隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，“用戶體驗“近兩年變成熱門詞匯。甭管是做什么行業(yè)的，只要提到“用戶體驗“都嘖嘖稱贊，那些去上過兩堂營銷課的人更是把用戶體驗放在嘴邊……

一般來說注重用戶體驗的是那些高端消費領(lǐng)域的產(chǎn)品，高端產(chǎn)品支撐整個價值中很大一部分就是用戶體驗度，像蘋果電腦、蘋果手機(jī)、奔馳寶馬汽車等，一個新款出現(xiàn)后首先讓客戶體驗一把。

同樣是櫥柜，到建材市場買，和大型品牌專賣店，價格完全不是一個檔次，當(dāng)然，付出和回報是成正比的，相比較而言，好的櫥柜木材的價格就要比一般櫥柜的要高，比如實木櫥柜木材用原木或整張完好板材疊加對材料要求高，而一般櫥柜采用顆粒板，用一些剩下料打碎再黏合劑壓制，相應(yīng)的成本降低了，卻帶來了環(huán)保問題。還有涉及到五金配件的優(yōu)劣，這些構(gòu)成實木櫥柜基礎(chǔ)價格要高于板式。一些品牌的實木櫥柜本身的歐式典范，皇廷風(fēng)范，賦予的更多超出美感的文化屬性，這部分構(gòu)成了實木櫥柜產(chǎn)品附加值;接下來我們就要提到“用戶體驗度“了：像在歐邦櫥柜吳中路總店時，將開啟一場全新的實木家居宅配的感受之旅。1300平超大實景展廳，20多種風(fēng)格迥異的整體櫥柜樣板案例，風(fēng)趣睿智的美女導(dǎo)購，柔和的音樂氛圍，香醇的咖啡甜點……就像到了自己家里一樣自由自在，

當(dāng)你簽訂合同后，設(shè)計師會上門進(jìn)行至少兩次的測量，在初次測量后，設(shè)計師會給到一個初步的價格，雖然是初步的，設(shè)計師把大的項目都一一列舉出來。等初步價格認(rèn)可后，設(shè)計師再去復(fù)測，這次給到準(zhǔn)確的價格，如果沒問題，接下來就可以進(jìn)入工廠生產(chǎn)了。

真正講究體驗度的品牌櫥柜通常會把生產(chǎn)進(jìn)度給用戶進(jìn)行一個計劃表，做到設(shè)計師，工廠，用戶能同時掌握生產(chǎn)進(jìn)度，確保自己的愛櫥準(zhǔn)時交付。

當(dāng)然要是后期你櫥柜出現(xiàn)了一些小問題，歐邦也會第一時間給你肯定的答復(fù)，許多老客戶也是對歐邦的售后嘖嘖稱贊。這也是櫥柜品牌逐漸成立，10年后還是以這樣充滿活力的形象佇立在櫥柜市場。

未來商業(yè)社會，最終決定企業(yè)價值的還是產(chǎn)品，而用戶體驗決定產(chǎn)品價值，因此櫥柜企業(yè)也應(yīng)將精力放在用戶身上--這是歐邦人多年來總結(jié)出的經(jīng)驗。特別是在當(dāng)今這個產(chǎn)品明顯過剩，信息流通迅速的時代，這點尤為重要。