在定制櫥柜以個性化設計見長的優(yōu)勢風靡市場的同時，“只修不退“的霸王條款也隨著伴生。據了解，櫥柜定制工作細節(jié)錯綜復雜，從消費者下單、組織生產、配送、上門安裝以及售后服務等各個環(huán)節(jié)必須環(huán)環(huán)相扣，且產品定制過程中涉及的板零部件、五金件極多，十分容易出錯。因而這也是定制櫥柜消費者與商家之間極容易出現(xiàn)糾紛的根源所在。

櫥柜模塊化降低退貨成本 霸王條款是時候改良（欣賞更多櫥柜圖片）

多數(shù)廠家不斷為定制櫥柜退換貨

因為定制櫥柜的尺寸、板材、內部構造、開孔位置都是根據消費者的特殊需求而量身定做的，針對性較強，無法再進行二次銷售，所以多數(shù)廠家都不愿為定制櫥柜退換貨。不過，有業(yè)內人士指出，近兩年來，隨著定制櫥柜零配件標準化生產程度的大幅提高，影響二次銷售不能再成為只修不退的理論支撐。

消費者不滿意只修不退霸王條款

“本來以為定制櫥柜可以讓家裝更具特色，誰知取貨后發(fā)現(xiàn)有兩扇門與所訂不相符，根本安裝不了。更讓人心煩的是，還無法退貨。“消費者劉先生無奈之極。事實上，不少市民對定制櫥柜的售后服務表示擔憂，不少消費者直呼先交錢后拿貨不公平，而且效果不滿意不能退貨，違反了公平交易的原則。

定制櫥柜模塊化已降低退貨成本

有業(yè)內人士指出，定制櫥柜行業(yè)剛剛興起時，非標化、唯一性還能成為其“只修不退“的理由，但近兩年來，這種說法逐漸站不住腳跟了。因為隨著許多定制櫥柜企業(yè)將產品模塊化生產，大大提高了標準化生產水平，抽屜、層板、柜體板等主要部件都設定了幾個較為統(tǒng)一的尺寸供選，定制其實只是一定框架下的積木式組合安裝。因此只要還沒有進入鉆孔安裝階段，如果消費者下單后要求退貨，對商家的成本損害也比以前小了很多。因此，定制櫥柜只修不退的條款也到了做出適當改良的時候了。