我們常常說轉(zhuǎn)型升級，這對行業(yè)來說，是從落后到先進(jìn)的提升，但對企業(yè)來講，往往意味著洗牌、優(yōu)勝劣汰。在這個互聯(lián)網(wǎng)無處不在的大數(shù)據(jù)時代，櫥柜行業(yè)所面對的轉(zhuǎn)型升級是怎樣的呢?眾所周知，櫥柜行業(yè)是一個比較傳統(tǒng)的行業(yè)，在與新興的事物結(jié)合起來時總會有些相斥之處，但如果不與之結(jié)合，企業(yè)就只能等著被淘汰，在這樣進(jìn)退兩難的情況下，櫥柜企業(yè)要把握大數(shù)據(jù)，提升自身的效率。

櫥柜企業(yè)轉(zhuǎn)型升級 大數(shù)據(jù)提升效率（查看更多櫥柜資訊）

大數(shù)據(jù)是櫥柜行業(yè)的一把鑰匙

“大數(shù)據(jù)“對櫥柜電商來說意味著什么?那就是能夠更加有效地對供應(yīng)鏈、產(chǎn)品開發(fā)、線上引流進(jìn)行引導(dǎo)，進(jìn)而提升平臺的運(yùn)作效率?；蛘咭部梢愿唵蔚乩斫?，它是對傳統(tǒng)商業(yè)模式的“逆襲“，也是行業(yè)“洗牌“的機(jī)會。櫥柜行業(yè)是典型的傳統(tǒng)行業(yè)，由于太過“傳統(tǒng)“，這個行業(yè)與電商這個新興業(yè)態(tài)結(jié)合的步伐也比較慢。當(dāng)其他消費領(lǐng)域已經(jīng)被電商改造過若干遍時，本土櫥柜行業(yè)還沒有真正意義上的電商。而現(xiàn)在，大數(shù)據(jù)為櫥柜電商提供了可能，并已經(jīng)開始越來越多地應(yīng)用。櫥柜電商成功升級的關(guān)鍵在于既要彰顯櫥柜零售的傳統(tǒng)服務(wù)和體驗，又要將前端的互聯(lián)網(wǎng)思想植入品牌理念當(dāng)中，在這樣的背景下，櫥柜O2O思維應(yīng)運(yùn)而生，大數(shù)據(jù)則成為了O2O閉環(huán)的一把鑰匙。

大數(shù)據(jù)幫助櫥柜行業(yè)揚(yáng)長避短

對于大數(shù)據(jù)如何在櫥柜電商中應(yīng)用可以舉個例子，顧客如果想買一款中式餐桌，他通常會使用搜索引擎。當(dāng)他輸入“餐桌、中式“等關(guān)鍵詞時，搜索引擎可以將相關(guān)產(chǎn)品信息顯示在搜索的最前端。對于顧客來說，大數(shù)據(jù)使他非常精準(zhǔn)地獲取到了自己想要的產(chǎn)品，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以更加準(zhǔn)確地對用戶進(jìn)行行為分析、需求挖掘，利用大數(shù)據(jù)提供分析，對于關(guān)注度高的產(chǎn)品進(jìn)一步加大推廣投入，這很像服裝行業(yè)“打爆款“的策略思路。

因為櫥柜不是快消品，櫥柜沒有什么重復(fù)購買率。因此，找客戶是最難的，企業(yè)需要準(zhǔn)確地找到客戶，低成本地找到客戶。首先，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，精準(zhǔn)地去找到這些客人;其次，利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，分析各種數(shù)據(jù)，隨時更新經(jīng)營策略;第三，互聯(lián)網(wǎng)是可以聚焦的，企業(yè)可以把我們的產(chǎn)品銷量做得非常高。這樣，一個單品一個月就可以做到幾百件、上千件的量。有了量，生產(chǎn)端就可以以流水線的高效率方式來生產(chǎn)了。

企業(yè)還需完善體驗和售后服務(wù)

櫥柜和其他一些網(wǎng)上銷售的品類有所不同，其主流消費人群在購買時需要進(jìn)行產(chǎn)品體驗。櫥柜一般比較貴，而且是耐用品，所以購物過程是理智型的，客人需要反復(fù)挑選和體驗，才能做出購買決策。而櫥柜的材質(zhì)、手感、氣味等都是圖片沒法體現(xiàn)的。單純的線上銷售也沒辦法提供完善的售后服務(wù)。衣服、書籍這類商品，送到客人手里，交易過程就基本結(jié)束了。但櫥柜還需要安裝、維修，下單僅僅是完成了銷售的一部分。解決這些問題的關(guān)鍵是回歸櫥柜銷售的本質(zhì)，讓客人看得見、摸得著、聞得出，能真實體驗，體驗店在客戶下單決策過程和售后服務(wù)中都起著重要的作用，這兩個環(huán)節(jié)在櫥柜銷售過程中是最重要的。