2014年11月20-21日，由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會主辦的“創(chuàng)新的空氣“2014 中國櫥柜行業(yè)年會暨2014中國櫥柜行業(yè)“創(chuàng)新•責(zé)任“年度公益大獎發(fā)布盛典在鄭州美盛喜來登酒店隆重舉行。本次活動旨在通過櫥柜行業(yè)同仁及各行業(yè)專家的思想碰撞，為櫥柜行業(yè)的未來尋找新的突破。

在2014中國櫥柜行業(yè)年會上，中華櫥柜網(wǎng)作為戰(zhàn)略合作媒體對此次年會進(jìn)行了現(xiàn)場直播，并對韓居麗格總經(jīng)理茍良朝進(jìn)行了獨家專訪。

【中華櫥柜網(wǎng)】：中華櫥柜網(wǎng)的網(wǎng)友大家好，我現(xiàn)在所在的位置是在2014中國櫥柜行業(yè)年會的現(xiàn)場，我們現(xiàn)在非常榮幸邀請到了韓居麗格的茍總接受我們的專訪，茍總您好!

【韓居麗格 茍良朝】：你好!

韓居麗格總經(jīng)理茍良朝

【中華櫥柜網(wǎng)】：眾所周知，咱們企業(yè)主要是做櫥柜企業(yè)門板這一塊，那么現(xiàn)在隨著櫥柜企業(yè)的一個發(fā)展，很多企業(yè)開始自己生產(chǎn)配件，包括門板這類的，不知道這種方式會對于我們門板發(fā)展的企業(yè)有什么樣的影響呢?

【韓居麗格 茍良朝】：好，謝謝!針對這個問題，應(yīng)該說很多企業(yè)都有這樣一個困惑，更多的去定位很重要，因為我們作為一個專業(yè)做門板的企業(yè)，一個行業(yè)發(fā)展的規(guī)律更多的會是細(xì)分市場，專業(yè)細(xì)分市場的話，我們的專業(yè)在哪里，我們的創(chuàng)新在哪里，我們要提供這種整體櫥柜廠家自己做門板所沒有的服務(wù)，如果站在整體櫥柜企業(yè)的角度來說，他們需要什么東西，而不是站在我們自己的角度去思考。站在他們的角度是第一個階段;第二個階段是我們還要延伸到客戶群體需要什么東西，怎么去幫他做出更適合的門板，給他提供一個快速、成本低廉的產(chǎn)品，這是最直接的兩個問題。第三個就是我們更多的是要提出創(chuàng)新的東西，創(chuàng)新的思維，同時還有環(huán)保的理念。

很多櫥柜廠，他們希望他們更多的精力是在他們的市場推廣，還有一個就是整體的運作，品牌運作上面去做的。更多的是服務(wù)性質(zhì)的東西，而我們更多的是以生產(chǎn)為主的，生產(chǎn)更多的是產(chǎn)品的交期、質(zhì)量、環(huán)保性、成本降低這幾個方面，另外我覺得更多的是要加上創(chuàng)新的角度，那把我們作為一個配套企業(yè)的思維延伸到我們的終端客戶群體，而不應(yīng)該局限在我們目前的櫥柜廠，我就只是供門板，這個定位就會影響到自己的發(fā)展，試著多方面去著手的話，我相信這個行業(yè)應(yīng)該對我們企業(yè)來講不會有太大的影響。相反在這樣一個情景下面，這幾年有一些小的企業(yè)不斷倒閉會有影響，但是我們企業(yè)在這兩三年的時間有了幾倍的增長速度，這是因為我們抓住了這樣一個想法，能夠把我們的想法往前移伸，我覺得是跟關(guān)鍵的一點。我還是充滿信心，我們的企業(yè)也將更專業(yè)地去發(fā)展，我覺得這樣一定是符合事物發(fā)展規(guī)律的，謝謝!

【中華櫥柜網(wǎng)】：那此次年會的主題就是創(chuàng)新，不知道對于我們這種生產(chǎn)門板的企業(yè)而言，創(chuàng)新的核心理念在哪里呢?

【韓居麗格 茍良朝】：創(chuàng)新到底是一個怎樣的主題呢?我覺得就是在目前這樣人們生活水平提高的前提下，圍繞環(huán)保這樣一個理念去作為創(chuàng)新的一種思維方式，我們經(jīng)常在講，做櫥柜門板也不是一個非常高科技的，它這是一個民生的產(chǎn)品，那么我們就需要在環(huán)保上去下功夫，首先是我們的材料，然后是加工方法。我們的材料用了PT的磨皮去代替我們以前PVC的磨皮，PT就是我們用的礦泉水瓶的材質(zhì)的。這樣一個環(huán)保的新產(chǎn)品的應(yīng)用，新的加工工藝，新的一些理念的運用，還有一個就是我們在加工的過程中間，我們所用的輔料，一些配料的東西，都是在環(huán)保上面去創(chuàng)新的東西。另外一個就是在服務(wù)的方法上面的創(chuàng)新，服務(wù)的理念。正如我剛才所講到的，如果把你的思維延伸這是一個方面，另外一個方面是服務(wù)的創(chuàng)新，這其實就是讓客戶有種很感動的感覺。這些都是一些細(xì)節(jié)方面的技巧，我覺得以后發(fā)展來講，所有生產(chǎn)型的企業(yè)，所有的品牌做什么，不是做產(chǎn)品，而更多的是做服務(wù)，我們的競爭也將是在我們的服務(wù)上面，所以說我覺得創(chuàng)新是圍繞兩點，第一個環(huán)保，第二個服務(wù)，企業(yè)需要在這兩個方面去下工夫。謝謝!

韓居麗格總經(jīng)理茍良朝與中華櫥柜網(wǎng)記者合影

【中華櫥柜網(wǎng)】：2014年已經(jīng)將近接近尾聲了，不知道今年我們企業(yè)的門板這個銷售情況如何呢?

【韓居麗格 茍良朝】：應(yīng)該說我們企業(yè)今年的銷售情況一如既往的好，應(yīng)該整個大環(huán)境這兩個月好像反應(yīng)不是很好，但是因為今年5月份的時候我們在西安又重新建立了一個實木分廠，8月份又在東莞重新投產(chǎn)了一個模壓分廠，加上現(xiàn)在的我們形成了3個基地，成都總部作為生產(chǎn)基地，有模壓烤漆和實木的產(chǎn)品。在東莞我們現(xiàn)在增加了模壓加實木，西安也是實木為主，這3個生產(chǎn)基地作為一個輻射，給到我們很多客戶一個保障了他們的產(chǎn)品質(zhì)量和交期，所以說促成了我們今年的生產(chǎn)效率還是比較好，一直是滿負(fù)荷的在運行，在不斷的拓展和擴(kuò)展，但是在滿負(fù)荷運行的前提下面，是有計劃的去生產(chǎn)的。

【中華櫥柜網(wǎng)】：那現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是在行業(yè)里面已經(jīng)是一個熱門，像網(wǎng)絡(luò)招商網(wǎng)絡(luò)供求都是大家比較追求的一個話題，不知道您對于網(wǎng)絡(luò)供求是希望提供什么樣的服務(wù)呢?

【韓居麗格 茍良朝】：網(wǎng)絡(luò)的話對于我們這種配套企業(yè)來講，我們的服務(wù)對象就是櫥柜企業(yè)或定制家居企業(yè)，我們需要了解到的是，首先，網(wǎng)絡(luò)的目的是什么，我覺得需要明白這一點，如果我們需要通過網(wǎng)絡(luò)去提高我們的知名度，或者通過網(wǎng)絡(luò)去尋找到一些客戶群體，那如果說站在我們的角度來講，我們更希望通過網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)提高我們在行業(yè)內(nèi)的知名度，因為我們櫥柜企業(yè)，在行業(yè)里面還是有一定名氣的，基本上客戶群體這塊不用多大的發(fā)展，那么這個時候我們更多地需要通過網(wǎng)絡(luò)的這個渠道，給我們客戶去提供一個支持。但這并非網(wǎng)絡(luò)營銷模式，應(yīng)該是通過網(wǎng)絡(luò)去做服務(wù)這樣一個理念，是企業(yè)內(nèi)部模式的一種改善。

在做網(wǎng)絡(luò)服務(wù)這個前提下，就是我們在網(wǎng)絡(luò)軟件上的一個應(yīng)用，遠(yuǎn)程的軟件和遠(yuǎn)程軟件的開發(fā)，服務(wù)體系和系統(tǒng)的應(yīng)用。做出來的目的就是為客戶提供好的產(chǎn)品，比如客戶買了櫥柜、衣柜以后，它后期的一個維護(hù)情況，它后期的變更情況。我們提出一個想，就是我們櫥柜門板用了3年以后，我想換一個，換一個顏色換一個體系，那到底換什么樣子的?客戶通過網(wǎng)絡(luò)，我們的企業(yè)可以提供到一個很好的一個變化和選擇，用效果圖達(dá)到，客戶可以利用遠(yuǎn)程進(jìn)行全程的選擇，我們這樣一個服務(wù)可能會減少客戶的成本。那么接下來為客戶提供更多快捷方便的服務(wù)，站在我們的角度更多的是從這個方面去理解的，謝謝。

【中華櫥柜網(wǎng)】：好，在此我們非常感謝茍總接受我們的專訪，謝謝您。

【韓居麗格 茍良朝】：謝謝!