廣東佳居樂廚房科技有限公司創(chuàng)建于1994年，公司總部位于中國家具出口第一鎮(zhèn)--東莞大嶺山鎮(zhèn),是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的專業(yè)化整體櫥柜企業(yè),自有總面積達(dá)20萬平方米的國際化標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)園,擁有從德國、意大利等國引進(jìn)的各種整體櫥柜的先進(jìn)設(shè)備,以及全球超過200名國際化的研發(fā)團(tuán)隊、500多名完善的檢測、資深的技術(shù)人才和2000余人的專業(yè)、高素質(zhì)的營銷及服務(wù)團(tuán)隊，實現(xiàn)年生產(chǎn)15萬套整體櫥柜的能力?！昂竦赂卸鳎笳鎰?wù)實“是佳居樂的企業(yè)精髓。佳居樂始終堅持“自我發(fā)展，自主創(chuàng)新，自有品牌“的發(fā)展思路，追求完美，專心、專注、專業(yè)打造行業(yè)第一品牌，創(chuàng)造高品質(zhì)生活回饋社會，感動世界!

【記者】：今天很高興采訪到佳居樂的董事總經(jīng)理劉國雄先生，劉總您好!首先請您介紹一下2013年相比于2012年，發(fā)展態(tài)勢如何呢?其中最大的收獲又是什么呢?

【劉國雄】：進(jìn)入到2013年，身處于是一個家居“大洗牌“的時代，櫥柜乃至于家居企業(yè)面臨的是一個嶄新的局面。這個局面具體表現(xiàn)為“兩極分化“：大品牌上升非?？?，小品牌與地方品牌則急劇下滑。并且，這個局面還處于不斷加劇的狀態(tài)。

就自身而言，佳居樂有二十年的歷史，雖然期間不乏風(fēng)雨，但到目前已經(jīng)獲得全國十強(qiáng)企業(yè)的稱號，躋身櫥柜行業(yè)前五位。佳居樂以商學(xué)院、產(chǎn)品設(shè)計研究院、品牌力和人力財力，聘請國際巨星林志玲為代言人，所以企業(yè)發(fā)展迅猛，連續(xù)三年呈現(xiàn)出百分之五十的增長。

【記者】：今年櫥柜年會的主題提到“轉(zhuǎn)型升級“的相關(guān)概念，請問劉總，您認(rèn)為在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的過程中會遇到什么機(jī)遇和挑戰(zhàn)呢?

【劉國雄】：我個人認(rèn)為“轉(zhuǎn)型升級“是因企業(yè)而異的，各個企業(yè)會因為其自身的特點(diǎn)而在轉(zhuǎn)型升級中面臨不同的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

如佳居樂這種老品牌企業(yè)，面臨更多的是“信息化的提升“。而面對這一形勢，我們佳居樂就提出品牌、產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷和信息化進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng)。我們覺得在整個品牌的構(gòu)建當(dāng)中，“信息化提升“將是未來櫥柜行業(yè)品牌提升的核心動力。此外，品牌當(dāng)然也尤為重要，櫥柜企業(yè)的品牌在交互、定制、定位和市場布局頂著關(guān)鍵作用。所以我們佳居樂今年的針對性戰(zhàn)略就是信息化提升、品牌經(jīng)營和終端渠道建設(shè)。

【記者】：技術(shù)愈加發(fā)達(dá)，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也隨之改變，所以企業(yè)也不得不因此采用相應(yīng)的營銷渠道。在這形勢下，微博、微信、APP和電商應(yīng)運(yùn)而生，您如何看待這些層出不窮的新媒體營銷方式呢?

【劉國雄】：世界是多元化的，營銷形式也是多元化的。新媒體的誕生構(gòu)建了企業(yè)的更多發(fā)展渠道。對此，佳居樂的態(tài)度向來是開放的。

但是，我們認(rèn)為櫥柜企業(yè)的基礎(chǔ)是根本?；A(chǔ)打好了，新媒體方式提供了更為廣闊的營銷空間。相反，基礎(chǔ)沒打好，企業(yè)發(fā)展的難度系數(shù)也會隨著渠道的拓展而升高。

【記者】：針對新媒體營銷方式，貴企業(yè)有沒有進(jìn)行相應(yīng)的探索和實施?

【劉國雄】：佳居樂已經(jīng)啟用了電商。因為目前的櫥柜家居消費(fèi)市場傾向于80、90后，而80、90后正是伴隨著網(wǎng)絡(luò)成長的一代，所以他們的消費(fèi)訊息大多由網(wǎng)絡(luò)獲得。但是櫥柜作為一個定制行業(yè)，不比其他標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，有一個定制、設(shè)計和上門安裝的過程。所以不可能全部在網(wǎng)絡(luò)完成商品交易過程，網(wǎng)絡(luò)電商更多的是扮演一個商品信息交流的平臺，而最后落地還是線下的實體店。

我們認(rèn)為電商等新媒體營銷方式必須結(jié)合自身行業(yè)的特點(diǎn)，才能對整個銷售和品牌起到補(bǔ)充作用，為定制櫥柜加分。

【記者】：您覺得目前櫥柜行業(yè)在電商領(lǐng)域處于什么階段?而其急需突破的瓶頸是什么?

【劉國雄】：我覺得目前仍處于不斷摸索的初級階段。在這方面，櫥柜電商需要突破“設(shè)計“這一瓶頸。櫥柜是定制品，并且中國廚房面積較小，如何科學(xué)妥善地以有限的空間滿足消費(fèi)者的對美觀和功用的需求。而設(shè)計細(xì)節(jié)則需要網(wǎng)絡(luò)電商的細(xì)致交流。

【記者】：最后請您為我們介紹一下佳居樂的戰(zhàn)略布局吧?

【劉國雄】：2014年佳居樂將以終端消費(fèi)者為導(dǎo)向，以終端消費(fèi)者滿意度為宗旨，一切圍繞終端消費(fèi)者做文章。所以我們所有的產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品渠道和產(chǎn)品服務(wù)將與消費(fèi)者越來越近。

第二方面，我們將與大品牌進(jìn)行聯(lián)合。我們本身會專注于木制品的制造，而電器等則交由美的等品牌生產(chǎn)，使消費(fèi)者得到更值得信賴和安心的產(chǎn)品體驗，向“專業(yè)整體廚房專家“的目標(biāo)行近。

【記者】：謝謝劉總!（來源：亞太家居）