2013年7月3日至5日，歐意集團第六期年度全國售后服務技能培訓會議在廣東歐意電器有限公司隆重舉行，來自全國各地的四十多名售后主管、經理、維修技師等代表云集一堂，共同學習探討售后服務知識。

在產品同質化日益嚴重的今天，售后服務的重要性異軍突起，眾多廠家和商家視之為爭奪消費者的戰(zhàn)略要地，為了進一步提升公司的售后服務水平，更好地服務于廣大消費者，從而為自身贏得更廣闊的市場。本次培訓大會精心安排了產品理論、團隊管理、實踐寶典、產品知識測驗等一系列課程，覆蓋了售后服務工作中的每一環(huán)節(jié)，循序漸進的教學模式讓與會精英們收獲頗豐，取得了長足的進步。

激情洋溢的講師們和認真聆聽的售后服務精英

生產現場的產品講解與安裝的實際操作

產品知識考試

成功經驗案例分享與交流

優(yōu)秀學員頒獎

(你有一個蘋果,我也有一個蘋果,彼此交換后,仍然是各有一個蘋果。但是,倘若你有一種思想,我也有一種思想,彼此交換以后,每人都將有兩種思想。--蕭伯納)

在培訓會議中，各區(qū)域售后精英們與公司相關部門領導舉行了互動座談，就日常安裝與維修上的各類疑難問題進行深入交流和探討，并對產品改進提出了許多合理化意見，為歐意建設完善現代化產品和客服體系做出了重要貢獻。

結業(yè)照合影

在完成各項會議議程后，為期三天的全國售后工作會議勝利閉幕，完美實現了預期目標，并向考試優(yōu)秀學員頒發(fā)了榮譽證書。星星之火可以燎原，隨著這批售后服務精英們回歸崗位，歐意現代化的服務理念將會被傳遞給全國各地的消費者們，品牌影響力也必將更為深入人心。服務至上，決勝售后，歐意進一步發(fā)展的契機已經到來!