“您知道延米這個計量單位嗎?”當(dāng)記者在某家居賣場向一些消費者提出這樣的問題時,多數(shù)消費者臉上都是一片茫然,而少數(shù)表示對延米略知一二的也說不出個所以然。究竟延米是個什么概念呢?買過櫥柜或者關(guān)注櫥柜的消費者可能知道,很多櫥柜是按延米為計價單位的,這種報價方式是否合理呢?
在焦點裝修家居網(wǎng)上周舉辦的“廚房標(biāo)準(zhǔn)化”論壇上,延米報價這個問題成為爭論的焦點。率先“發(fā)難”的康潔集成家居董事長王占府指出,康潔作為國內(nèi)櫥柜延米報價的“始作俑者”,早在2002年就率先“拋棄”了這種報價方式,改用國際上通用的單元報價。他坦言,延米報價存在很多不合理之處,有實力的公司應(yīng)該主動與國際接軌,讓消費者“明白消費”。
延米,即延長米,是用于統(tǒng)計或描述不規(guī)則的條狀或線狀工程的工程計量,如管道長度、邊坡長度、挖溝長度等。而延長米并不是統(tǒng)一的,不同工程和規(guī)格要分別計算才能作為工作量和結(jié)算工程款的依據(jù)。這樣一個極其專業(yè)的概念不為一般老百姓所知無可厚非,但在中國,這個單位卻被廣泛地用作櫥柜的計價單位。在寬度為1米的空間內(nèi),1延米櫥柜一般包括吊柜、地柜和臺面。根據(jù)“延米單價×延米數(shù)+附加費用”算出的櫥柜總價即為整套櫥柜的“延米報價”。
“國內(nèi)櫥柜行業(yè)剛剛興起的時候,還沒有整體廚房的概念,基本都是灶臺、操作臺、洗物柜三大件為主,各個企業(yè)都是單件生產(chǎn),又沒有統(tǒng)一的單位計價標(biāo)準(zhǔn),無奈之下康潔就提出了延米報價,很快國內(nèi)櫥柜企業(yè)都采用這個報價方式?!笨禎嵓杉揖佣麻L王占府坦言,康潔因為首推延米報價受了很大益處,“延米報價是想怎么報就怎么報,消費者根本搞不明白,商家怎么合算就怎么報,但絕對不會虧著報?!?/P>
俗話說:“從南京到北京,買的沒有賣的精。”消費者實際在不知不覺中走進了櫥柜延米報價布下的3個陷阱。
陷阱一:收費不透明
相比而言,單元計價根據(jù)客戶定制的整套櫥柜中所采用的每一個柜體、配件的標(biāo)準(zhǔn)單價來計算總價,可以讓消費者知道每一個單元柜甚至是每一個拉手、抽屜的價格,雖然各部件價格相加看似復(fù)雜,但其價目清晰,消費者很容易比較產(chǎn)品之間的性價比。
但由于缺乏相應(yīng)的收費標(biāo)準(zhǔn),延米報價則幾乎沒有透明度可言。在1延米內(nèi),可以有兩個柜子,也可以只做一個柜子,而用材不同,工藝不同,柜體的價格也不同,報價也就存在很大的隨意性,商家可以說是想怎么報就怎么報,很多消費者卻弄不明白。
陷阱二:報價浮動大
櫥柜的多樣性設(shè)計決定了各櫥柜延米價的不確定性,從而決定了延米價的浮動性。1延米里邊可以有兩個柜子,也可以只做一個柜子,在沒有批量生產(chǎn)時,每個廠家的柜子材料都是不一樣的,因而每一種柜體都有相應(yīng)的價位,但并沒有一個收費標(biāo)準(zhǔn),造成櫥柜報價浮動空間相當(dāng)大。
在家和家美十里河店,記者看到某品牌一款980元/延米的櫥柜,一個水槽就約0.8米長,但消費者還是要按980元的單價乘以0.8米付費,換句話說這個實際上只是幾塊材料簡單組合的水槽卻需要消費者花近780元,而同樣材質(zhì)、同樣大小的水槽柜按單元報價僅需300元左右,二者價格相差數(shù)百元。
陷阱三:消費無底洞
櫥柜是根據(jù)實際情況和消費者的需要來設(shè)計的,因此櫥柜有若干種內(nèi)部結(jié)構(gòu)劃分形式及功能配置,延米報價表面上容易理解、計算簡單,但當(dāng)消費者訂購其產(chǎn)品后才發(fā)現(xiàn),如果對櫥柜原來的設(shè)計方案進行調(diào)整,增加或更改配件,廠家就會累計出一大堆補款清單。
記者在百安居某延米報價的櫥柜專賣區(qū)了解到, 其報價只是最簡單的約算,即一排吊柜和一排地柜的價格,如果消費者根據(jù)自家的實際情況,如增加屜柜、洗物柜、小吊柜、玻璃柜,都需要消費者單加錢。而同樣一組抽屜,國產(chǎn)木質(zhì)和進口成型的抽屜價格也大相徑庭。
由此可見,延米報價的櫥柜所有費用都是在原有基礎(chǔ)上再加,掉進了一個無底洞,消費者明知不合理,卻又拿廠家沒有辦法。
業(yè)內(nèi)評說
不能老拿“過渡”當(dāng)幌子
在西方國家,現(xiàn)代廚房已經(jīng)有30年的歷史,各個方面都趨于規(guī)范,關(guān)于報價行業(yè)也已有了標(biāo)準(zhǔn),無論是意大利還是德國,整個櫥柜行業(yè)都采用單元整體報價的標(biāo)準(zhǔn),而中國在1993年櫥柜行業(yè)興起之初由于企業(yè)實力、規(guī)模都欠“火候”,業(yè)內(nèi)都把延米報價當(dāng)成了國內(nèi)櫥柜行業(yè)不成熟時期的過渡。
如今國內(nèi)的櫥柜企業(yè)經(jīng)過十多年的發(fā)展,很多有實力的大企業(yè)已經(jīng)引進了國外的先進設(shè)備,材料、工藝都逐漸與國際接軌,在報價上都有了相應(yīng)的參考標(biāo)準(zhǔn),因此一些大企業(yè)如康潔、大誠、歐派等都“拋棄”了延米報價,采用國際上普遍采用的單元標(biāo)準(zhǔn)報價,基本實現(xiàn)了報價透明。因此,業(yè)內(nèi)人士指出,報價方式可以反映一個企業(yè)的實力,與國際接軌的單元報價也是櫥柜行業(yè)的大勢所趨。隨著整個櫥柜行業(yè)的提升,企業(yè)不該再拿“過渡”當(dāng)“幌子”繼續(xù)采用延米報價。市場上大多數(shù)仍按延米報價的都是名不見經(jīng)傳的小企業(yè),借無標(biāo)準(zhǔn)的報價混水摸魚,蒙騙消費者。
有人用“行將就木”來形容延米報價,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為只要消費者及時轉(zhuǎn)變觀念,看清延米報價的諸多弊端,自覺抵制這種不合理的報價,將迫使櫥柜企業(yè)的報價走向規(guī)范,加速行業(yè)的洗牌。
“推薦性標(biāo)準(zhǔn)”業(yè)界反應(yīng)不一
櫥柜企業(yè)呼吁廚房標(biāo)準(zhǔn)化由來已久,因為相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)滯后成為制約正規(guī)櫥柜企業(yè)發(fā)展的重要因素。而國家建設(shè)部自1999年8月以來對《住宅整體廚房》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》)立項以來,一些企業(yè)就望眼欲穿,近日有消息人士透露,該標(biāo)準(zhǔn)將于近兩月內(nèi)推出實施。
在8月10日焦點裝修家居網(wǎng)“櫥柜企業(yè)急呼推進廚房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的主題論壇上,歐派、康潔、德森、歐韻諾威等企業(yè)的老總紛紛對《標(biāo)準(zhǔn)》表示歡迎。據(jù)建設(shè)部政策研究中心廚衛(wèi)所副所長陸曼介紹,除了住宅廚房空間標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范,《標(biāo)準(zhǔn)》還有管線布置的相關(guān)規(guī)定以及廚房家具和廚房設(shè)備分類、標(biāo)志尺寸等相關(guān)內(nèi)容。
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為《標(biāo)準(zhǔn)》的出臺無疑將抬高櫥柜行業(yè)的門檻,因此也有一些渾水摸魚的企業(yè)并不希望這種標(biāo)準(zhǔn)出臺,非標(biāo)準(zhǔn)化反而使他們有利可圖,一但一切都標(biāo)準(zhǔn)化,工業(yè)化生產(chǎn)必然使競爭加劇,屆時小企業(yè)自然搶不過大企業(yè)。
當(dāng)然,一些企業(yè)也清楚地意識到標(biāo)準(zhǔn)的約束力是有限的,尤其對《標(biāo)準(zhǔn)》能否被自覺執(zhí)行表示懷疑。對此,陸曼表示,雖然是推薦性標(biāo)準(zhǔn),但仍具有法律效力,因此“有總比沒有好?!?/P>
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,《標(biāo)準(zhǔn)》的作用真正在櫥柜行業(yè)里體現(xiàn)可能還有兩三年時間,因此櫥柜企業(yè)需要“自救”。北京德森櫥柜家具有限公司總經(jīng)理曹和認(rèn)為,短期內(nèi)《標(biāo)準(zhǔn)》本身對櫥柜企業(yè)并沒有太大實惠,因此等待“救星”倒不如自救。