O2O，全稱Online to Offline，即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)，從而達(dá)到線下服務(wù)可以通過線上來攬客，消費(fèi)者也可從線上來篩選服務(wù)，并且交易可以在線結(jié)算。O2O模式最重要的特點(diǎn)就是推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。

迪凱諾櫥柜--布達(dá)佩斯

櫥柜是一個(gè)高度定制的產(chǎn)品，想要完善O2O閉環(huán)并不像其他快速消費(fèi)產(chǎn)品那么簡單。迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)讓正面臨市場洗牌的定制櫥柜行業(yè)商家猝不及防，不管是否愿意躋身互聯(lián)網(wǎng)市場，大環(huán)境已將其拉入O2O商戰(zhàn)之中，線上線下市場已成統(tǒng)一格局。

每個(gè)櫥柜企業(yè)都有自己的特殊性，O2O戰(zhàn)略構(gòu)建須立足自身而發(fā)起，電商成功的核心在于其物流、信息流和資金流的高效運(yùn)作。大量流量可以節(jié)省資金成本，但是櫥柜企業(yè)O2O模式如何引流量至今是個(gè)難題。從目前來看，國內(nèi)暫沒有櫥柜企業(yè)進(jìn)軍O2O模式的成功案例，這主要?dú)w結(jié)于線上銷量無法支撐流量成本。

此外傳統(tǒng)的櫥柜企業(yè)引流技術(shù)不比專業(yè)電商，沒有將引流這項(xiàng)工作交給百度官方打理，也并非像天貓等第三方平臺(tái)商戶那樣，只要一兩個(gè)推廣專業(yè)就可以覆蓋全國。傳統(tǒng)櫥柜企業(yè)進(jìn)軍電商，布局關(guān)鍵詞很關(guān)鍵，但是也是一件難事，品牌關(guān)鍵才的數(shù)量過于龐大，必須分賬戶管理，只有專業(yè)人才才具備強(qiáng)大的整合賬戶的管理能力。因此招募推廣人才是傳統(tǒng)櫥柜企業(yè)發(fā)力電商的重要點(diǎn)，比如招募一批有技術(shù)的流量獲取人才，組建專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，從而積累引流技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。

櫥柜屬于定制類產(chǎn)品，其更大程度上是一項(xiàng)工程而非產(chǎn)品。從客戶發(fā)出需求到上門測量、設(shè)計(jì)、形成方案，到最終下單、生產(chǎn)、安裝調(diào)試，程序非常繁雜，因此復(fù)雜的購買過程使電商的便捷優(yōu)勢基本上被消解殆盡。

無論產(chǎn)品再先進(jìn)，如果沒有商家和用戶互動(dòng)，就無法完成O2O閉環(huán)的實(shí)現(xiàn)，O2O成功之道，必然要對行業(yè)有著極其深刻的理解運(yùn)用，絕非是對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深刻理解和運(yùn)用。櫥柜企業(yè)想要發(fā)展O2O閉環(huán)，就要做到線上線下產(chǎn)品線的合理規(guī)劃與區(qū)隔，同時(shí)要防止渠道沖突，并且櫥柜企業(yè)要結(jié)合自身優(yōu)勢，才能適應(yīng)當(dāng)下電商潮流。