【中華櫥柜網(wǎng)】：中華櫥柜網(wǎng)的各位網(wǎng)友，大家好，這里是2013中國櫥柜行業(yè)年會(huì)的現(xiàn)場，我們非常榮幸邀請(qǐng)到巨迪廚柜的楊總接受我們的專訪。楊總，您好!

【巨迪廚柜楊志龍】：巨迪廚柜祝福中華櫥柜網(wǎng)的所有網(wǎng)友身體健康、工作順利，祝福2013中國櫥柜行業(yè)年會(huì)圓滿成功!

【中華櫥柜網(wǎng)】：眾所周知，櫥柜年會(huì)是整個(gè)櫥柜行業(yè)的高端精英人士的交流，上午的議程已經(jīng)結(jié)束，您最大的感想是什么呢?

【巨迪廚柜楊志龍】：這次櫥柜行業(yè)年會(huì)主題是“轉(zhuǎn)型之智，超越之行“，其實(shí)我個(gè)人最大的體會(huì)就是關(guān)于一個(gè)企業(yè)營銷思路的轉(zhuǎn)型，包括一個(gè)公司從區(qū)域性品牌走向全國的內(nèi)部資源的轉(zhuǎn)型。

巨迪廚柜品牌運(yùn)營中心(中國)總經(jīng)理?xiàng)钪君?/p>

【中華櫥柜網(wǎng)】：咱們巨迪廚柜作為湖南的知名企業(yè)，發(fā)展已經(jīng)有14年的歷史了，那么現(xiàn)在打出“沖出本土，走向全國“的口號(hào)，這其中有什么樣的緣由呢?

【巨迪廚柜楊志龍】：1999年，艾度·巨迪廚柜創(chuàng)始之初，就提出了以系統(tǒng)的、全面的售后服務(wù)體系和經(jīng)銷商服務(wù)體系作為我們的市場核心競爭力之一。巨迪廚柜之所以花上14年的時(shí)間進(jìn)行沉淀，無論是從我們企業(yè)內(nèi)部資源的整合也好，還是行業(yè)內(nèi)的資源整合也好，包括我們工廠的轉(zhuǎn)型、營銷思路的轉(zhuǎn)型和綠色營銷的理念確定，都是圍繞做好全國市場而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)進(jìn)行的。

【中華櫥柜網(wǎng)】：您剛剛說到了售后服務(wù)體系和經(jīng)銷商服務(wù)體系，那么咱們巨迪廚柜的售后服務(wù)體系相比同行其他企業(yè)而言，有什么優(yōu)勢(shì)或亮點(diǎn)呢?

【巨迪廚柜楊志龍】：我們打造的是為客戶著想的全方位服務(wù)體系，不僅是售后，還包括售中、售前。首先從產(chǎn)品研發(fā)到我們公司產(chǎn)品的自身定位，都是以市場調(diào)研為主導(dǎo)，以客戶的需求為主要目標(biāo)的。包括今天櫥柜年會(huì)上確定的一個(gè)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在競爭白熱化的現(xiàn)在，其實(shí)對(duì)于消費(fèi)者和商家都是一種保護(hù)，也是對(duì)我們公司和全行業(yè)的櫥柜公司提出了更高的服務(wù)要求。

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【中華櫥柜網(wǎng)】：產(chǎn)品的差異化和創(chuàng)新一直是櫥柜行業(yè)所推崇和倡導(dǎo)的，咱們巨迪廚柜在2013年的產(chǎn)品的改革有什么樣的措施或者收獲呢?

【巨迪廚柜楊志龍】：2013年，相對(duì)來說，今年我們做得更多的是為經(jīng)銷商體系和終端消費(fèi)者方面提供的營銷轉(zhuǎn)型。從獨(dú)立性營銷整合為系統(tǒng)性營銷，這是對(duì)我們經(jīng)銷商營銷方式的轉(zhuǎn)型;對(duì)客戶這方面來說，急客戶之所急，應(yīng)客戶的要求生產(chǎn)對(duì)應(yīng)的消費(fèi)所需的產(chǎn)品。同時(shí)，確定綠色營銷的理念，這就是我們?cè)?013年針對(duì)消費(fèi)者和經(jīng)銷商整個(gè)體系所做的轉(zhuǎn)型。

【中華櫥柜網(wǎng)】：剛剛也說到巨迪廚柜準(zhǔn)備走入全國市場，那么巨迪的第一步規(guī)劃可能會(huì)側(cè)重哪方面呢?

【巨迪廚柜楊志龍】：巨迪14年以來一直都是定位為中高端品牌，從區(qū)域性品牌走向全國市場的道路是任重道遠(yuǎn)的，而且對(duì)我們提出了更高的要求。我們之所以在14年做出走入全國市場的決定，是因?yàn)槲覀兡壳熬蛢?nèi)務(wù)體系和自身整合方面已經(jīng)取得了一定的成就，能夠有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和后期的保障，保障客戶的交付率和供貨率，包括經(jīng)銷商體系已經(jīng)有了成功的案例，所以才邁入走向全國市場的第一步。目前我們主要將全國的一二線市場作為主要的渠道開拓方向，到2016年我們要達(dá)成的目標(biāo)是全國經(jīng)銷商門店要達(dá)到500家，編制屬于我們巨迪獨(dú)有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)和渠道網(wǎng)絡(luò)。

【中華櫥柜網(wǎng)】：2013年馬上就要接近尾聲了，值此之際，想請(qǐng)我們楊總給大家送上您的新年祝福。

【巨迪廚柜楊志龍】：祝福大家身體健康，所有的家庭都能用上滿意的、環(huán)保的巨迪廚柜!

【中華櫥柜網(wǎng)】：好的，謝謝楊總!