現(xiàn)代人生活的快節(jié)奏導(dǎo)致壓力重重，而定制化則給了消費(fèi)者一個(gè)最為便捷的方法，能夠從自身需求出發(fā)打造一個(gè)真正的“私屬廚房“。在技術(shù)的支撐下，不僅櫥柜可以實(shí)現(xiàn)全面定制化，作為整體櫥柜重要構(gòu)成的廚電，也開始走向定制化。廚電定制化讓消費(fèi)者擺脫了隨意地將不同品牌的廚房家電拼湊在一起的狀態(tài)，廚電私人定制也逐漸成為市民個(gè)性化消費(fèi)的新方式。

廚電定制滿足個(gè)性消費(fèi) 推廣仍然存在一定障礙（欣賞更多櫥柜圖片）

廚電企業(yè)順應(yīng)消費(fèi)需求推出定制業(yè)務(wù)

目前，幾乎所有的家電產(chǎn)品都可以定制，品種涉及電視、冰箱、洗衣機(jī)以及廚房小廚電。據(jù)了解，現(xiàn)實(shí)生活中，廚電的不少功能幾乎用不到，但是消費(fèi)者又為了追求自己喜歡的外觀或某一個(gè)特殊功能卻得為那些不必要的功能買單，處境十分尷尬。正是考慮到現(xiàn)今消費(fèi)者個(gè)性化以及高性價(jià)比的追求，廚電企業(yè)才順應(yīng)消費(fèi)者的需求推出了定制業(yè)務(wù)。

不過，業(yè)內(nèi)人士對(duì)此指出，近幾年，廚電企業(yè)推出私人定制服務(wù)乃是為了應(yīng)對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，但目前該服務(wù)仍然存在許多障礙，即使少數(shù)號(hào)稱“定制廚電“的產(chǎn)品，其實(shí)也只是集體定制，而非完全個(gè)性化的私人定制。

隨著線上業(yè)務(wù)的增多以及商家之間差異化的需求，廚電廠家與電子商務(wù)平臺(tái)的頻頻互動(dòng)，讓“定制“風(fēng)靡成風(fēng)。中國廚電協(xié)會(huì)理事長姜風(fēng)對(duì)此指出，目前的定制服務(wù)并不是真正意義上的私人定制，主要是廠家列出可選菜單讓消費(fèi)者進(jìn)行選擇。

廚電私人定制推廣仍然存在不少障礙

從目前來看，由于各種原因，一些廚電企業(yè)推出私人定制還存在許多障礙：一是只著眼于外表，比如尺寸、材質(zhì)、顏色等方面，而對(duì)于內(nèi)部結(jié)構(gòu)的個(gè)性化定制客戶滿意度不高;二是一些企業(yè)私人定制廚電產(chǎn)品缺乏相應(yīng)的多套菜單提供選擇，客戶感到“面窄“;三是一些私人定制廚電產(chǎn)品定價(jià)太高，售后服務(wù)更是讓人擔(dān)心。

另外，一些廚電企業(yè)缺乏私人定制廚電菜單，讓客戶選擇面變窄。其實(shí)提供多套菜單，可以避免客戶異想天開提要求，也可以降低生產(chǎn)成本，但目前絕大多數(shù)廚電企業(yè)不能做到。由于廚電產(chǎn)品私人定制追求個(gè)性化，因此定制價(jià)格較高，但有的企業(yè)趁機(jī)標(biāo)高價(jià)，讓客戶不敢下單。再有，私人定制的廚電售后維修存在漏洞，讓客戶不放心。由于跟成批量生產(chǎn)的廚電產(chǎn)品型號(hào)不一樣，定制廚電一旦出現(xiàn)問題很難找到零配件，故障質(zhì)量認(rèn)定也存在一些問題。為此，廚電研究專家王文生提醒市民，定制廚電產(chǎn)品要理性：一是不要僅注重其外表，畢竟廚電產(chǎn)品最重要的還是實(shí)用;二是要跟大企業(yè)合作，這樣質(zhì)量才會(huì)有保障。