裝中建設(shè)性意見的疏導(dǎo)。

【中華櫥柜網(wǎng)】捷西從下單到安裝，整個周期是多久?

【捷西櫥柜胡店長】整體櫥柜屬于定制成品，我們會嚴(yán)格依據(jù)客戶選擇的材料、款式、尺寸等定出工期，之后簽訂協(xié)議。期間，我們會隨時跟進(jìn)客戶房屋裝修進(jìn)度進(jìn)行水電定位、跟單操作，以確保與顧客在合同達(dá)成日期內(nèi)完全安裝到位。具體周期并沒有一個確切的數(shù)字，因人而異;但是我們可以滿足任何一個消費(fèi)者的需要，嚴(yán)格按照協(xié)議進(jìn)行生產(chǎn)安裝，承諾的時間我們基本不會拖延，這點(diǎn)我們是可以保證的。

【后記】日本暢銷女作家吉本芭娜娜在其成名作《廚房》的開篇中說道：“在精疲力竭的時候，我經(jīng)常會深思默想：不知何時辭別今生之際，我愿意在廚房咽下最后一口氣。無論孤身流落寒冷的地方，或是與人共居溫暖的地方，只要那里是廚房，我就能夠直面死亡，毫無畏懼?！?/p>

在消費(fèi)者主導(dǎo)的市場格局下，客戶的需求支撐起企業(yè)與品牌的脊梁?，F(xiàn)代人受工作、家庭雙重精神重壓，人們渴望借助某種外在的東西緩釋這種內(nèi)在的尷尬，尋求一種精神上的清涼。對于大多數(shù)奮戰(zhàn)在職場的女性來說，結(jié)束冗雜的工作之余回到家還得為家人準(zhǔn)備餐點(diǎn)，而雜亂無章、油污繚繞的廚房容易再次激起女性內(nèi)在的躁動情緒。所以一個舒適而美觀且功能性強(qiáng)的廚房是現(xiàn)代家庭的必備空間。

在采訪的過程中，記者了解到，捷西櫥柜致力于為客戶提供完善的整體廚房解決方案，改善客戶的廚房生活環(huán)境而提高生活品質(zhì)，用藝術(shù)點(diǎn)亮人們關(guān)于生活的一切夢想。廚房應(yīng)該是能量加油站，漂亮的廚房，精制的廚具，為家人烹飪幾個美味的菜肴，看著他們“狼吞虎咽“，在這個過程里，不僅能體驗烹飪的樂趣， 還能感受人生與自然之外另一種煙火繚繞、瑣碎細(xì)微的樂趣。正是捷西這些貼合人性化的設(shè)計理念促就了今天迅猛的發(fā)展勢頭。

捷西櫥柜企劃部梁總、店長胡文娟與中華櫥柜網(wǎng)記者合影