2014年11月20-21日，由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會主辦的“創(chuàng)新的空氣“2014 中國櫥柜行業(yè)年會暨2014中國櫥柜行業(yè)“創(chuàng)新•責(zé)任“年度公益大獎發(fā)布盛典，在鄭州美盛喜來登酒店隆重舉行。本次活動旨在通過櫥柜行業(yè)同仁及各行業(yè)專家的思想碰撞，為櫥柜行業(yè)的未來尋找新的突破。

在2014中國櫥柜行業(yè)年會上，中華櫥柜網(wǎng)作為戰(zhàn)略合作媒體對此次年會進(jìn)行了現(xiàn)場直播，并對德意麗博櫥柜營運(yùn)總監(jiān)卜金生進(jìn)行了獨家專訪。

德意·麗博櫥柜營運(yùn)總監(jiān)卜金生

【中華櫥柜網(wǎng)】每年一度的櫥柜年會，您覺得對于企業(yè)或者行業(yè)帶來了哪些促進(jìn)作用?

【德意麗博櫥柜 卜金生】年會是一個交流的平臺，不僅是同行間的交流切磋，還逐步加強(qiáng)了與供應(yīng)商之間的互動。這樣的交流有力地推動了行業(yè)的規(guī)范、穩(wěn)步發(fā)展。每年行業(yè)年會主題選擇的都是現(xiàn)階段行業(yè)最熱、討論最多的話題，可以說是引領(lǐng)著行業(yè)的視線，進(jìn)一步推動企業(yè)進(jìn)步。

【中華櫥柜網(wǎng)】今年的主題是圍繞“創(chuàng)新“，那么您認(rèn)為櫥柜企業(yè)該從哪些方面做好創(chuàng)新?在創(chuàng)新過程中又該如何履行企業(yè)的責(zé)任對消費(fèi)者負(fù)責(zé)呢?

【德意麗博櫥柜 卜金生】“創(chuàng)新“是一個永恒的話題，不僅僅是在今年。但是今年談“創(chuàng)新“我想是我們行業(yè)人對中國櫥柜行業(yè)既往的一種認(rèn)可，也是對未來能夠引領(lǐng)國際潮流的一種期望。我們不再局限于學(xué)習(xí)國際國內(nèi)同行，而是希望能夠做出我們自己的特色和獨特的味道;創(chuàng)新無處不在。營銷創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、生產(chǎn)流程創(chuàng)新、工藝與技術(shù)創(chuàng)新、某種結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、新材料……存在于企業(yè)的方方面面。不積跬步，無以至千里。我認(rèn)為創(chuàng)新不必每日津津樂道于某些顛覆性的大創(chuàng)新，言必提“蘋果與諾基亞“式的案例，創(chuàng)新不應(yīng)“小“而不為;但是目前櫥柜企業(yè)最重要還是產(chǎn)品力方面的創(chuàng)新，包括材料、結(jié)構(gòu)和設(shè)計。其次是營銷和渠道管理創(chuàng)新。這兩點我認(rèn)為是目前的重點;我們所說的創(chuàng)新當(dāng)然是指有利消費(fèi)者的創(chuàng)新，否則不能稱之為創(chuàng)新，畢竟不論行業(yè)企業(yè)如何競爭，回歸本質(zhì)還是要看產(chǎn)品是否能夠給消費(fèi)者提供更大的使用價值。

【中華櫥柜網(wǎng)】在年會現(xiàn)場我們看到，除了櫥柜企業(yè)以外，還來了很多地產(chǎn)商。但是今年樓市一直持續(xù)低迷，這給我們櫥柜行業(yè)帶來了哪些影響?貴企業(yè)又都采取了哪些應(yīng)對措施?

【德意麗博櫥柜 卜金生】樓市進(jìn)入調(diào)整期確實給我們建材行業(yè)包括櫥柜行業(yè)也帶來影響，畢竟市場總量相對變小了，這種影響顯而易見。但是宏觀環(huán)境較差并不影響我們企業(yè)本身對市場的預(yù)期和要求。德意麗博櫥柜目前處于非常健康的高速發(fā)展期，我們慶幸一直以來對終端“質(zhì)量“的要求放在了終端“數(shù)量“要求的前面。市場總量的大蛋糕畢竟有那么大，不必杞人憂天，哀嘆樓市如何。我們要考慮的問題就一個“如何讓麗博旗下的經(jīng)銷商有更好的盈利“就夠了。然后，我們圍繞這一點我們增強(qiáng)優(yōu)化主銷產(chǎn)品組成并適當(dāng)多元，合理定價、深化營運(yùn)管理和幫扶等等。麗博櫥柜2014年預(yù)計同比能夠?qū)崿F(xiàn)70%以上的增長，我想也是水到渠成。

【中華櫥柜網(wǎng)】目前智能櫥柜給消費(fèi)者的感覺是價格高，返修率高，維修成本高，企業(yè)是如何看待智能化發(fā)展之路上的瓶頸與門檻?又有哪些服務(wù)舉措來消除顧客后顧之憂?

【德意麗博櫥柜 卜金生】目前的智能化還是依賴于智能部件供應(yīng)商提供的部件、五金。而供應(yīng)商的研發(fā)能力、產(chǎn)品質(zhì)量是差次不齊，服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)還處于起步階段，導(dǎo)致了這個問題的出現(xiàn)。很多櫥柜企業(yè)為了競爭的需要而選擇“科技“、“智能“這樣的概念來做宣傳，期望以此構(gòu)建自己的品牌形象，打造核心競爭能力，事實上本身不具備研發(fā)、生產(chǎn)能力，質(zhì)量管控、維修能力差。對絕大多數(shù)消費(fèi)者而言，廚房本身是實用的必需品，不必過多追求所謂的“智能“。目前櫥柜企業(yè)不具備能力的情況下，可以適當(dāng)引入可靠實用的智能部件，積極提升自身終端的維修保養(yǎng)能力是務(wù)實的做法。未來智能廚房會越來越普及，還是需要企業(yè)與供應(yīng)商一起更多地投入。

【中華櫥柜網(wǎng)】大家居是今年行業(yè)發(fā)展的一大主題，歐派也于上月剛剛宣布了自己的大家居戰(zhàn)略。您認(rèn)為櫥柜企業(yè)跨界到其他行業(yè)應(yīng)具備哪些條件?

【德意麗博櫥柜 卜金生】各企業(yè)的具體情況不同，選擇的道路也不同。目前有廚柜企業(yè)上衣柜項目的，也有衣柜、地板企業(yè)上廚柜項目的，也有廚柜企業(yè)選擇全屋實木定制的，等等。但跨界最基本的要求就是有一定的品牌影響力、足夠多的終端數(shù)量，而且考慮自己的生產(chǎn)能力和管理能力。這是無法用具體的指標(biāo)衡量。德意麗博櫥柜對多元化發(fā)展持比較慎重的態(tài)度，走產(chǎn)品開發(fā)型橫向多元化道路，2014年新上市了衣柜產(chǎn)品，主要基于現(xiàn)有渠道銷售。