花些時(shí)間和富有市場經(jīng)驗(yàn)的櫥柜專家在一起，一番交流過后，你會驚嘆于他們廣闊的市場背景和成功的營銷故事，豐富的人生閱歷為他們錘煉出不同的營銷策略。

一些櫥柜企業(yè)傾向于以一種溫和、低調(diào)的方式宣傳推廣產(chǎn)品;另一些櫥柜企業(yè)喜歡采用對顧客具有撼動力的手段，以便讓顧客掉過頭來，對自己的宣傳促銷活動行注目禮。有的經(jīng)銷商在宣傳推廣時(shí)，使盡了各種高科技手段;有的經(jīng)銷商則更傾向于將促銷活動與時(shí)下的熱點(diǎn)事件聯(lián)系到一塊，打包推銷出去。

顯然，條條道路通羅馬，成功的市場營銷路徑不止一條。然而，在這些老練的櫥柜營銷好手的成功營銷策略中，是否能找到一些共通點(diǎn)?

營銷好手能夠根據(jù)不斷變化的市場需求調(diào)整自己的企業(yè)。他們有罕見的天賦，能夠眺望到很遠(yuǎn)的地方，在消費(fèi)者的消費(fèi)偏好出現(xiàn)改變之前，就已經(jīng)準(zhǔn)確地做出了預(yù)測，同時(shí)對企業(yè)做出相應(yīng)調(diào)整以適應(yīng)市場發(fā)展趨勢。

成功營銷來自于訓(xùn)練有素的設(shè)計(jì)師、員工，以及持續(xù)保持吸引力的陳列室，擺放在陳列室中的產(chǎn)品格外醒目，可以積極地呼應(yīng)顧客的需求;此外，還要為顧客提供極具想象力、吸引力的服務(wù)。這些營銷老手能夠果斷決策，迅速判斷某套營銷策略是否起夠發(fā)揮作用，并且決定是否用另一套更有可能取得成功的營銷策略取而代之。

總而言之，成功的營銷者能將一些基礎(chǔ)產(chǎn)品搖身一變成為與眾不同的家居裝飾物，滿足顧客的多樣化需求。他們具有獨(dú)特的天賦，能夠傾聽顧客的聲音，創(chuàng)造出的產(chǎn)品無論從價(jià)格角度還是審美角度都能恰如其分地迎合顧客的口味。

心智上的勝利

從“丑陋廚房”競賽到融合了亮黃色裝扮的愛斯基摩人皮船的滑稽促銷演出，銅河櫥柜有限公司(Copper River Cabinet Co.)在與時(shí)俱進(jìn)上表現(xiàn)出眾，將自己重新改造成滿足市場需求的具有競爭力的企業(yè)。早在1960年，IN firm還是一個(gè)粗陋的小公司，而現(xiàn)在已發(fā)展成為具有相當(dāng)規(guī)模的板面貿(mào)易行(Panel Mart)，它確實(shí)是經(jīng)歷了好一番波折。

麥克和比爾共同經(jīng)營著這家公司，據(jù)他說，公司初始只是一個(gè)現(xiàn)購自運(yùn)(Cash-and-Carry)的家居商，出售成型或半成型的鑲板以及瓷磚。隨著20世紀(jì)70年代家居改裝市場的發(fā)展，他們意識到了拓展業(yè)務(wù)的必要性，因此，在原有的產(chǎn)品組合上增加了櫥柜業(yè)務(wù)。事實(shí)證明，這一個(gè)是頗具前瞻性的戰(zhàn)略步驟。據(jù)麥克回憶，在接下來的20年里，他們的櫥柜業(yè)務(wù)蒸蒸日上，櫥柜的銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了鑲板。

在櫥柜市場快速成長的刺激下，公司在1991年開設(shè)了一個(gè)面積為4000平方英尺的產(chǎn)品陳列室，陳列各式各樣家居裝飾品，展示最新、最好的櫥柜產(chǎn)品。同年，公司改名為板面櫥柜貿(mào)易展示廳(The Panel Mart Kitchen Showroom)，意在與自己拓展的業(yè)務(wù)更好地建立關(guān)聯(lián)。10年過去了，櫥柜銷售業(yè)務(wù)占到了公司營業(yè)額的90%，公司更名為銅河櫥柜公司。

為公司取一個(gè)新的名字，意在吸引那些更具產(chǎn)品識別力的高收入客戶群。麥克回憶說：“Panel Mart在20世紀(jì)90年代的經(jīng)營很順利，因?yàn)楣鞠碛?0年廣為人知的聲譽(yù)。但是2000年的品牌重建工作將公司定位于迎合更高端的消費(fèi)群體，于是，公司形象、發(fā)展愿景以及目標(biāo)消費(fèi)群都隨之而改變了?！?/P>

雖然名字改變了，但是麥克和比爾并沒有忘記幫助自己公司發(fā)展起來的客戶?！盃I銷策略要運(yùn)用得恰到好處，也不能完完全全瞄準(zhǔn)高端階層消費(fèi)群?！丙溈送ㄟ^觀察得出的結(jié)論是，“企業(yè)的市場營銷觀念和企業(yè)的實(shí)際情況必須相符合，任何一方面都不可忽視?！?/P>

麥克說：“公司有一個(gè)供應(yīng)商，名叫屋脊櫥柜公司(HomeCrest)，為我們提供了許多產(chǎn)品選擇。我們充分利用這種具有價(jià)格優(yōu)勢的產(chǎn)品，進(jìn)行一番特別的設(shè)計(jì)加工，在許多細(xì)節(jié)上進(jìn)行改動。這樣做的結(jié)果是為了讓產(chǎn)品最大程度地滿足顧客的多樣化需求。”

由于銅河櫥柜公司時(shí)刻將顧客掛在心上，產(chǎn)品豐富多彩、琳瑯滿目，知名度越來越高，甚至它的滑稽促銷活動也為人津津樂道。幾年前，銅河櫥柜公司推出了“丑陋廚房競賽”活動，參與者被邀請對一些不夠賞心悅目的櫥柜設(shè)計(jì)投票，在豐厚獎品(免費(fèi)櫥柜裝修)的驅(qū)動下，很多人參加了“丑陋廚房競賽”活動。此次活動十分成功，以至于銅河櫥柜公司隨后又舉辦了類似的競賽活動，取名為“夢魘廚房競賽”。

每次推出類似的競賽活動，都能為銅河櫥柜公司帶來比預(yù)期高出近40倍的銷售效果?！拔覀冄埲藗儏⑴c進(jìn)來，為他們認(rèn)為最丑陋的廚房投票，人們蜂擁而至?！? 麥克說，“這樣做同時(shí)也拉動了銷售。如果參與者在競賽中沒有取勝，他們?nèi)匀粺崆锌释麚碛幸粋€(gè)新廚房，我們已經(jīng)取得了‘心智上的勝利\’。因此，如果他們沒有通過競賽贏得免費(fèi)裝修廚房，他們就開始掏錢自己裝修廚房。”

2007年2月，麥克和比爾在公司所有的運(yùn)貨卡車上印上了黃色愛斯基摩皮船，廣告語是“愛斯基摩式銷售(KAYAK SALE)”。通過這樣的廣告宣傳告知客戶：“給自己購買一個(gè)新廚房，享受愛斯基摩式服務(wù)?！?/P>

“它和我們的產(chǎn)品之間沒有任何聯(lián)系，但是它為我們帶來的銷售驅(qū)動力是如此強(qiáng)大?！丙溈诵χf，“很多人打來電話詢問：‘為什么你們滿大街跑的貨車上都印著愛斯基摩皮船?’它激起了很多人的好奇心，帶來了巨大的轟動效應(yīng)?！?BR>

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