鋼化玻璃因漂亮華美，而普遍應(yīng)用于燃氣灶、淋浴房、油煙機等家用產(chǎn)品。然而，不少鋼化玻璃卻暗藏＊＊隱患。昨日，常州＊＊＊“12315”發(fā)布消費警示，提醒消費者在購買和使用鋼化玻璃制品時，注意加強自我保護。

鋼化玻璃，頻頻＊＊

據(jù)市“12315”中心的工作人員介紹，從今年1月至今，中心接到了100多起鋼化玻璃制品爆裂的投訴、咨詢，產(chǎn)品涉及燃氣灶、淋浴房、餐桌、茶幾、洗面盆、油煙機等等。一位消費者反映說，他花230元買了一只鋼化玻璃洗臉盆，使用了不到一個月就突然爆炸了，四處飛濺的玻璃碎片把她嚇得夠嗆。

因為淋浴房玻璃＊＊，從青島到常州出差的紀先生還受了傷。他住在某酒店剛洗好澡，淋浴房發(fā)生爆炸，他被四處亂“飛”的玻璃片割傷了左腳，身上也有多處受傷。事后，紀先生被酒店送往醫(yī)院治療，左腳腳背傷口縫了5針。酒店為表歉意，賠償了8000元。但紀先生還是心有余悸。

千分之三的＊＊率

當發(fā)生鋼化玻璃＊＊后，有些廠家認為是消費者使用不當，有些廠家則稱鋼化玻璃具有千分之三的＊＊率，不屬于質(zhì)量原因。愿意換貨或賠償?shù)膹S家寥寥無幾。

長期從事裝修業(yè)務(wù)的張先生告訴記者，鋼化玻璃是將玻璃加熱至700度左右，然后急速冷卻，使玻璃強度成倍加強的安全玻璃。鋼化玻璃的強度約為普通玻璃的3-5倍。當鋼化玻璃被外力破壞時，會碎變成豆粒大小的顆粒，減少了對人體的傷害。

鋼化玻璃＊＊可以表述為鋼化玻璃在無外部直接作用的情況下而自動發(fā)生破碎的現(xiàn)象。在鋼化玻璃加工、貯存、運輸、安裝、使用等過程中，均可發(fā)生＊＊。據(jù)不完全統(tǒng)計，鋼化玻璃＊＊率在0.3%~0.5%左右，但不同廠家產(chǎn)品＊＊率也有所不同，有些在0.2%左右。

＊＊率就是免責牌？

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，為了迎合時尚、通透的裝修風格，鋼化玻璃已廣泛應(yīng)用于各種家居產(chǎn)品的生產(chǎn)。從玻璃茶幾，到灶臺、淋浴房、屏風、洗臉盆……似乎只要是家居產(chǎn)品，都可以用鋼化玻璃來做。記者在家居賣場隨機采訪了幾位正要購買整體玻璃淋浴房的消費者，他們紛紛表示，只要自己喜歡，而且看上去產(chǎn)品結(jié)實就行了，“千分之三”意味著概率很低，壓根不用擔心。

可實際上，一旦出了事情，廠家卻往往將這＊＊率作為“擋箭牌”，消費者也就只得自認倒霉。

市＊＊＊有關(guān)專家明確表示，按照《消法》等相關(guān)法律規(guī)定，商家應(yīng)向消費者提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品，并有義務(wù)提供相關(guān)證書以證明產(chǎn)品質(zhì)量合格證明。玻璃突然＊＊，并導(dǎo)致消費者受到驚嚇，商家應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。同時消費者也可將產(chǎn)品送相關(guān)部門檢測，若確實存在質(zhì)量問題，商家應(yīng)當予以退貨。

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