9月9日,容聲“2013容聲廚衛(wèi)全國經(jīng)銷商年會(huì)暨好家易配品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)“在廣東順德喜來登大酒店舉辦。本次會(huì)議的主題為“新動(dòng)力 大跨越“,慧亞資訊、櫥柜報(bào)、精品廚房、慧聰網(wǎng)、大顯營(yíng)銷等全國多家媒體、公司及容聲全國經(jīng)銷商共計(jì)300余人參加了此次會(huì)議。
廣東容聲電器股份有限公司廚柜事業(yè)部總經(jīng)理吳燕敏女士在本次大會(huì)發(fā)布容聲新品牌-“好家易配“的發(fā)展戰(zhàn)略,同時(shí)欲借助“好家易配“新品牌新商業(yè)模式問鼎廚柜行業(yè),在廚柜行業(yè)掀起一股強(qiáng)勁的創(chuàng)新改革之風(fēng)。據(jù)行業(yè)人士分析,本次會(huì)議對(duì)容聲今后的發(fā)展具有重要性的戰(zhàn)略意義,也給整個(gè)中國廚柜行業(yè)的發(fā)展帶來強(qiáng)大的震動(dòng)和影響,標(biāo)志著我國廚柜行業(yè)發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。
廣東容聲電器股份有限公司廚柜事業(yè)部總經(jīng)理吳燕敏
行業(yè)洗牌加速,精選廚房將成主流
廚柜是一個(gè)朝陽行業(yè),每年以大于35%的速度高速增長(zhǎng),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2012年廚柜行業(yè)的整體規(guī)模已超過700億元,未來3-5年內(nèi)將達(dá)到1000億元,廚柜行業(yè)的前景可謂是一片光明。
然而,目前中國廚柜行業(yè)由無序競(jìng)爭(zhēng)階段向壟斷階段邁進(jìn),房地產(chǎn)的持續(xù)調(diào)控以及中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型加速了廚柜行業(yè)的洗牌。尤其是在著80、90后成家立業(yè),網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代到來,廚柜消費(fèi)日趨理性的環(huán)境下,櫥柜選購的時(shí)間成本、便利性以及產(chǎn)品的性價(jià)比將越來越受關(guān)注。單純依靠新產(chǎn)品、新形象包裝或是低價(jià)格等就能輕易掠奪市場(chǎng)份額的時(shí)代已不復(fù)存在,廚柜企業(yè)只有回歸消費(fèi)者的真實(shí)需求,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,開創(chuàng)出具有差異化的商業(yè)模式才有可能贏得未來的競(jìng)爭(zhēng)。
好家易配正是基于消費(fèi)者尚未被滿足的選購需求與把握未來的消費(fèi)趨勢(shì),率先打造出好家易配“精選廚房“模式,即把具有代表性和經(jīng)典的廚房材料挑選出來,整體配搭出消費(fèi)者喜愛的廚房風(fēng)格,產(chǎn)品設(shè)計(jì)合理、品質(zhì)有保證,達(dá)到廚房使用功能與裝飾功能的完美結(jié)合。
據(jù)總經(jīng)理吳燕敏介紹,好家易配的品牌定位是家居搭配顧問,還原了消費(fèi)者在選購產(chǎn)品過程中的真實(shí)體驗(yàn)以及產(chǎn)品帶給他們的使用體驗(yàn)的本性訴求,同時(shí)“好家易配“這個(gè)名字的來源也具有特別的意義,“‘好’由‘女’和‘子’構(gòu)成,代表一男一女、一陰一陽,代表一種平衡的狀態(tài),是企業(yè)對(duì)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及消費(fèi)者綜合訴求的和諧統(tǒng)一;‘家’即家居,生活的環(huán)境,家庭關(guān)系,是情感的樞紐;‘好家’是消費(fèi)者的熟悉的感性訴求,是對(duì)家居環(huán)境的感受如漂亮、舒適、美好,是品牌對(duì)人們喜愛的家居環(huán)境的描繪,是品牌對(duì)人們向往生活的認(rèn)知與理解。“易“指變化及變化的規(guī)律性,既輕松簡(jiǎn)單又便捷,代表了品牌的性格,這也是消費(fèi)者喜歡的方式;‘配’,指配套的,是品牌的服務(wù)觀,提供人性化的配套服務(wù);‘易配’是品牌的價(jià)值主張,給消費(fèi)者輕松便利選擇,實(shí)現(xiàn)與好家完美的結(jié)合?!?/p>
與此同時(shí),好家易配借助容聲電器35年的品牌資源積累進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈整合,業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“優(yōu)+材料庫“,確保好家易配的每一個(gè)“精選廚房“都是品質(zhì)保證、性價(jià)比最高,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的家居一站式購物。并根據(jù)常見的8類基本戶型研發(fā)出適合市場(chǎng)銷售的標(biāo)準(zhǔn)間,正真做到廠家管理產(chǎn)品容易,經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)容易,客戶選購容易。
好家易配櫥柜銷售部長(zhǎng)劉宜均認(rèn)為:“好家易配精選廚房的問世,是行業(yè)的一種創(chuàng)新,可以毫不夸張的說是突破了行業(yè)的發(fā)展瓶頸,為廚柜行業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn),是行業(yè)歷史發(fā)展的里程碑。好家易配還原消費(fèi)者的真實(shí)需求,站在消費(fèi)者的角度去考慮問題,創(chuàng)新提出精選廚房整體配搭空間,將行業(yè)的發(fā)展作為己任,這樣的企業(yè)文化和精神是目前廚柜行業(yè)所缺少的!“
好家易配櫥柜銷售部長(zhǎng)劉宜均
好家易配“1.6米黃金圈“引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)騷
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異的發(fā)展,人與人的信息交流變得更加快捷有效,消費(fèi)者有了更直接更實(shí)在更細(xì)致的產(chǎn)品購買需求?!巴卸荚谫u設(shè)備、賣規(guī)模、賣產(chǎn)品、賣終端等,好家易配以滿足消費(fèi)者最大選購需求為導(dǎo)向,率先脫離產(chǎn)品與終端的單一競(jìng)爭(zhēng),打造系統(tǒng)的服務(wù)品牌,讓消費(fèi)者購買變得更輕松。廚柜產(chǎn)品復(fù)雜難理解,消費(fèi)群體有更直接,更真實(shí)的訴求,好家易配的機(jī)會(huì)在于體貼人性及銷售模式的創(chuàng)新。“總經(jīng)理吳燕敏表示,好家易配繼承了容聲務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的企業(yè)精神,始終堅(jiān)持以滿足消費(fèi)者的最終需求為己任,努力為人們打造更加美好的生活空間。而在未來,好家易配將打造網(wǎng)上選購平臺(tái),讓消費(fèi)者能夠通過互聯(lián)網(wǎng)輕松下單,并結(jié)合線下實(shí)體店實(shí)現(xiàn)便利、舒適的客戶服務(wù)及體驗(yàn),最終實(shí)現(xiàn)中“國最好的家居顧問品牌“目標(biāo)。
據(jù)了解,好家易配通過對(duì)中國6省57市1000多個(gè)家庭的廚房結(jié)構(gòu)與廚房工作習(xí)慣研究,發(fā)現(xiàn)在以砧板位置為中心,半徑在1.6米范圍內(nèi),是中國人下廚時(shí)活動(dòng)最頻繁也是最省力的可控區(qū)域(即以砧板為原點(diǎn),人邁一小步后手可到達(dá)的距離)。為此,好家易配在產(chǎn)品研發(fā)上率先在行業(yè)內(nèi)引入“1.6米黃金圈“的設(shè)計(jì)理念:半徑在1.6米之內(nèi),可以實(shí)現(xiàn)所有廚房核心功能的有機(jī)組合,合理配搭,讓消費(fèi)者下廚真正做到輕松隨心。
好家易配廚柜生產(chǎn)部部長(zhǎng)李清華告訴記者:“‘1.6米黃金圈’是好家易配精選廚房所有產(chǎn)品的核心概念,是好家易配產(chǎn)品價(jià)值的有力支撐。在廚柜競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,‘1.6米黃金圈’的問世是中國廚柜開始走向自主創(chuàng)新具有歷史里程碑意義的標(biāo)志性符號(hào),也給中國廚柜行業(yè)起了好的帶頭示范作用。1.6米黃金圈是中國人對(duì)廚房的真實(shí)訴求,具有中國特色的廚柜標(biāo)準(zhǔn),亦將引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)騷!“
好家易配廚柜生產(chǎn)部部長(zhǎng)李清華
“易“模式顛覆傳統(tǒng)廚柜行業(yè)
定制廚柜營(yíng)銷的本質(zhì)在于系統(tǒng)營(yíng)銷與服務(wù)營(yíng)銷。系統(tǒng)營(yíng)銷需要我們?cè)谏a(chǎn)、物流、銷售、設(shè)計(jì)、安裝進(jìn)行全面的系統(tǒng)思考;而服務(wù)營(yíng)銷則要求我們?cè)谑矍皩?dǎo)購、售中的設(shè)計(jì)以及售后的安裝都必須圍繞消費(fèi)者的真實(shí)需求展開工作。廚柜的產(chǎn)品品類多、銷售周期長(zhǎng)、出錯(cuò)及投訴風(fēng)險(xiǎn)高、服務(wù)環(huán)節(jié)繁瑣,這要求我們的廚柜經(jīng)銷商必須得是個(gè)“多面手“,職能涵蓋設(shè)計(jì)、安裝、導(dǎo)購、售后、廣告、市場(chǎng)推廣、物流等幾乎所有的經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。因此行業(yè)內(nèi)流傳著這樣一句“要想累,做廚柜“。
現(xiàn)場(chǎng)簽約客戶簽名
容聲從進(jìn)入廚柜行業(yè)之初就立志解決“消費(fèi)者選購之難、經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)之累“的行業(yè)難題。針對(duì)傳統(tǒng)廚柜行業(yè)的通病,好家易配取其精華去其糟粕,借助容聲強(qiáng)大的品牌資源率先構(gòu)建出“精選廚房“商業(yè)模式,從本質(zhì)上解決經(jīng)銷商選樣難、銷售難、設(shè)計(jì)難、下單難、服務(wù)難等五大難題?;睘楹?jiǎn),為經(jīng)銷商量身打造出經(jīng)營(yíng)廚柜的“易“模式:
1.選樣易:好家易配獨(dú)家打造27套標(biāo)準(zhǔn)化選樣,讓裝修、樣板、五金、電器、裝飾品真正實(shí)現(xiàn)動(dòng)動(dòng)手指,一點(diǎn)就OK。
2.裝修易:全新的標(biāo)準(zhǔn)VI/SI,化腐朽為神奇,打破沉悶讓平面廣告會(huì)說話,讓終端店面行使導(dǎo)購職能,完美的動(dòng)線設(shè)計(jì)使客戶最大限度地逛遍全場(chǎng),同時(shí)以輕松、愉快的心情在無形中體驗(yàn)產(chǎn)品的功能和品牌所要傳達(dá)的文化意涵。
3.賺錢易:巨資打造全自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備,建立完善的標(biāo)準(zhǔn)化體系,充分保證產(chǎn)品質(zhì)量;標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)打破行業(yè)常規(guī),將產(chǎn)品分解庫存,為交付提供保證;進(jìn)一步構(gòu)建全標(biāo)準(zhǔn)化后臺(tái)支撐體系,降低企業(yè)生產(chǎn)成本,同時(shí)讓利經(jīng)銷商,實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商利潤(rùn)的最大化。
4.設(shè)計(jì)易:行業(yè)獨(dú)創(chuàng)優(yōu)+(優(yōu)家)材料庫結(jié)合精選設(shè)計(jì)軟件,打開電腦無數(shù)廚房模型,總有一款滿足客戶需求,每款產(chǎn)品模塊化運(yùn)作,讓用戶體驗(yàn)自己建筑的廚房空間。
5.下單易:拋開繁瑣的拉籃、板材、抽屜等各個(gè)環(huán)節(jié)單個(gè)拼湊,標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品報(bào)價(jià)更簡(jiǎn)單、比價(jià)更方便。
6.銷售易:實(shí)現(xiàn)真正的減法購買方式,好家易配利用其家電生產(chǎn)優(yōu)勢(shì),廚柜與電器結(jié)合的廚電妙配套,整體廚房定價(jià),銷售更便利;另有專為廚房生活空間打造標(biāo)準(zhǔn)化體系1.6米黃金圈,讓推廣、促銷、導(dǎo)購變得輕松自如,使銷售回歸到最原始的產(chǎn)品魅力。
7.服務(wù)易:在售后和物流上采用一柜一包裝,配件也在包裝內(nèi),收貨不遺漏、物流不損壞、安裝不出錯(cuò);同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化包裝為消費(fèi)者帶來收貨易、安裝易、說明易、清點(diǎn)易、物流追蹤易等方便。
8.擴(kuò)張易:憑借母公司強(qiáng)勁的后臺(tái)支撐謀大局,全新400多畝廚柜工業(yè)園,以及35年品牌沉淀、專業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴等全方位給予經(jīng)銷商開店支持、鼓勵(lì)優(yōu)秀經(jīng)銷商開分店,讓經(jīng)銷商伙伴永無后顧之憂。
產(chǎn)品展廳展示
會(huì)中,有著多年經(jīng)營(yíng)廚柜經(jīng)驗(yàn)的湖南經(jīng)銷商劉聰明告訴記者,金秋九月,充滿收獲的九月!容聲推出的好家易配精選廚房,是對(duì)傳統(tǒng)廚柜行業(yè)一次大的顛覆。相信在總經(jīng)理吳燕敏帶領(lǐng)下,將在市場(chǎng)大潮中,劈波斬浪,揚(yáng)起風(fēng)帆,向新的目標(biāo)發(fā)起沖刺,再次譜寫中國廚柜行業(yè)的新樂章!
合影